NordlysEnergi omtaler og erfaringer

Etter et kundeforhold over flere år, blir jeg nektet å bytte strømselskap. De godtar ikke oppsigelsen via annet selskap, har lang og upraktisk behandlingstid/ oppsigelsestid, og høye gebyrer for å si opp. De baserer seg på å gjøre det så vanskelig å bytte, at man bare blir værende. Helt forferdelig frekke i kundeservicen. STYR UNNA

Når du spør selger om det er binding får du ikke info om bruddgebyr på 2100kr

Grei avtale uten tillegg i prisen og uten månedsavgift. Har vært i kontakt med kundeservice med spørsmål et par ganger, og blitt svært hyggelig mottatt.

Hadde avtale med Yetz Strøm AS uten bindingstid. 15 dager etter leverandørskifte, fikk jeg SMS og faktura for bruddgebyr. Deres begrunnelse: "Vi kan dessverre ikke se at du har sagt ifra til oss 14 dager i forveien om at du skal bytte leverandør.". Det sto ikke noe om oppsigelsestid eller bruddgebyr i avtalen jeg hadde med Yetz Strøm. Klaget til elklagenemnda.

Bruddegebyr etter binding tid er nesten bedrageri. Aldri kunde igjen. Har hatt en avtale i flere år. nylig stoppet prisene vært krystallklare med noen ekstra kostnader som kommer en måned eller to etter den opprinnelige regningen. Det er et mysterium hvorfor de trenger et par måneder for å beregne prisen på nytt i henhold til spotprisen

Prismessig helt ok, men når du sier det er 12 mnd binding, forventer du ikke at det er tre måneder oppsigelsestid, og etter det får «bruddgebyr» fordi de mener det er tre måneder til på oppsigelsestiden?!! Helt grusomt, vi ALDRI anbefalt dette drittselvskapet

Styr unna NordlysEnergi. De har uten å varsle, byttet til dyrere avtale, lagt til gebyrer og tilleggsfakturet, klager du, blir du ikke hensyntatt og useriøse svar fra kundebehandler.