Tinde Energi har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Ringte meg opp for å si at jeg var en av 10 som var med videre i konkurransen om å vinne et IKEA gavekort på 10,000kr. Men jeg skulle få rabatt på strømmen i 3 måneder automatisk hvis jeg sa hvilken strømleverandør jeg hadde. Tok ikke 1 sekund etter jeg fullførte "Tibber" før hun la på og jeg fikk "bip bip" Må være en grusom jobb med høyt press for å få inntekt og eventuelt lure noen inn på avtaler. De bør blokkeres fra strøm markedet hvis de fortsetter på samme måte.
Hei Thomas, Jeg er enig med deg i at dette var en rar opplevelse. Vi vil gjerne ta dette videre med den aktuelle selgeren for å hindre denne typen oppførsel, så send oss gjerne en e-post med denne teksten og det fulle navnet ditt. Vi kan da finne frem til riktig person og hindre at flere får den samme opplevelsen. Ha en fin dag videre! Hilsen Malin
De ringer opptil 7 ganger pr dag fra forskjellige telefonnummere og det har pågått i flere måneder. Er til og med reservert fra telefonselgere, kan antageligvis ha vært med i en konkurranse en gang men dette er ikke innefor uansett! Kommer aldri til å velge strøm fra dem etter denne tilmærmingsmetoden. Vil ta kontakt med forbrukertilsynet snarest.
Hei Anita, Våre telefonselgere ringer deltakere i en av våre konkurranser, hvor det opplyses om at man kan bli oppringt uavhengig av reservasjon. Jeg forstår selvfølgelig at det ikke er ideelt å bli oppringt så mange ganger, men tar du kontakt med kundeservice er det ikke noe problem å hjelpe deg med det. Ha en fin dag videre! Hilsen Malin
Useriøs måte å selge strøm på. Ringer uvitende mennesker for å selge strøm under påskudd av julekalender. Det hjelper ikke å tilby spotpris uten å informere om gebyrer og avtaler.
Hei Håkon, Det er riktig at våre telefonselgere ringer deltakere av julekalenderen med tilbud om en strømavtale hos oss. Selgerne informerer om alt man trenger å vite om avtalen både muntlig og skriftlig, og ønsker man ikke den står man fritt til å takke nei. Ha en fin dag videre! Hilsen Malin
Meldte meg på julekalenderen deres, og nå ringer de hele tiden, sikkert for å prøve å selge meg strøm. Skulle så klart ikke meldt meg på den kalenderen. Har forøvrig reservert meg mot telefonsalg for mange år siden...
Hei, Du kan gjerne kontakte kundeservice, de vil med glede hjelpe deg å fjerne nummeret ditt fra ringelisten. Ha en fin jul! Malin
Beskjed om at jeg hadde vunnet i en konkurranse om gratis strøm. En konkurranse jeg ikke har deltatt i. Kan ikke forstå hvordan de kan få seg til å utnytte folk på denne måten. Har byttet leverandør - men da kommer regning på 2mnd estimert strøm som må betales - når jeg ringer tilbake forteller de at det er et fristbruddgebyr jeg må betale. Jeg forteller at kunden ikke mottok avtaleteksten på mail - bare angrerettskjema: da dekker de seg med at det er sendt ut sms om avtaletekst.
Hei, I forbindelse med bestilling sendes det en SMS med vilkår som må bekreftes og deretter en oppsummerende e-post som inkluderer angreskjema, så det høres ikke ut som det mangler noe informasjon her. På avtalene med avtaletid kommer dette tydelig frem og i tillegg har man selvsagt 12 dager angrefrist. Ha en fin jul! Malin
Aggressig selger. "Trøstyepremie" i en konkurranse er at jeg skal få halv pris i 2 mnd. Ser det med liten skrift står 12mnd binding. De forutsetter at jeg ønsker å bytte, spør bare etter detaljer som de trenger for å flytte meg over. Styr unna.
Hei Svein, Det er korrekt at en av avtalene vi tilbyr er 2 måneder halv pris på 12 måneders avtale. Det skal komme tydelig frem både skriftlig og muntlig at det foreligger en avtaletid, og ønsker man ikke det er man hjertelig velkommen til å takke nei. Ha en fin jul! Malin
Som mange andre ble jeg ringt og gratulert for å ha vunnet en slags trekning. Jeg skulle få 2 mnd halv pris på strømmen, bytter ingenting og beholder nøyaktig det samme abm som før, mente denne selgeren. Løgn og bedrageri! Bør klages inn! STYR UNNA. I tillegg når jeg snakker med kundeservice nekter de på alt og nekter å sende hele lydfilen, for de har bare klipt ut så vi ikke får høre hele samtalen. Jeg har meldt de inn og snakket med eltilsynet.
Hei Elise, Vårt eksterne salgsbyrå tar opp en del av samtalen hvor alle vilkår bekreftes, inkludert at man blir strømkunde hos Tinde. I tillegg bekreftes avtalen skriftlig med en SMS og alle har 14 dager ubetinget angrerett. Når all dokumentasjon er tilfredsstillende og vi ikke finner noe feilinformasjon må vi forholde oss til avtalen som er inngått. Ha en fin jul! Malin