Meny

Release omtaler og erfaringer

4,4/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Utmerket
Verdi for pengene
Utmerket
4
av 26 innen
mobilselskap
88%
anbefaler
Release

"Mottok aldri Sim-kort!"

Omtale om Release skrevet av Emilie for 29.04.2022 18:00

Release har totalt 405 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Release?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Mottok aldri Sim-kort!"
4 syns denne omtalen er nyttig

2 ganger forsøkte jeg å få SIM-kort sendt i posten, det kom aldri frem. De sendte fakturaer i den perioden og jeg har ringt for å få orden på dette. Nå har de sagt opp avtalen hos min andre leverandør og jeg går uten funksjonell telefon. Veldig useriøst!

Svar fra Release
02.05.2022 09:02
Hei, Emilie! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss. Men vi har sendt sim kort med sporing, og ser at det er utlevert i postkassen 08.04.2022 kl 14:35. Dette ble ikke funnet i postkassen til tross for at sporingen viser det, deretter sendte vi sim til deg hvor vi ga deg beskjed om at du måtte gi beskjed innen 27.04.2022 dersom det ikke kom frem. Vi har ikke hørt noe fra deg, og dermed ble du overført til oss 28.04.2022 kl 11:00 som avtalt. Ta kontakt med oss på [email protected]lease.no så løser vi opp i dette sammen! Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen alle oss i Release
Bytt.no
"Mottok aldri Sim-kort!" skrev Emilie om Release

Har du en tilsvarende erfaring med Release?
Gjør som Emilie og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Release du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Når du trenge puk koden."

Hei denne koden kunne gjerne vært tilgjengelig på min side, det er den hos noen andre tilbydere.

Svar fra Release
29.04.2022 14:23
Hei, Knut! Tusen takk for tilbakemelding! Pin og Puk er alltid tilgjengelig på minside.release.no. Om det skulle være problemer rundt dette, ta kontakt med oss på [email protected] så viser vi deg! Vennlig hilsen alle oss i Release!
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Meget vel fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Gjennomgående vel tilfreds. En god del data til lav pris.

Svar fra Release
27.04.2022 14:35
Hei, Terje S! Tusen takk for super tilbakemelding! Ønsker deg en fortsatt god dag! Vennlig hilsen alle oss i Release!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"God erfaring"
1 syns denne omtalen er nyttig

God erfaring generelt, men oppfatter at 15 GB økte fra 250 kr til 300.. uten at jeg ble klar overr det da jeg valgte de. Sliter også noen ganger med telenor Dekningen, en da jeg var hos telia.

Svar fra Release
27.04.2022 14:27
Hei, Lund! Tusen takk for tilbakemeldingen. Prisene våre har ikke økt, så her er det nok en ekstra kostnad som f.eks kjøp av innholdstjenester eller lignende. Ta gjerne kontakt med kundeservicen vår på [email protected] så ser vi på dette for deg. Når det gjelder dekningen så er det slik at enkelte steder kan ha bedre dekning med Telenor enn Telia og vise versa! Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen alle oss i Release!
Fjellmora
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Enkel å forholde seg til"
2 syns denne omtalen er nyttig

Enkel overgang til nytt selskap. God oversikt ved bruk av app. Har hatt super bra dekning fra Moss ned til Käringön i båt. Vel og merke, utaskjærs og langt ute i havet så er det vhf som gjelder.

Svar fra Release
26.04.2022 09:04
Hei, Fjellmora! Så flott å se at du er fornøyd med overgangen til oss og dekningen:) Tusen takk for flott tilbakemelding! Ha en fin dag! Vennlig hilsen alle oss i Release
Release har totalt 405 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR