Strøm

Hafslund Strøm omtaler og erfaringer

1,7/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
17
av 19 innen
strømselskap
11%
anbefaler
Hafslund Strøm

"Lurte min gamle mor"

Omtale om Hafslund Strøm skrevet av Julie for 05.11.2018 13.18

Hafslund Strøm har totalt 84 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Hafslund Strøm?
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Lurte min gamle mor"

Hafslund lurte min gamle mor over telefon, og lovte flere ganger til oss barn per telefon å slette avtalen som var inngått. Det skjedde ikke. Vi vil advare andre mot Hafslund!

Bytt.no
"Lurte min gamle mor" skrev Julie om Hafslund Strøm

Har du en tilsvarende erfaring med Hafslund Strøm?
Gjør som Julie og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Hafslund Strøm du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Ringer uten stopp"

Så fort jeg ble kunde så begynte de å ringe. Nye nummer hele tiden, så det hjalp heller ikke å blokkere. Jeg bestilte hos ny leverandør etter bare én uke. På den måten kan jeg få telefonene til å stoppe.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Lureri og fanteri!!!"

Finner ingen fordeler med Hafslund Strøm.
Lokker med maksgaranti, men endrer bare satsen når dem ikke tjener nok.....

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Visste det var for godt til å være sant!!!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Kom en selger på døra i sommer som tilbøy et produkt fra Hafslund Strøm som jeg hoppet på. Etter å ha fått e-post med kontrakten etc så jeg at dette IKKE var en bedre avtale enn det jeg hadde og valgte å bli værende som kunde der jeg var. Etter litt tid ringte det ei dame fra Hafslund Strøm med et tilbud om gratis strøm en måned dersom jeg bare ga de en sjangs.

Greit, få høre, hva er dette tilbudet er som er så mye bedre denne gangen.???

1. Det første var en makspris garanti som ALDRI kom til å gå over 49.70,- pr kWh.
2. Fastpris på (tror det var) 89,- pr måned uansett forbruk og uten videre påslag på strømmen
3. Strømmen fulgte Spotpris dersom denne var lavere enn makspris garantien.

Fikk bekreftet flere ganger da jeg mente dette ikke kunne stemme. Men joda, bare prøv så får du se.
Med den avtalen så var det en "No brainer" for oss å velge den avtalen med våres forburk.

Første måned gratis strøm - "Check" - Alt OK
Andre måned - Strømpris 52,54 øre/kWh ?? hva skjedde med maksprisen. Jo den hadde økt til 59,90 øre/kWh og nå har den økt til 89,90 øre/kWh.

Pleier ikke å syte over 100lapper på strømmen men når selgere juger for å få meg over så blir jeg irritert.

Hafslund strøm har en 100% Fornøydgaranti
-At du blir helt fornøyd, hvis ikke gir vi penger tilbake -
Skal bli spennede å se hvor mye penger det blir tilbake her.

-At vi aldri endrer vilkår uten å varsle deg
Her har dere bommet alt

Har allerede vært i kontakt med Kundeservice og der får de 4 stjerner for å svare kjapt. Men å bare beklage at jeg opplevde å få feil informasjon holder ikke..

Tror jeg hopper tilbake til min gamle gode!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Ingen kundeservice!!!"

Tar ALDRI telefon!
Jeg har ringt dem 11 ganger i september måned. Har klart å snakke 1 gang med dem.
Ringer sjeldent tilbake. Når de gjør det så må du nesten ha telefon i hånda for å kunne snakke med dem. Ringer ikke 4 sekunder før de lagt på.

Hafslund Strøm har totalt 84 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no