Etter å ha byttet til JBS, klagde jeg på at man ikke kan lese brev/meldinger i appen. Dette fikk jeg beskjed om skulle være på plass innen kort tid(3år siden) ikke noen endring til i dag. Dette medfører at man må på pc for å sjekke renteendringer som banken gjør oftere enn man kunne tenke seg.. Å prøve å kontakte banken, er som å forvente at oldemor i graven tar kontakt! De kan sette opp avtaler mellom 10-14.00! Men om din kontaktperson noen gang er ledig i dette tidsrom er samme sak. Ved forespørsel om rentejustering virker det som om kontaktpersonen din må kontakte direktøren for å få lov å justere ned renten 0.2%. Når andre banker ved en enkel telefonsamtale justerer ned renta til en konkurransedyktig nivå, virker det som denne banken kontakte øverste myndighet for å prøve å presse ned renten i nærheten av de andre banker kan tilby. Nei, mitt første og siste kundeforhold hos dere har jeg hatt. Andre banker har bedre nettbank og kundeservice enn dere noen gang kommer til å få.
Blir tadd vell i mot av Kundeservice og får den hjelpa man trenger Men må avtale oppmøteTid på grunn av Coronapandemien og mindre folk på jobb.
Har alt av forsikringer der og byttet fra DnB til jbf, men er jo umulig å få satt inn penger hvis man ikke bor i Drammen. Dårlig app også. Veldig tung og gammeldags bank
Tilgjengelig, servicerettet og billig på bilforsikring
Har hatt Jernbanepersonalets Sparebank i mange år nå, og synes servicen og kundebehandlingen er fenomenal. Jeg er veldig fornøyd med å være kunde i denne banken og har ingen planer om å bytte. MEN - app'en er forferdelig ustabil! Her er det et stort forbedringspotensiale. Bortsett fra app'en er det en helt super bank!!
Hyggelig saksbehandler, som dessverre ble syk en periode. Vi fikk derfor litt dårlig kommunikasjon. Den må de jobbe litt mere med. Veldig grei behandling ved lån og god rådgivning.
Bedre oversikt over tjenester som betalte å Ubetalte Regninger og oppgitt hva er Årsaka til at Regninger ikke er blidd trekt. Dekningsmangel eller overforbruk.
Flott service, gode renter. Lokalt kontor er også et stort pluss.
