Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Bruker Unifon sentralbord, litt vanskelig å sette opp telefonsvarer, men ringte kundeservice å de hjalp til å sette opp for meg så kjempefornøyd med kundeservice!
Så bra at du tok kontakt da det ble litt knot med oppsettet! Telefonsvarer kan være litt teknisk første gang, så fint at vi fikk hjulpet deg raskt i mål💙 Hilsen Dina i Unifon
Great customer service, very efficient and quick. Didn’t have to wait in a long queue or explain too much. They understood my request and solved it fast. This gave me a very good first impression since I am a new customer.
Thank you so much for sharing your experience 💙 We’re really glad to hear that you received quick and efficient help without long queues or having to repeat yourself. That’s exactly the first impression we want new customers to have. Welcome to Unifon and don’t hesitate to reach out if you need anything 😊 Best regards Dina at Unifon 💙
Fikk god og rask hjelp ved feil på viderekobling til telefonsvarer.
Fint å høre at vi fikk løst feilen med viderekobling raskt! Takk for at du tok kontakt, og hyggelig at du er fornøyd med hjelpen du fikk 💙 Hilsen Dina i Unifon
God dekning, god kundeservice, konkurransedyktig på pris
Så bra at du opplever både god dekning, god service og konkurransedyktige priser! Det er akkurat den kombinasjonen vi ønsker å levere hver dag. Takk for at du deler erfaringen din 💙 Hilsen Dina i Unifon
Mange skjulte kostnader som dukker opp underveis. Dyrt. Lang bindingstid - og deretter 3 mnd "hemmelig" oppsigelsestid som må betales når man bytter abonnementet. Anbefales ikke.
Hei, Det er leit å lese at du sitter igjen med denne opplevelsen. Det skal ikke være slik at kostnader oppleves som skjulte eller overraskende. Bindingstid og oppsigelsestid skal alltid fremgå tydelig i avtalen, og det er viktig for oss at dette kommuniseres klart i forkant. Dersom noe har vært uklart, ønsker vi å gå grundig gjennom det sammen med deg. Send meg gjerne en e-post på [email protected], så ser jeg personlig på saken din og gir deg en konkret gjennomgang. Hilsen Dina i Unifon 💙
Hyggelig og behjelpelig betjening. Fint at gebyg for for mye brukt data kunne søkes om å få redusert. Men veldig kostbart at det i utgangspunktet ville kostet 990.
Takk for at du deler både det positive og det du reagerer på 💙 Hyggelig å høre at du opplevde oss som behjelpelige, og at vi kunne se på en reduksjon av gebyret. Samtidig forstår vi godt at overforbruk kan oppleves som kostbart. Prisene på ekstra data følger avtalevilkårene, men vi ønsker alltid å vurdere saken konkret når kunder tar kontakt 💙 Hilsen Dina i Unifon
Kom raskt i kontakt med dere, og fikk den hjelpen som vi spurte om!
Så fint å høre at dere kom raskt gjennom og fikk hjelpen dere trengte 😊 Takk for at dere tok dere tid til å dele opplevelsen – det setter vi stor pris på 💙 Hilsen Dina i Unifon
Kort ventetid på kundeservice, profesjonelle og serviceinnstilte medarbeidere. De fant ut veldig rask hva som var problemet og kom med løsninger.
Dette var veldig hyggelig å lese 😊 Fint at du opplevde både kort ventetid og en profesjonell håndtering. Det betyr mye at vi raskt fant årsaken og kunne komme med en løsning. Takk for tilbakemeldingen 💙 Hilsen Dina i Unifon
De gangene vi ringer kundeservice så har vi alltid fått god hjelp med det vi lurer på. Blide og serviceinnstilte personer.
Så hyggelig å høre at dere opplever god hjelp hver gang dere tar kontakt 😊 Det betyr mye at dere trekker frem både hjelpen og holdningen dere møter hos oss. Takk for at dere deler erfaringen deres 💙 Hilsen Dina i Unifon
Best of the best, har fle bedrifts abonnement hos Dere og det har alltid hvert tilfredsstillende
For en tilbakemelding – det setter vi virkelig pris på 💙 Veldig kjekt å høre at dere har flere bedriftsabonnement hos oss og at dere har vært fornøyde hele veien. Det betyr mye at dere velger oss igjen og igjen. Takk for tilliten! Hilsen Dina i Unifon 💙
Kort ventetid, problemstillinger blir fulgt opp kjapt.
Fint å høre at du opplever kort ventetid og rask oppfølging 😊 Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere. Takk for tilbakemeldingen 💙 Hilsen Dina i Unifon
Blitt ringt 7 ganger til mitt private telefonnummer. Flere ganger per uke. Er også registrert i brreg mot telefonsalg.
Hei, Det skal selvfølgelig ikke være slik at du opplever gjentatte oppringninger, spesielt når du er reservert mot telefonsalg. Vi ønsker å undersøke dette nærmere med en gang. Send meg gjerne en e-post på [email protected] med telefonnummeret det gjelder, så ser jeg personlig på hva som har skjedd og sørger for at det blir fulgt opp. Hilsen Dina i Unifon
Alltid svar å få og god service. Raske på ballen om det skulle være noe.
Så fint å høre at du alltid får svar og opplever god service 😊 Vi skal fortsette å være raske på ballen når det trengs. Takk for at du deler 💙 Hilsen Dina i Unifon
Rask service og hyggelige priser. Enkelt å bruke nettsiden for bestilling og Unifon har fantastisk dekning.
Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding 💙 Veldig bra å høre at både bestillingsprosessen, prisene og dekningen lever opp til forventningene. Det betyr mye at du opplever helheten som så bra! Hilsen Dina i Unifon 💙
Bytte fra Telenor til Unifon gikk greit, både med eSIM på hovedtelefon og fysisk tvillingSIM på ekstra telefon.
Så bra at overgangen fra Telenor gikk smidig! Det er veldig fint å høre at både eSIM på hovedtelefonen og tvillingSIM på den ekstra telefonen fungerte som det skulle. Det er akkurat slik en overgang skal oppleves💙 Hilsen Dina i Unifon
God kundeservice, fungerer utmerket, god pris!!!!!
Så hyggelig å lese – tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! 💙 Det betyr mye for oss at du opplever både god kundeservice, at alt fungerer som det skal, og at du er fornøyd med prisen. Akkurat slik ønsker vi at det skal være! Hilsen Dina i Unifon