Fortum omtaler og erfaringer

Hei Per, vi streber etter å alltid ha kundene i fokus. Tusen takk for tilliten. Vi gleder oss til å fortsette samarbeidet. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arne, det er leit å høre du ikke er fornøyd med vår kundeservice. Vi ønsker en bedre forståelse over hva vi kan gjøre bedre, slik at vi kan forbedre oss. Gjerne send dine forbedringsforslag til [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Øistein, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at du ikke har fått oppfølgingen som lovet. Dette er ikke i tråd med standarden vi ønsker å ha for vår kundebehandling. Vennligst send dette til vår kundeservice for videre oppfølging. Vår epost er [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Emina, tusen takk for veldig hyggelig omtale. Det er gledelig å høre du er fornøyd med servicen du får hos oss. Du er alltids hjertelig velkommen til å ringe oss med det du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Åge, det er hyggelig å høre du er fornøyd med informasjonen du får i appen/ Min Side. Vi pris på deg som kunde og gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arild, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi ønsker å være transparente med våre kunder med å informere om tjenestene vi har å tilby. Det er alltid helt opp til hver enkelt om man ønsker disse tjenestene:) Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med servicen du fikk. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Linda, vi ønsker å gjøre det enkelt for våre kunder å følge med på eget forbruk. Vi setter derfor stor pris på din kommentar vedrørende god oversikt over faktura, priser og forbruk. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm