JBF Sparebank omtaler og erfaringer

Ser meg nødt til å bytte bank etter dårlig kundeservice (lang behandlingstid på ett par lånesøknader, bortforklaringer og manglende tilbakemeldinger/oppfølging). Ingen Apple Pay og banken peker på en mindre ideel tredjepartsløsning som medfører gebyrer ved betaling i utland. Har også hatt meget dårlig erfaring ifb med JBF’s forsikrings avdeling.

Jeg får ofte problem med innlogging i nettbank PGA virusbeskyttelse. Hvem kan løse problemet?

Hei. Min dårlige erfaring er dette. Man kan ikke bruke bankens visakort i applepay. Helt ubrukelig, jeg velger derfor og opprette ny lønnskonto i en annen bank, som støtter dette. Vi er i 2024 og derfor er det helt utrolig at det ikke går og bruke applepay. Mobilen har jeg alltid med, men kortet mitt ser jeg helst at ligger hjemme, da det ofte går i stykker i min jobb.

Var totalkunde av JBF Bank i ca 5 år. De var serviceinnstilt og greie nok, men alt føltes så vanskelig og omstendelig. Følte også at de lå langt etter på utvikling av nettbanken. Aksjehandel var ikke mulig og kun et begrenset utvalg av fond. Tok også betalt kr 49,- pr mnd bare for at jeg skulle være premium kunde. Det gebyret skjønte jeg ikke før lenge etter at jeg hadde flyttet vekk fra banken igjen. Da hadde jeg kun en liten brukskonto igjen som de fortsatte å trekke beløpet av. Totalinntrykket er at de er midt på treet i forhold til tjenester og produkter. Føler også at det er en ganske dyr bank...

Oversiktlig og grei nettbank, brukskonto og sparekonto.

Alt er bra, men jeg trodde jeg hadde overført penger, men så var det ikke gjort, fortalte mottakeren. Så jeg hadde ikke sett at jeg måtte gjøre siste del av transaksjonen.

Vedlig fornøyd med renter og generelle tilbud. Misliker at dersom du legger regninger til betaling så reserveres ikke pengene med en gang. Meget misfornøyd med appen som er ustabil og mangler en god del funksjoner.