KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Lite intuitiv å bruke. Hvordan ting skal gjøres kommer ikke naturlig frem, benytter nok andre betegnelser enn de jeg er vant med fra annen bank. Trykker "Min side" og er helt "ute". Virker som om overføring til annen bank bruker lang tid, spes i helger - men det er vel bare data, ikke mennesker, og maskinene tar vel ikke fri i helgene?
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Helle. Vi forstår at det kan ta litt tid å bli kjent med en ny bank. Du er alltid velkommen til å ta kontakt med oss dersom du lurer på noe. Når det gjelder betaling til annen bank er det ingen oppgjør mellom bankene i helgene. Du kan lese mer om betalingsfrister her: https://www.klp.no/bank/konto-og-betaling/betale-og-overfore Hilsen oss i KLP Banken
Akkurat byttet bank fra Sparebank 1, Klp er 10 ganger bedre. Bedre service, bedre rente.
Hei! Tusen takk for de hyggelige ordene, Stein! Det betyr mye for oss å høre at du opplever både god service og konkurransedyktige betingelser. Vi er glade for å ha deg som kunde. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har god hjelp til å bytte bank og boliglån. Takk!
Hei! Tusen takk for de fine ordene, Nancy! Så hyggelig å høre at du har fått god hjelp med å bytte bank og boliglån. Hilsen oss i KLP Banken
Super kundeservice, fornuftig rentenivå, brukervennlig app og oversiktlig nettside.
Hei! Takk for den flotte tilbakemeldingen, Anette! Så gøy å høre at både appen, nettsiden, rentene og kundeservicen leverer. Det liker vi! Hilsen oss i KLP Banken
Ryddig og oversiktlig info vedr de fleste kontoer. Personell altid hyggelig og hjepsom.
Hei! Takk for den fine tilbakemeldingen, Roar! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med informasjonen du får, og med hjelpen fra medarbeiderne våre. Hilsen oss i KLP Banken
Bra bank , rask tilbakemelding og alltid positive folk å ha med å gjøre
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Geir! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med banken og menneskene du møter hos oss. Hilsen oss i KLP Banken
Via bratt læringskurve har jeg nå OK bank-/forsikring.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Gunvor. Det kan være mye nytt å sette seg inn i ved et bytte, så det er hyggelig å høre at du nå er godt fornøyd. Hilsen oss i KLP Banken
Lettvint og greit. Veldig fornøyd med banken. Løser problemene for meg, veldig fort.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Atle! Så hyggelig å høre at du synes det er lettvint og greit å være kunde hos oss. Det er slik det skal være. Hilsen oss i KLP Banken
Fin opplevelse, lett overgang med god hjelp fra KLP, lett å holde kontakten med dem.
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Gaute. Vi er glade for at overgangen har vært enkel, og at du har fått god hjelp underveis. Velkommen til KLP Banken! Hilsen oss i KLP Banken
Vi har søkt om tilleggslån på kr 800.000,- 4/10.Banken opplyste en behandlingstid 8 dager.I dag er det 15/10. Vi får opplyst ok. Ingen svar!
Ble nylig kommunal arbeider, og tenkte at KLP var veien å gå siden man får pensjon via dem og ville samle alt på et sted, mer eller mindre. Bsu, bolig lån, fondskonto, bank ID og bil forsikring tenkte jeg å overføre til dem, da jeg har en annen bank som vanlig dagligbank og for sparing da dem gir god rente på disse. Men nei, for å kunne få flyttet lånet mitt over til dem så krever dem at jeg må bruke dem som total kunde, dem må se minimum 3 måneder med aktivitet på kontoen med både lønn og utgifter, i tillegg til å ha bankkort knyttet til kontoen som må ha gjenvligt aktivitet på seg.. I tillegg trenger jeg jo ny bank ID og søkte om dette, men nei, da var samme svar som over her, fikk ikke opprette bank ID med dem uten at dem var min hovedbank osv osv. På slutten av den mailen så stod det dette: "Vi anbefaler derfor at du tar kontakt med din hovedbank eller en annen bank for å undersøke muligheten for å opprette en BankID-avtale der." En hekkans bank ID?! Når selv noe så simpelt skal bli så komplisert.. Nei, da er ikke KLP banken for meg. Aldri opplevd en bank som beint frem krever at du bruker dem som hovedbank så til de grader. Prøvde å forklare dem min side av saken, at jeg kan alltids opprette alt det dem krever, men at jeg blir ikke å bruke dem som min hovedbank vedrørende lønnskonto og slikt, men det var helt uaktuelt. Så da blir det uaktuelt å bli kunde utover pensjonen altså.. I tillegg var dem langt dyrere ved bil forsikring i tillegg, så det hadde heller ikke vært aktuelt likevel for min del. Så nei, lite hjelpsom, lite forståelse, urimelige krav til både det ene og det andre her. Dem trenger ikke å leke kostbar i en verden med andre alternativer.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Tim. Det er dessverre vanskelig å si hva som har skjedd her. Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med oss igjen, slik at vi kan avklare misforståelsene som har oppstått. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg er meget fornøyd med KLP og kommer ikke til å skifte bank!
Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Birgit! Det betyr mye å høre at du er så fornøyd med oss. Vi setter pris på tilliten. Hilsen oss i KLP Banken
KLP Banken fungerer greit for meg som nettbank og sparing...
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Sjur! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både nettbanken og sparing. Vi setter pris på tilliten, og jobber kontinuerlig med å videreutvikle og forbedre løsningene våre. Hilsen oss i KLP Banken
Bra å enkel nettbank utom att man litt för ofta ikke kommer in på betalinger
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Bengt. Det er hyggelig å høre at opplever nettbanken som enkel å bruke. Vi tar med oss tilbakemeldingen om utfordringer med betalinger, og jobber kontinuerlig med å forbedre løsningene våre! Hilsen oss i KLP Banken
Relativ god oversikt, men jeg synes det er unødvendig at måtte logge meg inn 2 ganger, først for nettbanken og så for fond. Alltid hjelpsom på telefon.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Jette! Hyggelig å høre at du er fornøyd med oversikten og servicen. Vi tar med oss innspillet om innloggingen videre. Hilsen oss i KLP Banken
Helt grei bank, lett å finne fram når man trenger tjenester.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Jorunn. Hyggelig å høre at du opplever banken som enkel å bruke. Hilsen oss i KLP Banken