Fortum omtaler og erfaringer

Hei Helge, hyggelig å høre du er fornøyd med oppfølgingen du får hos oss. Om du er usikker på pris er det bare å kontakte vårt kundesenter. Våre kunderådgivere ønsker alltid å bistå med det du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Johny, tusen takk for din tilbakemelding. Du har samme avtale med oss som du hadde med Norgesenergi. Hvis du hadde tilgode beløp ved oppsigelse blir dette beløpet utbetalt til deg. Siden det er flere systemer som må varsles ved oppsigelse, kan prosessen dessverre ta litt tid. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte så kan vi undersøke når beløpet blir returnert til deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Mukhtar:) Har du spørsmål vedrørende din strømavtale kan du kontakte vårt kundesenter på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Niko, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi oppfordrer deg til å kontakte vårt kundesenter direkte slik at vi kan hjelpe deg i saken. Da kan vi se på dine forbrukstall og undersøke faktura. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hie Svein, det gleder oss å høre oversikten i appen/ Min Side oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Dag, din positive tilbakemelding motiverer oss til å fortsette å levere gode løsninger i appen/ Min Side. Ikke nøl med ta kontakt hvis du har noen spørsmål eller forslag til forbedring:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har gjort vårt beste for å holde prisene nede, men for å kunne fortsette å tilby deg som kunde våre tjenestenr og produkter, ble vi dessverre nå nødt til å gjøre en justering på prisen. Nye kunder får ikke lavere pris enn eksisterende kunder. Alle har tilgang på de samme avtalene. Gjerne kontakt oss direkte hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm