DNB Bank har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dyre lån, dårlig kundebehandling . Kvitter meg med både DnB og S banken nå etter oppkjøpet
Hei Ola. Takk for at du skriver til oss. Trist å lese at du har opplevd dårlig kundebehandling og at du skal bytte bank. /Mariell
Utrolig skuffet. De kjøper opp s'banken, som var min hocedbanj, og legger den ned.
Hei Morten. Leit å lese at du er skuffet. S-banken er ikke lagt nei, men er blitt et konsept av DNB. Du kan forsatt ha kundeforhold i S-banken. Håper du blir fornøyd dersom du velger å bli i S-banken. /Mariell
Etter at de overtok Sbanken har de rotet det skikkelig til. Lite informasjon om hva som eksakt skjer og fra når. Mangelfull veiledning på de nye endringene. Gikk plutselig ikke ann å betale saldo på kredittkort. Store endringer på rammelån. Renter må betales fra egen konto. Ikke mulig å legge betalinger fra rammelånet. Ved overføring fra rammelån til annen konto så tar det lang tid før saldoen oppdateres. Nettbank forsvinner. Kun app. Dessverre så gjør de endringer på appen fra sømløse Sbanken til? Har også app fra DNB og den er elendig sammenlignet med Sbanken.
Hei Siril. Takk for at du skriver til oss. Veldig leit å lese at du har hatt en slik opplevelse med dette, og at du ikke har mottatt informasjonen du trenger. Det tar vi med oss videre. /Mariell
Umulig å komme i kontakt med. Skulle aldri fått sluke SBanken. Alt sålangt ser it til å bli dårligere.
Hei Tor. Så leit å lese at du ikke har fått kontakt med oss. Vi er tilgjengelig både på telefon og chat mellom 07.00-23.00. Håper du kan prøve igjen, dersom du ønsker å snakke vårt kundesenteret. /Mariell
Styr unna. Raske til å sette opp renta. Veldig treige til å sette ned... Treig kundeservice.
Hei Geir. Leit å lese at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Takk for tilbakemelding. /Mariell
Norges dårligste kundeservice og er kjappe til å øke renter på lån men ikke like raske til å sette opp på innskudd.. stay away
Hei Kjetil. Takk for tilbakemelding. Trist å lese lese at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice./Mariell
Fy flate for en jævlig drittbank. Må ha vært korrupsjon som gjorde at de fikk kjøpe SBanken og ødelegge den. Håper alle ansatte der skammer seg for å jobbe for denne drittbanken. Om ikke staten kommer inn og rydder opp etter de tillot oppkjøp så skjønner jeg fint lite av statens rolle for å garantere god konkurranse. Sbanken var den mest populære banken og ble kjøpt opp av den desidert dårligste banken i Norge.
Hei John. Takk for tilbakemelding. /Mariell
Veldig fortvilet over at Sbanken ble kjøpt av DNB. Alt gikk fra å være lettvint og på plass til å nå ikke ha tilgang til min BankID selvom jeg har fulgt alt de sier så blir jeg bare sendt i sirkler. Og når jeg ringte de for å få løst dette ventet jeg 30 min i kø, bare for å bli kastet ut av samtalen når det endelig var min tur. Ser etter en ny bank
Hei! Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi ønsker gjerne hjelpe deg videre. Du kan ta kontakt med oss enten på telefon 915 04800, eller via chat i nettbank/mobilbank. Vi har ingen kø i noen av kanalene i dag :-) /Frida
Tar gebyrer på alt som er mulig. Ødelegger sbanken sin enkle og gode løsning. Hold deg unna. Først med rente heving og sist med rente reduksjon. Pengene går til aksje eierene. DNB er ikke for den vanlige nordmann. Dårlig kunde service.
Hei Håkon, kjedelig å høre at du er misfornøyd med oss. Vi ønsker å gi en god service og ønsker deg velkommen til å kontakte oss hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. /Viktoria
Kjøper opp andre banker og ødelegger markedet. Dyr, vanskelig og alt for stor til sitt eget beste.
Hei Jan, det er leit å høre at du ikke er fornøyd. /Viktoria
Respektløs og arrogant bank. Holder sperret brukskonto , bankkort , bank id over 30 dager uten noen grundig forklaring . Kundeservice er elendig , halv parten er psykisk ustabile og truer hele tida å legge på uten å svare på konkret spørsmål. Kundeservice har ikke engang tilgang til saken den er skjult, da er det spørsmål HVEM behandler egentlig saken, det ser ut at DNB leier ut andre selskaper for dette uten å informere kunder om dette. Det har jeg fått bekreftet å ringe til nummeret fra DNB men fikk svar at det er ikke DNB , deler dere sensitive opplysninger til 3. person uten samtykke? Ingen direkt kontakt med saksbehandler bare e-post hvor ingen svarer på e-post fra kunde , bare sender egne e-poster uten mening . Kommer til å anmelde DNB til Politi for stjeling av penger fra kunde. Jeg oppfatter dette som stjeling når bankkonto blir sperret i så langt tid bare at DNB mistenker noe , tror noe . Enten det er brudd på loven fra kunde og dere kommer fram med konkret paragraf med begrunnelse eller det er ulovlig sperring og kunde krenkende desinformasjon.
Hei Ola, så trist å høre at du ikke er fornøyd. Vi har dessverre ikke innsyn i enkeltsaker og kundeforhold her på åpne kanaler. Så her får jeg ikke sett hva som har skjedd. Anbefaler deg å kontakte kundesenteret som kan hjelpe deg i denne saken. /Viktoria
Vil ikke anbefale DNB til private eller bedrift. Styr unna velg en bank med bedre styring og kundeservice.
Hei. Leit å høre at du ikke er fornøyd. Vi har ikke mulighet til å se på enkeltsaker her på åpne sider, men vi ønsker gjerne at du kontakter kundesenteret vårt slik at vi kan se på problemstillingen sammen. Kundesenteret har åpent hele uken fra 07:00-23:00. /Elisabeth
Nei, hvor skal jeg begynne. Dette er den verste banken jeg har vært borti. Selv om jeg aldri selv har blitt kunde, har jeg nå 5 ganger blitt ufrivillig flyttet dit etter oppkjøp. Seneste tilfellet er Sbanken. De lytter ikke til kundene i det hele tatt. Jeg har i snart 10 år prøvd å få dem til å fikse slik at når man får meldinger i nettbanken så får man varsel om dette på SMS eller e-post. Men det får jeg ikke når jeg kun har ett kredittkort og tidligere hadde pensjon. Fikk til svar at for at dette skal virke så må man være bankkunde og opprette bankkonto. Men det har jeg ingen interesse av. Dette må vel kunne ordnes uten det, det er jo valg for varsling men det virker ikke. Dette er jo bare ett eksempel på hvor håpløst dette er. En annen ting er det etiske, selv om det ikke er ulovlig å kjøpe opp Sbanken, så er det ganske uetisk av den minst likte banken å kjøpe opp den mest likte, for så å rasere den. Nei folkens, bruk deres forbrukermakt og kom dere vekk fra DNB.
Hei Tor. Blir trist av å høre inntrykket du har av oss. Vi jobber stadig med å forbedre oss og setter pris på tilbakemeldingen. /Thomas
DNB bank er ikke en bank for personkunder. De har høye gebyrer og de setter opp lånerenten først og ned sist. Dårlig rente på spareprodukter og 0% på brukskonto. Ødelegger gode konkurrenter ved å gjennomføre oppkjøp (sist Sbanken som var elsket av kundene - nå ødelagt av DNB). Hvis kundesenteret svarer på dette innlegget, bør de heller prioritere å behandle kundehenvendelser - ser at det er flere som klager på kundeservicen. Styr unna DNB!
Hei! Dersom du er misfornøyd med renten du har på sparekonto er det bare å ta kontakt med kundesenteret, så kan vi hjelpe deg med å finne andre alternativer :-) /Frida
ADVARSEL : Dere som fremdeles er kunder i S-banken som jeg... desverre (enda). Idag mistet jeg tilgang på mine penger.... S-banken opplyser at jeg ikke har tilgang på mine penger siden jeg har dem på Kredtittkonto. Dvs. jeg har mer penger på denne enn kreditten. S-banken og DNB har sperret dette siden jeg blir tvunget over på Mastercard og DNB. Da på Torsdag får jeg tilgang på mine penger.... Det kan da umulig være lovlig ? HOLD AVSTAND.
Hei! Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Anbefaler deg å ta kontakt med kundeservice hos Sbanken, så kan de se nærmere på saken din nå./Frida
Døren er låst. Gikk bort til banken på Hamar, men den er stengt. Skannet en QR kode og la inn alle opplysninger, men ingen respons. Har ikke tid til å stå her foran banken å vente lenger. Jeg bør nok bytte bank til en bank hvor det går an å komme inn. Går heller ikke an å ringe, da kommer bare en snakkerobot som ikke skjønner noen ting. Trist at DnB har forfalt på denne måten. Ser meg om etter en annen bank. Hilsen Trond
Hei! Mange av kontorene våre er rådgivningskontorer uten drop-in. Det gjelder for kontoret på Hamar, så der må det bestilles time for rådgivning. Vi kan gjerne hjelpe deg med å booke en time der, eller så kan vi hjelpe med det meste både på telefon og chat. Du kan ringe inn til 915 04800, eller starte en chat i nettbank/mobilbank, så hjelper vi deg. Der er vi tilgjengelige hver dag mellom 07-23 :-) /Frida