Fortum omtaler og erfaringer

Hei Nitha, tusen takk for fine ord. Det er hyggelig å høre du er tilfreds med vår service og informasjon. Det setter vi pris på å høre! Vennlig hilsen Sofie // Fortum Strøm

Hei Nora!:) Dette var hyggelig lesning. Tusen takk for fin tilbakemelding. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, Det er helt frivillig å være registrert med tilleggstjenester. Ønsker du ikke tileggstjenester- gi beskjed, så kan vi avslutte de for deg:) Du har akkurat samme strømavtale som du hadde med Norgesenergi. Ingen endringer har blitt gjort under sammenslåingen. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected], så kan vi se på saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Henning, flott å høre vi er suverene på strøm! Vi tar din tilbakemelding vedrørende lastbalansering og vil undersøke om dette er noe vi kan tilby fremover. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Berit, tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du fikk rask hjelp i saken:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Svein, tusen takk for flott omtale! Det gleder oss å høre du ønsker å anbefale oss videre. Det setter vi ekstremt stor pris på:) Tusen takk for fine ord. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bente, dette var hyggelig å lese. Tusen takk for fantastisk omtale. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Inger, det er hyggelig å høre du er fornøyd med hjelpen du fikk over telefon. Vi ønsker å være tilgjengelig for alle kunder- uansett alder. Derfor kan Fortum-kunder kontakte våre kunderådgivere på epost, chat eller telefon:) Du er alltid velkommen til å ringe oss om det er noe mer du trenger hjelp med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.

Hei Ola, det er leit å høre du føler deg lurt. Bedriftskunder kan logge seg inn på Min Side fra nettsiden, men har dessverre ikke app-tilgang. Beklager så mye hvis dette ikke ble tydelig nok kommunisert. Gjerne kontakt oss direkte hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Leif, hjertelig velkommen til oss:) Det gleder oss å høre du er fornøyd med velkomsten:) Har du spørsmål, eller trenger hjelp med nedlastning av appen, ikke nøl med å ta kontakt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Stig, Vi ønsker alltid å hjelpe deg på best mulig måte. Kjekt å høre du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.

Hei Sjur, Vi er tilgjengeligpå telefon, epost og chat- slik at du raskt kan få hjelpen du trenger:) Vi setter derfor stor pris på din tilbakemelding om vår kundeservice, priser og app. Takk for fin omtale. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jens, det er leit å høre om din opplevelse. Vi tar anklager om svindel svært alvorlig, og ønsker å undersøke saken nærmere. Siden du har opplevd noe som virker feil vil vi gjerne høre mer slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Gjerne kontakt oss direkte [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Per, med en spotprisavtale har du direkte innkjøpspris på strøm. Med appen/ Min Side ønsker vi å gjøre det enklest mulig for deg som kunde å følge med på eget forbruk, få estimert faktura.osv. Dette for å gi deg bedre forutsigbarhet. Gjerne kontakt vårt kundesenter hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Sonja, Veldig hyggelig å høre du fikk hjelpen du trengte. Våre kunderådgivere ønsker alltid å hjelpe:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Frank, det gleder oss å høre du fikk grundig gjennomgang av ditt kundeforhold. Vårt mål er å gi deg best mulig oversikt over strøm, eget forbruk og avtale. Flott å høre du sitter igjen med en god opplevelse. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm