Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Super god kundeservice 👍 Kjenner meg trygg på de avtaler jeg har. Fortum er flinke på å forklare hvilke produkter de har og hva som er best for meg som kunde utifrå de behov jeg trenger 😊 Bedre strøm selskap skal man lete lenge etter 👍
Hei Natali, tusen takk for fantastisk fin omtale. Det er hyggelig å få positiv tilbakemelding om vår kundservice. Vårt mål er å gi alle kunder god oversikt over egen strømavtale,og tilby avtaler sin passer kundens behov. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum
Veldig fornøyd med med kundeforholdet vårt i fortum
Hei Kristin, vi setter stor pris på din tilbakemelding om at du er fornøyd. Vi vil fortsette å betjene deg på best mulig måte. Om du har noen spørsmål kan du kontakte vårt kundesenter på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Har hatt strøm fra dere i alle år og nå er jeg 80 så det sier vel sitt om mitt forhold til dere.
Hei Thone, det er fantastisk å høre du har vært kunde av Fortum i alle år. Det er slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
god info om forbruket - billig strømpris - alt på ett sted
Hei Jon, Vi er glade for å høre at du er fornøyd med informasjon om ditt forbruk. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Hvis du har noen spørsmål- ikke nøl med å ta kontakt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Slenger med tilleggsprodukter du ikke har bedt om. Aksepterer ikke oppsigelse av disse. Uhøflige og lie kunnskapsrike kundekonsulenter. Får ikke svar på løsning av problemer med avtalen.
Hei Beate, tilleggstjenester blir ikke lagt til uten din aksept. Vi hadde derfor satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på [email protected] eller 21494949. Da kan vi undersøke saken nærmere og rette opp i eventuelle feil. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
De gir beskjed når strømmen faller ut. Dessuten jobber de intens for å rette årsaken.
Hei Øivind, det gleder oss å høre du er fornøyd. Ta kontakt om du har noen spørsmål- vi er klare for å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Mye bra, forståelig faktura men ikke forklart meg hvorfor jeg betaler mer hos fortum en tilbud fått,
Hei Svein, tusen takk for omtalen. Jeg oppfordrer deg til å kontakte oss direkte hvis du har spørsmål knyttet til din strømavtale og/eller faktura. Våre dyktige kunderågivere er klare for å hjelpe. Du kan kontakte oss på [email protected] eller 21494949. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm