Fortum omtaler og erfaringer

Hei Aud, flott du fikk klare og gode svar på spørsmålene du hadde. Vi ønsker alltid å hjelpe på best mulig måte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ronny, det er hyggelig å høre du opplevde god service hos oss i tiden du var kunde. Du er alltids hjertelig velkommen tilbake som kunde ved en senere anledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, vi syntes det er veldig trist å høre du føler deg ubetydelig som kunde hos oss. Det er absolutt ikke slik vi ønsker noen av våre kunder skal føle seg. Vi setter stor pris på alle våre kunder og gjør vårt aller beste for å gi god service. Hvis det er noe konkret vi kan gjøre for deg må du ikke nøle med å ta kontakt. Ønsker du likevel å bytte, er du alltid hjertelig velkommen tilbake til oss i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tor, Det er veldig leit å høre at du har opplevd byttet til oss som negativt. Vi ønsker alltid å tilby konkurransedyktige avtaler, og beklager dersom du føler deg lurt. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og setter stor pris på at du delte din opplevelse med oss. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Grete, takk for hyggelig tilbakemelding om vår kundeservice:) Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hege, tusen takk for fin omtale. Vi setter pris på å høre du var fornøyd i tiden du var kunde. Du er alltid hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, tusen takk for en fantastisk omtale! Det betyr utrolig mye at du ønsker å anbefale oss videre. Fornøyde kunder som deg er akkurat det vi jobber for å oppnå. Takk for at du delte din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Frank, godt å høre vi har en avtale som passer deg og dine behov. Har du spørsmål eller innspill, kan du gjerne kontakte oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, det er flott å høre vi hadde riktig avtale for deg. Vi gleder oss til å betjene deg og din familie på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å undersøke dette nærmere. Det hadde vært veldig fint om du kan sende en epost til [email protected] med skjermbilde av ladeøkten. Da kan vi hjelpe videre i saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Reidar, det er veldig godt å høre du er fornøyd med måten vi håndterte saken din, og at vi fikk ryddet opp i misforståelsen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Marie, tusen takk for tilbakemeldingen. Når en avtale blir registrert i en annen person sitt navn, blir dette registrert som ny kontrakt. Dette fordi privatavtaler er knyttet med fødselsnummer. Noen avtaler er dessverre ikke i vårt sortiment lengre, og derfor ikke mulig å registreres på nye kontrakter. Gjerne kontakt vårt kundesenter på epost [email protected] eller telefon 21494949- da kan vi undersøke hvilken avtale som passer best for dine behov. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Slawomir, tusen takk for fin omtale! Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vi er her for å veilede deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Abdel, tusen takk for flott tilbakemelding. Det er vårt mål å tilby gode avtaler til våre kunder. Vi setter stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Saijd, det gleder oss å høre du er fornøyd med servicen vår- vi jobber hver dag for å gi kundene våre den beste opplevelsen. Vi setter stor pris på deg som kunde. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Gaute, Ingen av våre privatavtaler har oppsigelsestid. For bedrifter har vi avtaler med 12 måneders oppsigelsestid. Dette for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Har du inngått en slik avtale og bryter med oppsigelsestiden vil dessverre bruddgebyr forekomme. Gjerne kontakt bedriftsavdelingen på [email protected]. Hvis du har noen spørsmål til kontrakten din. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm