NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Hannah! Vi beklager at det har vært vanskelig å komme i kontakt med oss. Grunnet de høye strømprisene er det mange som ønsker å komme i kontakt med oss, noe som dessverre fører til unormal lang svartid på telefon og epost. Vi beklager dette, men håper på forståelse for situasjonen. Mvh Anna, NorgesEnergi.

Hei Rog1! Spotprisen er lik for alle strømleverandører som handler strømmen på nordiske strømbørsen NordPool. En strømleverandør har ikke innvirkning på denne, og har ikke mulighet til å sette egen spotpris. Mvh Anna, NorgesEnergi

Hei May, Så hyggelig at du er fornøyd med din strømavtale hos NorgesEnergi! Skulle det være noe vi kan hjelpe deg med, må du gjerne ta kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en god jul! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Ivar, Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakmelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en god jul, mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Addy, Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør! Vi har en ny strøm-app under utvikling, og håper du blir fornøyd med denne når den lanseres. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei, Så hyggelig å høre at du føler deg ivaretatt som kunde hos NorgesEnergi, vi setter stor pris på din tilbakemelding! Ønsker deg en god jul! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Arne. Det er utrolig leit å høre at du ikke har vært fornøyd med strømavtalen din hos oss. Strømavtalen Topp 5-garanti er en variabel strømavtale. Garantien vi gir er at du på årsbasis får en strømpris som ligger blant de 5 rimeligste målt mot de variable prisene hos våre 20 største konkurrenter. Du har ingen fast månedspris med denne avtalen, og den er mer stabil og forutsigbar enn spotprisen som svinger i takt med kraftbørsen. Endringer i strømprisen i topp5 garanti blir varslet per epost eller SMS minimum 14 dager før endring. Ta gjerne kontakt per telefon 38 10 00 80 dersom du ønsker en gjennomgang av din avtale. Mvh Ida, Norgesenergi

Hei Caity! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi pris på! Mvh Ida, NorgesEnergi

Hei Knut S! Så godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk via vårt kundesenter. Skulle det være noe annet vi kan hjelpe deg med, må du gjerne ta kontakt med vårt kundesenter. Mvh Anna, NorgesEnergi

Hei Torbjørn J. Så hyggelig at du er fornøyd med din strømavtale hos Norgesenergi, samt oppsett av faktura. Skulle det være noe vi kan hjelpe deg med, må du gjerne ta kontakt med vårt kundesenter. Mvh Ida, Norgesenergi

Hei Birgit. Vi har for tiden mye pågang, og det resultere dessverre i lenge ventetid per epost. Ta gjerne kontakt per telefon 38 10 00 80 slik at vi kan undersøke avtalen. Mvh Ida, Norgesenergi

Hei Godtroende! Det er utrolig leit å høre at du ikke har vært fornøyd med strømavtalen din hos oss. Strømavtalen Topp 5-garanti er en variabel strømavtale. Garantien vi gir er at du på årsbasis får en strømpris som ligger blant de 5 rimeligste målt mot de variable prisene hos våre 20 største konkurrenter. Du har ingen fast månedspris med denne avtalen, og den er mer stabil og forutsigbar enn spotprisen som svinger i takt med kraftbørsen. I perioder hvor spotprisen svinger en del er en variabel strømavtale mer forutsigbar da man vet hva man betaler i en gitt periode. Strømprisen blir endret i takt med strømprisen, og endringer i strømprisen blir varslet per epost eller SMS minimum 14 dager før endring. Mvh Anna, NorgesEnergi

Hei Ronald! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig kommentar. Det setter vi pris på! Mvh Anna, NorgesEnergi

Hei Jan! Det stemmer at vi tilbyr fordelsprodukter man kan ha i strømavtalen sin. Disse skal derimot bli informert om og takkes ja til når man blir forespurt dem. Håper du har mulighet til å ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 så vi får undersøke hvorfor du ikke har fått svar på henvendelsen din. Kundesenteret har åpent mandag - fredag klokken 08.00 - 16.00. Mvh Anna, NorgesEnergi.

Hei Erik! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi pris på! Mvh Anna, NorgesEnergi