Fjordkraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dere ringer og ringer og ringer. Flere ganger daglig. Når man avviser samtalen, bør vel dette taes som et hint på at man ikke er interessert?? Blir fyktelig pågående, og man får rett og slett lyst å bytte leverandør. Dere virker helt desperat.
Hei, Irmelin Beklager så mye for at du har blitt ringt flere ganger, uten ønske om det. Veldig fint om du kan kontakte kundeservice avdelingen vår på telefon 230 06 100 eller [email protected], slik at vi kan stoppe dette for deg. Ønsker deg en fin dag Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft
Styr unna! jeg spurte selgeren sepesefikt om det var gebyrer eller noen form for kostnad knyttet til å si opp avtalen, og fikk som svar at dette var kostnadsfritt. når jeg skulle bytte strømlevrandør 4 mnd senere så ringte de å sa at det kom en faktura på nesten 50 tusen for strøm de hadde kjøpt inn på forhånd utifra mitt forbruk! jeg nektet å betale dette. Jeg tenkte så at jeg skulle bytte tilbake for å slippe fakturaen men da fikk jeg som svar at de hadde solgt strømmen videre, slik at det ikke gikk. De skulle fortsatt ha nesten 50 000kr for strøm de allerede hadde solgt og dekt sine utgifter på.
Hei Asbjørn! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så vi synes det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 21993102 om du ønsker bistand i denne saken Vennligst hilsen Kristine, Fjordkraft
Ingenting er transparent her og de gjør sine egne beregninger uten å vise til beregninger,
Hei, Ragn Vi kjenner oss ikke igjen i det du skriver her. Vi skjuler ikke prisen på din strømavtale, og vi gjør ingen beregninger av ditt strømforbruk når vi skal lage en strømfaktura. Vi fakturerer alltid etter det strømforbruket som er registrert på din strømmåler. Vennlig hilsen Per, Fjordkraft
Kundeservice er ikke tilstede, besvarelser er kun nye spørsmål, uten realitet til opprinnelig. Men dette er jo kjent problemstilling.
Hei Ole, Takk for tilbakemelding! Forstår at du har hatt en dårlig kundeopplevelse. Dette beklager jeg på det sterkeste! Ettersom jeg ikke kan se historikken på kundeforholdet ditt, så vil jeg anbefale at du tar kontakt med oss slik at vi kan løse opp i problemet. Ønsker deg en super dag :) mvh. Trond Fjordkraft Kundeservice
God kundeservice og oversiktlig app, men litt dyrt
Takk for hyggelig tilbakemelding, Malin :-) Vi håper du får brukt noen av strømsparefunksjonene i appen også. Med disse funksjonene hjelper vi deg å spare inn på strømkostnadene. Vennlig hilsen Per, Fjordkraft
Litt dyrere spotpris en de billigste på markedet pga påslag og dyrere abonnementspris, men appen er oversiktlig og brukervennlig
Hei Richard, Takk for tilbakemelding. Vi setter pris på at du liker appen vår! Du er hjertelig velkommen tilbake til oss ved en senere anledning :) mvh. Trond Fjordkraft Kundeservice
Veldig bra vervekampanje med tusen kroner i fratrekk på fakturaen, bra avtale (LO favør), bra app og oppfølging da jeg byttet leverandør og de ville ha meg tilbake
Hei, Toril Takk for hyggelig tilbakemelding! Det gleder oss at du er fornøyd med vervekampanjen og strømavtalen din. mvh Marcus Fjordkraft