Fortum omtaler og erfaringer

Hei Khalid, tusen takk for tilbakemeldingen. Hva som gir verdi i en strømavtale vil være forskjellig fra person til person, og vurderingen bør i tillegg til størrelse på fastbeløp og påslag også baseres på hva som inngår i kundeforholdet. Vi har kundeservice som er tilgjengelig i flere kanaler, gjennomfakturering som gjør at du slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i avtalen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring. Dette er alle eksempler på tjenester som koster penger å levere og som er verdsatt av våre kunder. Har du spørsmål, ikke nøl med å kontakt vårt kundesenter på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Aslaug, gjerne kontakt vårt kundesenter direkte så kan en av våre kunderådgivere se på avtalen din, og undersøke hvilken som passer best for deg :) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Unn, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har holdt prisene nede så lenge som mulig, men på grunn av prisøkninger i samfunnet koster det nå mer for oss å kjøpe inn, administere og selge strøm. Beklager så mye for ulempen. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte, så kan vi finne løsninger som passer best for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Eli, det er hyggelig å høre du føler deg trygg med valget ditt og at du anbefaler oss! Tusen takk for din positive tilbakemelding. Vi setter stor pris på det og ser frem til å fortsette å levere pålitelig og stødig service. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Aloisia, tusen takk for positiv omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med appen. Vi ser frem til å fortsette å levere god service. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arne, tusen takk for omtalen. Vi setter stor pris på å høre du er fornøyd med servicen og vil ta din tilbakemelding om vår markedsføring, til etterretning for å forbedre vår kommunikasjon fremover. Takk for at du tok deg tid til å dele dine tanker med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Yaser, tusen takk for fin omtale. Det er flott å høre du er fornøyd med våre priser og vår service. Du er alltid hjertelig velkommen til å ta direkte kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm