Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Mobilabonnement fungerer kjempebra. Kundeservicen er også rask og effektiv.
Ingenting er bedre enn når ting bare fungerer 💙 Rask og god hjelp når du trenger oss – akkurat sånn det skal være! Hilsen Dina i Unifon
Jeg mener at jeg ble lurt inn i en dårlig bedriftsavtale av en selger fra Unifon som oppga helt andre vilkår enn det som var i avtalen jeg skrev under på. Jeg hadde aldri gått med på den om jeg visste hva den innebar. Når jeg forteller dette til Unifons kundeservice får jeg bare beskjed om at jeg selv har skrevet under på kontrakten, en kontrakt med 21 lange punkter med tungt juridisk språk, hvor vilkåret om bruddgebyr ved bindingstid først kommer i punkt 18. Jeg ble også lovet å få et billigere abonnement enn det jeg hadde fra før, men i realiteten ble det mye dyrere. Jeg har bedt dem om å høre på opptaket fra innsalget, men de påstår at de ikke kan finne det. Jeg har i tillegg blitt servert løgn på løgn fra kundeservice når jeg forsøker å komme meg ut av avtalen. Hold dere for guds skyld unna Unifon!
Hei, Det er veldig leit å lese at du sitter igjen med denne opplevelsen etter dialogen med både selger og kundeservice. Det du beskriver er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve Unifon. Jeg ønsker veldig gjerne å se nærmere på saken din og få undersøkt hva som faktisk har skjedd, både i forbindelse med salget og oppfølgingen du har fått i etterkant. Send meg gjerne en e-post på [email protected], så skal jeg følge opp saken personlig. Hilsen Dina i Unifon
Fantastik kundebehandling,hyggelige og gode å forklare seg fram.
Dette var skikkelig hyggelige ord å få, Rolf💙 Vi setter stor pris på å høre at du føler deg godt ivaretatt og får gode forklaringer når du tar kontakt med oss! Hilsen Dina i Unifon
Helt greit selskap for mitt bruk, kunne gjerne vert gratis mms.
Hyggelig å høre at Unifon fungerer godt til ditt bruk 💙 Og ønsket om gratis MMS tar vi med oss videre! Hilsen Dina i Unifon
Meget bra. Fikk gode, hyggelige råd og hjelp til det jeg trengte.
Akkurat sånn skal det være 💙 Hyggelige råd og god hjelp når du trenger det. Tusen takk for en veldig fin omtale! Hilsen Dina i Unifon
Fleksibel etter at jeg ikke husket at jeg hadde bruddgebyr hos Talkmore. Jeg vil definitivt bli kunde i Unifon når mine forpliktelser i Talkmore er fullført. Unifon har også svært konkurransedyktig pris.
Det setter vi skikkelig stor pris på å høre 💙 Vi er glade for at vi kunne finne en god løsning sammen, og gleder oss til å ønske deg velkommen til Unifon når tiden er inne! Hilsen Dina i Unifon
Glemte pinkode på jobbtelefon etter ferien. Det løste seg etter samtale med kundesenteret.
Fort gjort etter en ferie det der 😄 Godt å høre at kundesenteret fikk ordnet det raskt for deg! Hilsen Dina i Unifon
God dekning over alt og god kundeservice helt greie priser for mitt behov
Herlig å høre at du er fornøyd med både dekningen, kundeservicen og prisene våre 💙 Det setter vi stor pris på! Hilsen Dina i Unifon
Veldig god kundeservice. Greide fint å finne problemet, selv om det var jeg som hadde rotet med telefonen, og problemet var ikke i deres bedriftsnett-system.
Det kan fort skje litt kluss med telefonen 😄 Det viktigste er at vi fant ut av det sammen og fikk løst problemet! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Hilsen Dina i Unifon
Enkelt å bytte til og har gode priser. Er enkelt med tillegsfunksjoner og eventuelle ekstra datakort
Det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være 💙 Enkelt å bytte, enkelt å tilpasse og gode priser på toppen. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd! Hilsen Dina i Unifon
God kundeservice når jeg har hatt problemer med ekstra data.
Godt å høre at du fikk hjelpen du trengte da det ble litt trøbbel med ekstra data 💙 Vi skal være lette å få tak i når du trenger oss! Hilsen Dina i Unifon
Utrolig bra hjelp. Fikk akkurat det jeg trengte og rask hjelp.
Rask hjelp og akkurat det du trengte – bedre blir det nesten ikke 💙 Tusen takk for en kjempefin omtale! Hilsen Dina i Unifon
God service og hyggelige mennesker iOS serviceavdelingen.
Så hyggelig å høre, Kristin💙 Tusen takk for en så fin omtale! Vi er heldige som har så mange flinke og hyggelige folk på serviceavdelingen vår! Hilsen Dina i Unifon
Opplevd at sms mms ikke går ut. Må vente noen minutter/timer
Hei, Det skjønner jeg godt er frustrerende. SMS og MMS skal selvfølgelig fungere som normalt, og dette vil jeg gjerne se nærmere på for deg. Send meg gjerne en e-post på [email protected], så skal jeg undersøke hva som kan være årsaken og hjelpe deg videre 😊 Hilsen Dina i Unifon
Ble oppsøkt av en telefonselger som lurte meg, fikk meg til og tro at dette var et datterselskap av Telenor. Dårlig måte og drive forretning på.
Hei Åsmund, Det er leit å høre at du sitter igjen med en opplevelse av å ha blitt feilinformert i samtalen med selgeren. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at våre salg skal foregå. Jeg vil veldig gjerne undersøke hva som har skjedd her. Send meg gjerne en e-post på [email protected], så skal jeg se nærmere på saken for deg. Hilsen Dina i Unifon
God hjelp på telefonsupport.Raskt svar og tydelig tilbakemelding
Dette er vi veldig glade for å høre, Brede 💙 Det skal være enkelt å få tak i oss, og du skal selvfølgelig få god og tydelig hjelp når du først ringer! Hilsen Dina i Unifon