Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fikk hjelp til det jeg spurte om med en gang..Tjenesten ble igangsatt umiddelbart!
Akkurat sånn ønsker vi at det skal være, Alf! Veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og at tjenesten kom i gang med en gang. Takk for at du deler erfaringen din med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
God informasjon om tilgjengelighet og bruk i utlandet.
Jeg er godt fornøyd, bortsett fra at jeg fikk en kjemperegning for mai pga av misforståelse om hvor langt jeg kunne nettsurfe. Fikk aksept for det ved henvendelse, og han sa jeg kunne forvente nedsatt faktura. Har fremdeles ikke mottatt noe.
Det er hyggelig å høre at du ellers er godt fornøyd med oss, Jens 😊 Når det gjelder faktura skjønner jeg godt at dette er noe du ønsker en avklaring på. Ta direkte kontakt med meg på [email protected], så skal jeg se nærmere på saken og finne ut av hva som har skjedd! Hilsen Dina i Unifon
Fikk god info og hjelp. Var i en fase der jeg må si opp avtalen veldig god hjelp og informasjon..
Selv om det er leit å høre at du må avslutte avtalen, er det veldig fint å høre at du opplevde prosessen som ryddig og at du fikk den hjelpen og informasjonen du trengte. Takk for de fine ordene, og lykke til videre 💙 Hilsen Dina i Unifon
Strålende kundeservice og en knall dekning, aldri vært noe som helst problem!
For en herlig tilbakemelding å få! Det er ekstra gøy å høre at både kundeservicen og dekningen leverer som de skal. Vi håper det fortsetter slik i lang tid fremover 💙 Hilsen Dina i Unifon
Unifon fungerer godt, etter endring fra «venner av Unifon» har prisen gått kraftig opp så dette passet veldig dårlig. Vet ikke helt hvor lenge vi kan være «venner»?
Det er godt å høre at du er fornøyd med tjenestene våre, Arne! Dersom du ønsker at vi ser nærmere på abonnementene dine og hvilke alternativer som finnes, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Opplever å få den hjelpen jeg trenger fra kundeservice. Raskt og personlig.
Dette var veldig hyggelig å lese! At du opplever hjelpen som både rask og personlig er akkurat det vi ønsker å levere. Takk for at du deler erfaringen din med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Brukt over en uke på å føre over abonnement. Virker veldig gira når de skal selge løsningen, vilkårene binder bedriften din på hender og føtter og det blir stille etterpå. Spent på hvordan dette utvikler seg fremover. Koster sikkert skjorta å komme seg ut av og derfor har de nok omsetningen i behold.
Dette var leit å lese, og absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve overgangen til Unifon. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken og få en bedre forståelse av hva som har skjedd. Send meg gjerne en e-post på [email protected] med litt mer informasjon, så skal jeg følge opp saken personlig. Hilsen Dina i Unifon
D R I T T selskap. Ringer og prøver å lure på meg telefon abbonement på mitt firma nesten ukentlig. Stadig nye utspekulerte taktikker. Jeg blokkerer nummeret, de finner hele tiden nye nummere å ringe ifra.
Hei Ronny, Dette er ikke slik Unifon ønsker å fremstå, og jeg beklager at du har hatt denne opplevelsen. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd. Send meg gjerne en e-post på [email protected] med firmanavn og telefonnummer, så skal jeg se nærmere på saken og sørge for at den blir fulgt opp. Hilsen Dina i Unifon
Unifon har kjøpt opp kontrakten jeg hadde med forrige leverandør, gradvis har hele kontrakten blitt endre og alt som var avtalt i starten frafalt. Nye gebyrer er lagt til ved oppsigelse av kontrakten.
Jeg skjønner at det oppleves frustrerende dersom du sitter med inntrykk av at vilkårene har blitt endret underveis i kundeforholdet. Jeg vil gjerne få sett nærmere på akkurat denne saken og hva som ligger bak opplevelsen din. Send meg gjerne en e-post på [email protected], så tar jeg en gjennomgang og ser hva vi kan finne ut av. Hilsen Dina i Unifon
Hei hei vi oppleve nyttig information det er veldig bra og få hjelp tusen takk
Takk for kjempe fin omtale, Denise 💙 Vi er så glad for å høre at du får god informasjon og hjelp! Hilsen Dina i Unifon
Tok en telefon til Unifon, og etter noen minutter hadde jeg spart masse. 1gig mere i databruk også.
Dette liker vi å høre, Arne 💙 Så bra at en rask telefon kunne gi både mer data og lavere kostnader. Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! Hilsen Dina i Unifon
Veldig bra priser, dekning og kundeservice. Bytte over fra forrige leverandør gikk smertefritt.
Dette var en utrolig hyggelig omtale å lese, Harald💙 Vi er veldig glad for å høre at både byttet, dekningen og kundeservicen har svart til forventningene. Vi setter stor pris på at du valgte Unifon! Hilsen Dina i Unifon
Vennlig og behjelpelig, god service og fikk det jeg lurte på
Så fint å høre at du fikk god hjelp og svar på det du lurte på 💙 Vi setter stor pris på omtalen din og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen senere! Hilsen Dina i Unifon
Grei pris, og rask og god kundeservice (mennesker!).
For en hyggelig omtale å få, Jan 💙 Det betyr mye for oss at du trekker frem både servicen og at du møter ekte mennesker når du tar kontakt. Tusen takk for fine ord! Hilsen Dina i Unifon
Sømløs og rask portering. Kort svarttid til support!
Dette er skikkelig fint å høre 💙 Vi vet hvor viktig det er at både portering og support fungerer raskt og smidig, så det setter vi stor pris på å høre at du opplevde hos oss. Hilsen Dina i Unifon