Agva Kraft omtaler og erfaringer

Agva endret min avtale uten at jeg ble underrettet, fra en spot avtale til Agva Innkjøp som ikke er omtalt på selskapets side - og som selvsagt er mindre gunstig for kunden. Jeg forstår nå fra andres erfaring at dette er vanlig praksis i Agva.

Agva prøvde å fakturere meg for en strømpris som var 4 ganger så høy som fastprisavtalen min. Etter å ha klaget fikk jeg ny faktura som var ca 24 ganger dyrere enn fastprisavtalen min. Noe må være galt med systemene deres når de feilfakturerer enormt mye høyere enn hva avtalen tilsier.

Kommer frem på telefonen, alltid hyggelig og møterommene. Selvfølgelig kan strømmen bli rimeligere....

Fikk ikke avtalen vi bestilte. Fikk avtalen endret ved flere anledninger uten beskjed. Fikk annen pris enn avtalt. Lang ventetid og ingen hjelp fra kundeservice. Har nå byttet. Styr unna.

Inngikk en spotprisavtale avtale med negativt påslag. Fikk plutselig en purring på en regning som vi ikke hadde fått. Var i kontakt med kundeservice og fikk beskjed om at det var feil og regningen var bare å kaste. Neste vi fikk var brev fra inkassobyrået de bruker. Betalte den dessverre for å være sikker på å få det stoppet. Kundeservice slettet den selvfølgelig, men de betalte aldri gebyret tilbake.

Driver med lokkepriser og følger en ikke med så blir det fort dyrt! Påslag kommer på løpende bånd! Når jeg byttet så hadde jeg 33 strømselskapet som var billigere en den spot avtalen jeg hadde med Agva Kraft!

Prøvd å kontakte kundeservice på telefonen, flere ganger over noen timer. Ingen tar telefonen og ringer ikke tilbake - skjerpings

Komplett useriøst. Opplyser ikke om at nettleie faktureres ved siden av strømforbruk. Hold dere langt unna.

Meget utydelig informasjon. Misvisende tilbud, så dette var synd. Trist at dette som fremmer miljøet og egentlig skulle være bra viser seg å være det motsatte

Fikk et gebyr på en faktura lenge etterpå som plutselig endet hos namsmannen, ingen beskjeder på sms, Mail, post, eller annet.. opplever de gjør det bak ryggen for å få mest mulig kickback fra deres samarbeidspartner på pengeinnkreving.. Opplever kundesenteret ikke tar kundene sine på alvor etter jeg tok opp dette... Jeg gidder ikke å bruke unødvendig tid og penger på dette selskapet så skal bytte

Jeg har blitt ringt opp med beskjed: «Hei, jeg vil informere om at du er blant de få videre i vår konkurranse ...» Etter en lengre prat med vedkommende, utspørring om denne «konkurransen», fant jeg ut, og fikk motvillig ut av vedkommende - at dette var svindel og tøv som de brukte for å selge inn strømproduktet sitt. Jeg ble IKKE kunde, og vil ALDRI tørre å velge Agva.

Tro ikke at du får den avtalen du ber om den blir endret så fort at du ikke rekker å sukke en gang. Føler meg svindlet. Jeg inngikk avtale om negativt på slag i 6 mnd dette ble endret like fort som avtalen var inngått . Kundeservice kan ikke gjøre noe eller forklare hvorfor. 🤬🤬🤬🤬

Svært lite behjelpelig og utrivelig service. I forsøk på å opprette avtale reagerte jeg på dette, og kundeservice la da på midt i en setning. Markedet er presset såpass at man kan fint ta en annen rimelig leverandør fra listen.

Med så varierende priser som det er nå, så er det deilig å vite at vi har bundet den relativt lavt i 3 mnd. Savner dog en app som man kan se forbruk og slike ting.

Vennlige og dyktige medarbeidere som dere har, hyggelig å ha en samtale med dem.

Fått flere inkassovarsler/saker som følge av feil hos Agva. Var rot fra første stund. Bestilte til 2 boenheter, men kun den ene gikk gjennom, selv om jeg hadde fått bekreftelse på begge.