Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mai 2024
Unifon
2.9
941 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.9
Middels
941 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#15
Dårlig
Unifon er rangert
#15 av 22 mobilselskaper
50%
Bra
50% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 941 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
420
55
16
31
419
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Unifon
Unifon har 941 verifiserte omtaler på Bytt.no

Informativ og veltilpasset informasjon.

Omtale av  Else

Helt nødvendig informasjon for meg kom på plass. Jeg er fornøyd.

Svar fra Unifon
15.06.2023 15:44

Hei Else, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det at du er fornøyd, gjør oss fornøyd 😊 Ikke nøl med å ta kontakt igjen, dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Hilsen Emilie Unifon AS

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Supert

Omtale av  Kim

Fikk raskt svar, og de hadde veldig god og ryddig service.

Svar fra Unifon
14.06.2023 08:00

Hei Kim, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi setter stor pris på å ha deg som lojal kunde av Unifon, og ser frem til et fortsatt godt samarbeid. Hilsen Emilie Unifon AS

Rask tilbakemeling.

Omtale av  Øyvind K

Rask tilbakemelding. Hyggelige og positive ansatte.

Svar fra Unifon
14.06.2023 07:58

Hei Øyvind, Takk for god tilbakemelding! Det gjør meg glad å høre at dere er fornøyde med våre tjenester, og ikke minst våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å yte enestående service. Hilsen Emilie Unifon AS

Oppsigelse av abonnement

Omtale av  Peik E. A

Jeg måtte dessverre si opp abonnementet mitt, da jeg sa opp et abonnementet som sto i en annens navn. Jeg ble møtt av en møtene og forståelsesfull kunderådgiver, som raskt skjønte problemet, og gikk i gang med å løse det!

Svar fra Unifon
14.06.2023 08:06

Hei Peik, Takk for hyggelige ord. Vi er stolte av våre serviceinnstilte og effektive ansatte! Hilsen Emilie Unifon AS

Håndtering av feil og mangler

Omtale av  Arvid

Det er ikke antall feil som viser kvaliteten på en tjeneste, men måten feilen blir håndtert på. En misforståelse i samtale med Unifons selger, hvor forbindelsen var dårlig, resulterte i en mobilavtale basert på feile opplysninger. Unifon skjønte problemet og aksepterte min kansellering av avtalen. Fair play og god service er avgjørende for et kundeforhold - unifon viser vei.

Svar fra Unifon
14.06.2023 07:57

Hei Arvid, Tusen takk for at du tok kontakt med vår support, slik at vi fikk rettet opp i dette. Det er godt å høre at saken løste seg på en god måte. Vi setter veldig pris på tilbakemeldingen din! Hilsen Emilie Unifon AS

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Veldig mye gebyrer

Omtale av  Jan L

Oppsigelsestid etter og ha vært kunde i mange år. Gebyrer blir høyere og høyere.

Svar fra Unifon
14.06.2023 08:10

Hei Jan, Vi er lei oss for at du opplever at våre vilkår er uklare. Hos oss er det slik at nye kunder normalt tegner en to-årig bedriftsavtale. Etter denne perioden vil kundeforholdet være løpende, med en tre måneders oppsigelsesperiode etter at du har gitt oss en skriftlig beskjed. Oppsigelsestid er vanlig bransjepraksis og noe som de aller fleste av våre konkurrenter også har i sine avtalevilkår. Vilkårene fremgår i kundeavtalen og ligger også tilgjengelig på våre hjemmesider. Dersom du har flere spørsmål knyttet til oppsigelse av ditt abonnement, kan du gjerne kontakte meg personlig på [email protected]. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Emilie Unifon AS

Kundeservice

Omtale av  Sverre

Første og hittil eneste gang. Meget bea, både høflig, hyggelig og lyttende. Tok seg tid til å kvalitetssikre svaret sitt. Bra! Meget god opplevelse.

Svar fra Unifon
14.06.2023 07:54

Hei Sverre, Tusen takk for fin tilbakemelding! Service og tilgjengelighet er vårt hovedfokus, og det er godt å høre at du opplevde nettopp dette. Det at du er fornøyd, gjør oss fornøyd 😊 Hilsen Emilie Unifon AS

Unifon har 941 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Unifon mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR