Unifon omtaler og erfaringer

Hei Daniel, Takk for fin tilbakemelding. Det er ingenting som er bedre enn å få rask hjelp når man trenger det. Hurtig tilbakemelding på telefon og e-post vil alltid være i fokus hos oss. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Jan, Takk for at du deler din erfaring med oss. Vi er stolte av vår kundeservice, og jobber daglig med opplæring og kompetanseheving for å kunne gi den beste kundeservicen. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Thomas, Så godt at prisene og service er noe du er fornøyd med. Ta kontakt om det er noe vi kan gjøre for deg i fremtiden. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Thomas, Det er fantastisk å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Takk, og ikke minst for at vi er så heldig som får ha seg som kunde! Ha en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Birgitte, Hvor flott å høre! Slike tilbakemeldinger kan vi ikke få nok av - tusen takk! Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Magnus, Tusen takk for at du ville dele din erfaring. Det betyr mye for oss. Så flott at du er fornøyd med både våre produkter og kundeservice. Vi er stolte av å ha et Bedriftsnett i verdensklasse. Service og tilgjengelighet er vårt hovedfokus, og det er godt å høre at du som kunde har denne opplevelsen. Ønsker deg en god dag. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Magnus, Vi jobber hver dag med å yte den beste kundeservicen, så det gøy å høre at vi lykkes med nettopp dette. Vi er stolt av å levere dette med Telenor-dekning. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Vilde, Det er jo ingenting som er bedre enn når det bare funker! Takk for din omtale. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Kjersti, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å bli kunde hos Unifon, ikke det motsatte. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Den siste tids hendelser har ført til en grundig gjennomgang med alle som leverer salgstjenester til oss. Dette har resultert i en innskjerping og en avvikling av samarbeidet med selgere vi mener ikke har opptrådt ryddig. Dette dreier seg altså om et tillitsbrudd overfor både den aktuelle kunde og mot Unifon. Kunder som er forledet/lurt får naturligvis anledning til å avslutte avtalen med oss helt kostnadsfritt. Ta kontakt dersom dette gjelder deg. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Emilie Unifon AS

Hei, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å bli kunde hos Unifon, ikke det motsatte. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Den siste tids hendelser har ført til en grundig gjennomgang med alle som leverer salgstjenester til oss. Dette har resultert i en innskjerping og en avvikling av samarbeidet med selgere vi mener ikke har opptrådt ryddig. Dette dreier seg altså om et tillitsbrudd overfor både den aktuelle kunde og mot Unifon. Kunder som er forledet/lurt får naturligvis anledning til å avslutte avtalen med oss helt kostnadsfritt. Ta kontakt dersom dette gjelder deg. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Kjell, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vi yter. Du som kunde skal aldri stå i kø når du ringer til oss. Vi har 30 sekunder svartid på telefon og 24 timer på e-post. Det er dumt at du har andre opplevelser. Dette tar vi til oss, med ønske om å forbedre kundeopplevelsen! Dersom du venter på svar på en henvendelse vil jeg gjerne at du kontakter meg direkte på [email protected], så skal jeg se nærmere på saken. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Kristian, Takk for din tilbakemelding. Dersom avtalen ikke står til forventingene, ønsker vi selvsagt å være fleksible med endringer slik at du som kunde blir fornøyd. Det er leit å høre at du har en annen opplevelse. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected]. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Helge, Takk for din tilbakemelding. Dette var trist å høre. Vi er fleksible på endringer for å møte våre kunders behov og ønsker, da det viktigste for oss er at du er fornøyd. Jeg håper du vil kontakte oss på 05015 eller [email protected], slik at vi kan se nærmere på dette. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Ola, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Den siste tids hendelser har ført til en grundig gjennomgang med alle som leverer salgstjenester til oss. Dette har resultert i en innskjerping og en avvikling av samarbeidet med selgere vi mener ikke har opptrådt ryddig. Dette dreier seg altså om et tillitsbrudd overfor både den aktuelle kunde og mot Unifon. Kunder som er forledet/lurt får naturligvis anledning til å avslutte avtalen med oss helt kostnadsfritt. Ta kontakt dersom dette gjelder deg. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Morten, Tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med våre produkter og 100% Telenor-dekning. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å bli kunde hos Unifon, ikke det motsatte. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Den siste tids hendelser har ført til en grundig gjennomgang med alle som leverer salgstjenester til oss. Dette har resultert i en innskjerping og en avvikling av samarbeidet med selgere vi mener ikke har opptrådt ryddig. Dette dreier seg altså om et tillitsbrudd overfor både den aktuelle kunde og mot Unifon. Kunder som er forledet/lurt får naturligvis anledning til å avslutte avtalen med oss helt kostnadsfritt. Ta kontakt dersom dette gjelder deg. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Emilie Unifon AS