Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fekk kjapt svar når eg trengte hjelp fra kundeservice. Ringte meg opp igjen etter noen dager før å spør om alt var ok.
Det er veldig hyggelig å høre – tusen takk for at du deler, Jon 💙 Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din 😊 Hilsen Dina i Unifon
Godt fornøyd, veldig gode opplevelser med kundeservice.
Det betyr mye for oss å høre – tusen takk for at du deler, Jonas 💙 Veldig fint at du sitter igjen med gode opplevelser fra kundeservice, det er akkurat det vi jobber for hver dag! Hilsen Dina i Unifon
Strålende fornøyd med Unifon sin kundeservice! Rask og god hjelp!
Tusen takk for en så fin tilbakemelding, Mathea💙 Rask og god hjelp er noe vi virkelig har fokus på, så det er veldig fint å høre at du opplever det slik! Hilsen Dina i Unifon
Kundeservice gjorde det enkelt for meg å velge mobilabonnementet som best passet mine behov.
God rådgivning som treffer behovet ditt er akkurat det vi ønsker å levere – tusen takk for at du deler! 💙 Det er veldig fint å høre at du opplevde valget av abonnement som enkelt og oversiktlig med hjelp fra kundeservice. Tusen takk for tilbakemeldingen din, Per! Hilsen Dina i Unifon
Hei. Unifon har virkelig hjulpet med min telefonivirksomhet! Jeg kan nå ringe på flere nivåer enn jeg har kunne gjort tidligere. Med min mobilpakke har jeg også nok gigabyte til å nyte en snedig YouTube-video i ny og ne. Redlettermedia er min favoritt, og jeg er svært fornøyd med å kunne se på de hvis jeg tar buss eller tog. Dekningen er også ingenting å klage på. Jeg har bemerket meg klar kvalitet i lydrøret, og koser meg med fruktbare samtaler. Med venner, fiender og familie. Nære og fjerne. Jeg har enda ikke hatt behov for kundeservice!(!!) Det sier alt man trenger å vite. Mvh.
Dette var en fantastisk tilbakemelding å lese – tusen takk for at du deler, Lars 💙 Veldig gøy å høre hvordan du bruker tjenestene våre i praksis, både i jobb og på farten – akkurat slik det er ment å fungere. Og ekstra hyggelig at dekning og lydkvalitet leverer så bra i hverdagen din. At du ikke har hatt behov for kundeservice tar vi som et godt tegn 😊 Samtidig er vi selvfølgelig her den dagen du måtte trenge oss. Takk igjen for en skikkelig gjennomført og underholdende omtale – den satte vi stor pris på! Hilsen Dina i Unifon
Hyggelige og dyktige ansatte som svarte godt på spørsmålene jeg hadde
Det er veldig godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte – tusen takk for tilbakemeldingen, Vetle 💙 At spørsmålene dine blir besvart på en tydelig og profesjonell måte er noe vi legger stor vekt på. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊 Hilsen Dina i Unifon
Ikke mye å si annet enn enkelt og sømløst bytte, veldig fornøyd med dekningen
Det er akkurat slike opplevelser vi ønsker å levere – tusen takk for at du deler💙 Smidig oppstart og stabil dekning er noe av det viktigste for oss, så det er veldig godt å høre at du er fornøyd! Vi setter stor pris på at du valgte oss 😊 Hilsen Dina i Unifon
Lett å få kontakt med kundeservice, rask hjelp. Godt fornøyd
Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves – enkelt å få tak i oss og rask hjelp når det trengs, Hans 💙 Veldig fint å høre at du er godt fornøyd! Takk for at du tok deg tid til å dele 😊 Hilsen Dina i Unifon
Unifon har like god dekning som Telenor. Mye lavere priser.
Veldig fint å høre at du opplever både dekningen og prisene som gode, Odd 💙 Det er viktig for oss å kunne tilby stabile tjenester kombinert med konkurransedyktige vilkår, så det er hyggelig å få bekreftet. Takk for at du deler erfaringen din 😊 Hilsen Dina i Unifon
Bra mobilselskap. Greie til å svare på kundeservice og hjelper så godt de kan.
Det er godt å høre at du har hatt en positiv opplevelse hos oss, Ragnhild 💙 Vi gjør alltid vårt beste for å være tilgjengelige og gi god hjelp når det trengs, så det er fint å høre at du opplever det slik. Takk for at du deler 😊 Hilsen Dina i Unifon
Super hjelp. Ringte inn og hadde problemer med abonnement og da ble det fikset over tlf på en rask og effektiv måte
Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når du tar kontakt – tusen takk for at du deler! 💙 Veldig bra å høre at saken ble løst raskt og effektivt over telefon. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din 😊 Hilsen Dina i Unifon
Kom fort gjennom til kundeservice og de løste saken fort.
Effektiv hjelp når du trenger det er akkurat det vi ønsker å levere – veldig fint å høre at du opplevde det slik! 💙 Takk for at du deler, Thomas 😊 Hilsen Dina i Unifon
Kundehjelp var veldig bra. Mangler flere nivå på varsel om databruk i utlandet
Takk for at du deler tilbakemeldingen din, Trond! Det er veldig positivt å høre at du er fornøyd med kundehjelpen. Samtidig setter vi stor pris på innspillet ditt knyttet til flere nivåer for varsling av databruk i utlandet. Dette er en type tilbakemelding vi tar med oss videre internt i arbeidet med å forbedre tjenestene våre. Takk for at du tar deg tid til å gi oss innsikt – det er veldig verdifullt for oss 😊 Hilsen Dina i Unifon
Godt fornøyd. Hyggelige kundebehandlere på kundeservice.
Det setter vi stor pris på å høre – tusen takk for tilbakemeldingen, Laila💙 Hyggelige og imøtekommende kundebehandlere er noe vi jobber mye med, så det setter vi ekstra pris på å høre! Hilsen Dina i Unifon
Rask og god hjelp fra kundeservice når behovet er der. Appen er ikke god nok med tanke på status
Takk for en ærlig og nyttig tilbakemelding, Trond 💙 Veldig bra å høre at du får rask og god hjelp når du trenger det – samtidig tar vi med oss det du sier om appen. Den skal selvfølgelig gi bedre oversikt og status enn det du opplever i dag. Vi jobber med en ny og forbedret mobilapp som kommer snart, hvor nettopp dette er et stort fokus. Takk for at du deler – slike innspill er viktige for oss i arbeidet med å bli enda bedre 😊 Hilsen Dina i Unifon
Vanskeleg å kome i kontakt med dei, veldig treige til å følge opp saker via e-post. Når du fyrst har kome i kontakt, så er dei derimot EKSTREMT opptatt av å sende SMS og ringe meg opp for å sjekke om eg var nøgd. Kva med å bruke ressursar på KUNDEBEHANDLING i staden?
Hei, Takk for at du deler opplevelsen din – jeg forstår godt at dette har vært frustrerende. Det skal ikke være vanskelig å komme i kontakt med oss, eller ta unødvendig lang tid å få svar på e-post. Jeg vil gjerne få en bedre forståelse av hva som har skjedd, slik at vi kan lære av det og forbedre oss. Ta gjerne kontakt med meg direkte på [email protected]. Hilsen Dina i Unifon