Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg ønsket å overføre det mobil abonnementet jeg hadde hos Telenor til Unifon. Jeg ba klart og tydelig om et tilsvarende ab som jeg hadde og dette var uten bindingstid. Å bytte leverandør viste seg å være ei stor tabbe og jeg blei lurt inn i en avtale som har blitt svært kostbart og i tillegg med bindingstid på 24 mnd. Jeg har mailen fra vedkommende som "solgte" meg avtalen, men denne personen er ikke det mulig å få kontakt med.
Hei, Tusen takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det er veldig leit å høre at du sitter igjen med en følelse av at avtalen du inngikk ikke samsvarer med det du ba om og oppfattet i dialogen med selger. Dette ønsker jeg å ta på alvor og undersøke ordentlig. Siden du har e-posten fra salget, setter jeg stor pris på om du sender den til meg på [email protected], så skal jeg personlig se nærmere på hva som har skjedd og følge opp saken videre. Jeg håper vi får muligheten til å se på dette sammen og finne en god løsning. Hilsen Dina i Unifon
Gebyrer på 300 kr uten inkassovarsel, må betale 4700 kr for og si opp a abonnementet 3000 for og bryte kontrakten + 17 00 kr tar betalt i oppsigelsestid enda jeg har vært kunde der i årevis. Reiser du til ulandet må du betalte 5 kr i minuttet om du ringer eller om andre ringer til deg . Ellers så e dem grei og hjelpsom og hyggelig på tlf.. men dyns det var et dyrt abonnementet, lå oppe i 1000 lappen per mnd med diverse gebyrer
Bestilt tvillingkort, operatøren skulle sende en bekreftelse til meg, som jeg skulle returnere, men jeg har pr. nå ennå ik fått bekreftelsen.
Rask respons og hyggelig samtale, fikk ordnet opp i problemet
Strålende fornøyd med at saken jeg hadde proplemer med løste seg på en ekselent måte. Stor velvillighet fra Unifon
Fikk svar på alt jeg lurte på. Veldi god saksbehandler
Tusen takk for de fine ordene, Olga! Det betyr mye å høre at du fikk svar på alt du lurte på, og at du sitter igjen med en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale 💙 Hilsen Dina i Unifon
Her blir vi tatt godt vare på, support hjelper oss hurtig og kommer med god hjelp. God dekning og priser har de også. Har bare godt å si om vårt forhold til Unifon. Sentralen på bedriftsnet fungere utmerket for oss.
For en fantastisk tilbakemelding – tusen takk! Det betyr mye å høre at dere opplever både supporten, dekningen og løsningene våre som gode. Ekstra hyggelig er det å lese at bedriftsnettet fungerer så bra i hverdagen deres. Vi setter stor pris på tilliten og ser frem til å fortsette samarbeidet 💙 Hilsen Dina i Unifon
Veldig lettvint atdet er mulighet for lokal hjelp.
Det er veldig hyggelig å høre at du setter pris på muligheten for lokal hjelp. Vi vet at det betyr mye for mange å kunne få hjelp fra noen i nærheten når det trengs 💙 Hilsen Dina i Unifon
God og vennlig hjelp av kundeservice. Tok litt tid å få kontakt
Det er godt å høre at du fikk hjelpen du trengte da du kom i kontakt med oss, Henning! Det setter vi stor pris på å høre 💙 Hilsen Dina i Unifon
Rimelige tjenester, god kundeservice og serviceinnstilt personell.
Det er veldig hyggelig å lese, Arthur 💙 At du trekker frem både prisene, kundeservicen og de ansatte betyr mye for oss. Vi skal gjøre vårt beste for å fortsette å levere den samme opplevelsen fremover! Hilsen Dina i Unifon
Fikk hjelp til det jeg spurte om med en gang..Tjenesten ble igangsatt umiddelbart!
Akkurat sånn ønsker vi at det skal være, Alf! Veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og at tjenesten kom i gang med en gang. Takk for at du deler erfaringen din med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
God informasjon om tilgjengelighet og bruk i utlandet.
Jeg er godt fornøyd, bortsett fra at jeg fikk en kjemperegning for mai pga av misforståelse om hvor langt jeg kunne nettsurfe. Fikk aksept for det ved henvendelse, og han sa jeg kunne forvente nedsatt faktura. Har fremdeles ikke mottatt noe.
Det er hyggelig å høre at du ellers er godt fornøyd med oss, Jens 😊 Når det gjelder faktura skjønner jeg godt at dette er noe du ønsker en avklaring på. Ta direkte kontakt med meg på [email protected], så skal jeg se nærmere på saken og finne ut av hva som har skjedd! Hilsen Dina i Unifon
Fikk god info og hjelp. Var i en fase der jeg må si opp avtalen veldig god hjelp og informasjon..
Selv om det er leit å høre at du må avslutte avtalen, er det veldig fint å høre at du opplevde prosessen som ryddig og at du fikk den hjelpen og informasjonen du trengte. Takk for de fine ordene, og lykke til videre 💙 Hilsen Dina i Unifon
Strålende kundeservice og en knall dekning, aldri vært noe som helst problem!
For en herlig tilbakemelding å få! Det er ekstra gøy å høre at både kundeservicen og dekningen leverer som de skal. Vi håper det fortsetter slik i lang tid fremover 💙 Hilsen Dina i Unifon
Unifon fungerer godt, etter endring fra «venner av Unifon» har prisen gått kraftig opp så dette passet veldig dårlig. Vet ikke helt hvor lenge vi kan være «venner»?
Det er godt å høre at du er fornøyd med tjenestene våre, Arne! Dersom du ønsker at vi ser nærmere på abonnementene dine og hvilke alternativer som finnes, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon