Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Har brukt Fortum som leverandør i mange år, og er godt fornøyd med allt i vårt kundeforhold.
Hei Øivind, tusen takk for omtalen. Vi setter pris på å høre du har vært en fornøyd kunde i mange år. Gi beskjed om du har noen spørsmål :) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Vet ikke. Har Lik Betaling som jeg er veldig fornøyd med, men det forsvinner. Forsto det slik at jeg ville få et tilbud i nær fremtid, så jeg venter med å ta en avgjørelse nå.
Hei Tor, Vi håper den nye tjenesten som utvikles vil passe for deg. Du vil få beskjed så snart tjenesten er klar og tilgjengelig. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Kundeservice lovet å kontakte meg dagen etter. Det skjedde ikke.
Hei Asbjørn, Det er leit å høre at du ikke ble kontaktet som lovet, det beklager vi på det sterkeste. Vi håper du har fått den hjelpen du trenger. Hvis ikke, anbefaler vi at du tar kontakt med oss på nytt, slik at vi kan følge opp og bistå deg videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Som nevnt hadde jeg bedriftsavtale fra før. Det ble bare en endring av det til "privat".
Hei Einar, tusen takk for omtalen. Håper overgangen fra bedriftavtale til privatavtale har gått smidig:) Ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Har ok erfaring med Fortum. Selskapet er samfunnsansvarlig og bidrar for miljøet
Hei Geir, tusen takk for omtalen. Vi setter stor pris på at du har valgt oss som strømleverandør, og vi gleder oss til å fortsette å være en pålitelig strømleverandør. Du er hjertelig velkommen til å kontakte vårt kundesenter dersom du har spørsmål eller trenger hjelp. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Deres medarbeidere er fornøyd. Med sin arbeidsgiver, derfor gjør de en positiv kundeservice❗️
Hei Espen, tusen takk for hyggelig omtale. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Bare postetiv opplevelse med kundebehandling og fakturering
Hei Berit, tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre har positive opplevelser med vår kundebehandling og fakturering. Det setter vi pris på å høre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Litt komplisert for å forstå om strømprisen er for høy
Hei Phung, tusen takk for omtalen. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom du har spørsmål om strømpriser eller forbruk. Våre kunderådgivere står klare til å hjelpe deg med det du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Lange ventetider. Ingen koordinering mellom Fortum bedrift og Fortum privat. Hyggelig saksbehandler men hjelper lite når de henviser meg til lange telefonkøer.
Hei Jørn, tusen takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du har opplevd lang ventetid og manglende koordinering mellom våre avdelinger. Vi har for tiden et høyt volum av henvendelser, blant annet på grunn av norgespris, og dette har dessverre påvirket responstiden.Vi setter stor pris på at du deler din opplevelse, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er strålende fornøyd med informasjonen jeg fikk fra strømleverandøren min, og jeg er glad for at alt fungerer perfekt.
Hei Falba, så hyggelig! Vi er glade for at du fikk informasjonen du trengte og, at alt fungerer som det skal:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Alle er så koselige der inne! Og er enkelt å skjønne app og alt er generelt veldig lettvint 😊
Hei Christoffer, tusen takk for hyggelig omtale:) Det gleder oss å høre du er fornøyd med både appen og kundeforholdet i sin helhet. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Bra oversikt på "min side". Der får du svar på det du er ute etter.
Hei Tor, det er godt å høre du er fornøyd med oversikten du får på Min Side. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Det er godt å ha en fast pris i måneden å forholde seg til, det gjør at jeg vet hva jeg har å forholde meg til. Ingen overaskelse på strømprisen!
Hei Alvhild, tusen takk for omtalen. Så bra du er fonrøyd med oss som din strømleverandør. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Oversiktlig strømavtale - siden vi har valgt Norgespris er fastleddets nivå det viktigste å følge med på til enhver tid
Hei Olav, Så bra! Tusen takk for omtalen. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med oversikten over avtalen din. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Funker greit så vidt jeg vet. Valgt spotpris da jeg håper det er best for vår del.
Hei Øyvind, I appen eller på Min side kan du følge med på eget forbruk og se hvordan prisene utvikler seg. Dette gir deg god oversikt og kontroll, slik at du kan ta informerte valg basert på ditt strømforbruk. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Velger norgespris, god og forklarende svar fra kundebehandler
Hei Tom, Så flott å høre at du har fått tilstrekkelig informasjon om Norgespris! Det er viktig for oss at kundene våre har et godt grunnlag for å kunne ta et informert valg om hva som passer best for dem. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm