NordlysEnergi omtaler og erfaringer

Sa opp avtale, og da viser det seg at de har 3mnd oppsigelsestid med bruddgebyr opp til 2100.-. Aldri vært borti dette før. Desember regning lå de 1 kr over snittpris. Så moralen er : Hold dere unna dette selskapet

Jeg er veldig lei meg for at jeg ikke leste på nettet, før jeg singerte for de guttungene som kom på døra og solgte denne strømavtalen. Denne avtalen er mye dyrere enn andre, og det tar måneder å komme seg ut av den, selv etter bindingstiden viser det seg at det er tre måneders oppsigelsestid. Jeg fikk ikke papirkopi på døra, det burde ringt en bjelle da. Jeg kontaktet kundeservice for å få tilsendt kopien, de på kundeservice hadde "dessverre ikke mulighet til å finne fram til min avtale"!!!! Så jeg måtte sende dem en e-post. Den venter jeg fortsatt på. Så nå har jeg sendt oppsigelse. Lurer på hvor lang tid det vil ta å få respons på den.

Renspikket bondefangeri. Omreisende selgere desinformerte om oppsigelser av avtale, og de tillegsfakturerer ved "tvungen"fortsettelse eller straffer deg med flere tusen.

Hatt de som strømleverandør siden februar 2020 etter jeg hadde en selger på døra.Det ble opplyst om bindingstid på 12 mnd etter inngått avtale.Nå har jeg valgt å bytte strømleverandør etter uforholdsmessig stor regning fra desember.Fikk da en sms fra Nordlys at jeg blir fakturert 2100 kroner for avtalebrudd da de har 3 mnd oppsigelsetid.Dette ble det ikke opplyst om da selger var hos meg.Det koster ikke de noe at en bytter selskap så jeg føler meg lurt etter å ha vært kunde hos de i flere år.Anbefaler alle å styre unna Nordlys som operere med liten skrift om det som er viktig å vite som forbruker i disse dyre strømtider

Inngikk avtale i 2020. Etter 2,5 år ønsket jeg bytte strømleverandør pga pris. Det nye selskapet ordnet oppsigelse. Var klar over 1 års binding. Men svært overrasket, da jeg plutselig fikk en sms om å betale 2400,- pga brudd på avtale om 3 mnd oppsigelse! Jeg gikk gjennom tidligere mailer fra Nordlys. Der fant jeg info om avtalen, men intet om 3 mnd binding og ingen info om vilkår. Selger opplyste flere ganger om 1 års binding, men intet om oppsigelsestid tid . Tok kontakt med Nordlys på tlf og de sa at dette står i vilkårene. Jeg hadde nok fått et papir i hånden av selger på trappa, sa de. Jeg fant desverre ikke dette igjen, men ga meg ikke. Nordlys sendte så vilkårene på mail, der dette selvfølgelig sto. Disse vilkår var ukjente for meg. Etter mail frem og tilbake der jeg sto på mitt om at vilkår må sendes på mail, gikk de ned til kr 1200,-

Pris lovet av selger stemte ikke med faktisk avtale vilkår. De har i tillegg bruddgebyr og elendig kundeservice. Appen deres er også noe av det dårligste på markedet. Styr unna!!!

Har erfart at dette Oslo selskaper utnytter strømkunder med skjulte gebyr. Opplyser om 12 mnd bindingstid og med liten skrift 3 mnd oppsigelse. Svært dårleg kundeservice . Styr unna dette selskapet som er kyniske strømproffitører.