Ustekveikja Energi omtaler og erfaringer

Har vært kunde i ca 15 år. Aldri noen problemer. Alltid raskt og enkelt og komme i kontakt med hyggelig kundeservice. Alltid hjelpsomme. Var kunde hos Hafslund tidligere, og det er som natt og dag. En befrielse å bytte til Ustekveikja.

Benyttet Ustekveikja i endel år. De ligge jevnt over greit an prismessig har jeg funnet ut. (det er jo umulig å vite hvem som er billigst til enhver tid, siden prisene flyr alle veier hele tiden hos alle leverandører) Grei kundeservice og enkelt å bytte internt mellom et utvalg av ulike avtaler. Aldri tull med fakturaen. Trygg og stabil leverandør rett og slett.

Dette er spekulativt og viser lite respekt for kunden. Selvfølgelig er det kundens ansvar å ha oversikt med avtalen men det sier seg selv at det burde være en plikt fra selskapet å informere.

Jeg har vært kunde for 2 år. Etter jeg flyttet, ville jeg prøve en selskap met veldig bra kundeservice. Det var bare desaster og jeg er glad å være tilbake. Jeg få svar på mine mails alt fungere, folk er høflig.

Gode priser og de som jobber der er helt fantastiske😊

Etter bruddet med eksen, så i en aller annen miks up med min e-faktura, så endte jeg opp med å betale strømmen til eksen min, på hennes nye adresse. Sendte en mail etter kredinor kravet kom i posten, forundret som jeg var over kravet, så forstod jeg hva som gjorde at jeg hadde fått det. I mailen så forklarte jeg hva som hadde skjedd og hva kan vi gjøre for å fikse dette, fikk en mail om å ta kontakt med dem pga de trengte noen bekreftelser\svar på noen spørsmål. mest effektive og hyggeligste kundeservice samtalen jeg har hatt! Hun hadde alt klart, konkret med sine spørsmål om flytting av diverse og eventuelt hva som jeg måtte gjøre om det ikke var mulig slik vi planlegger nå osv osv. 30 sek etter at hun tok telefonen var alt over og 20kg lettere med et stort smil og en følelse av at dette er et selskap som faktisk bryr seg. Takk, gode forhold lønner seg!

Har alltid fått svar på det jeg lurer på og dem er høflige og forståelige.