KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Super service + meget gode vilkår i KLP Banken! 😊👏👏👏
Hei! Dette gjorde dagen vår, Jan! Vi mistenker at noen i banken kommer til å gå med ekstra rak rygg i dag. Tusen takk for skryt, vi lover å fortsette å levere! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig god og rask hjelp når jeg virkelig trengte det
Hei! Takk for hyggelige ord, Hege! Vi er glade for at du opplevde hjelpen som både god og rask. Hilsen oss i KLP Banken
Søkte om senior lån. dette var enkelt og greit med rask behandling
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Ingar. Det gleder oss å høre at du opplevde søknadsprosessen som enkel og effektiv. Vi setter pris på tilbakemeldingen din! Hilsen oss i KLP Banken
God og presis personlig betjening, men nettbanken er litt vanskeligere at manøvrere i når det gjelder spørsmål. Gode spareavtaler
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Troels. Så fint å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått, og at du liker spareavtalene våre. Vi tar med oss tilbakemeldingen om nettbanken. Det jobbes kontinuerlig med forbedringer, og slike innspill hjelper oss på riktig vei! Hilsen oss i KLP Banken
Info innhenting var god. Den kunne muligens vært bedre med individuell vurdering i tvilstilfeller.
Hei! Det er godt å høre at informasjonen du fikk var god, Odd. Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Hilsen oss i KLP Banken
Fungerer greit på vanlige banktjenester om sparing
Takk for tilbakemeldingen din, Olsen. Så fint å høre at løsningene våre fungerer godt for de vanligste tjenestene rundt sparing. Hilsen oss i KLP Banken
Grei nettbank. Enkelt å navigere, oversiktlig. Dessuten mulig å tilpasse visningen.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Sven. Vi er glade for at du synes nettbanken er oversiktlig og enkel å bruke. Det setter vi pris på. Hilsen oss i KLP Banken
Lette logge inn i nettbank og oversiktlig tjenester. Hyggelige kunderådgivere
Hei! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Berit. Det er veldig fint å høre at du opplever både innlogging i nettbanken og tjenestene våre som oversiktlige, og at du har hatt gode møter med våre kunderådgivere. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din! Hilsen oss i KLP Banken
Gir beskjed hver gang dere har sendt en melding. Svarer straks. Gir gode forklaringer Lett å finne fram til dokumenter. I det hele tatt lett å orientere seg
Hei! Det er godt å høre at du opplever tydelig kommunikasjon og raske svar, Anne. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og vi står alltid klare til å hjelpe videre. Hilsen oss i KLP Banken
KLP Banken oppleves som en trygg og god bank. Kundebehandler som håndterte vår lånesøknad var rask og hyggelig i dialog med oss. Vi opplever at vi er både velkommen og ønsket som kunde. Ellers virker nettbank og mobilapp som man kan forvente. Ekstra stjerne i boka for å ikke oppfordre til pengebruk gjennom reklamer/kampanjer i appen.
Hei! Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding, Anders. Vi setter stor pris på at dere opplevde prosessen som både trygg, effektiv og imøtekommende. Det er også fint å høre at dere verdsetter en ryddig og enkel app. Vi oppfordrer gjerne til det motsatte: å spare penger på en klok og bærekraftig måte. Hilsen oss i KLP Banken
Litt lang behandlingstid. Men veldig fornøyd med resultatet!
Hei! Tusen takk for omtalen, og for at du hang med hele veien, Astrid! Vi skjønner at venting ikke er det morsomste i verden, men vi er superglade for at resultatet traff blink til slutt! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig løsningsorientert og godt samarbeid med saksbehandler. Fin løsning for lånet mitt og forståelsesfull.
Hei! Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding, Svåsand! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde servicen som utmerket. Vi jobber hardt for å finne gode løsninger som passer hver enkelt kunde, og det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med resultatet. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg opplevde god kundeservice både digitalt og på telefon. Selv om det tok litt tid, var informasjon underveis både nyttig og tydelig. Anbefales!
Hei! Vi er glade for å høre at du opplevde god kundeservice både digitalt og på telefon, Pål. Selv om ting noen ganger kan ta litt tid, jobber vi alltid for å holde deg godt informert underveis – derfor er det ekstra fint å høre at det ble opplevd som nyttig og tydelig. Hilsen oss i KLP Banken
Uttak fra sparekonto, aksept av gebyr pga kort tidsfrist i forhold til 31 dg konto.
Hei! Så bra at dette fungerte for deg, Liv. Vi er alltid glade for å hjelpe når det trengs! Hilsen oss i KLP Banken
har litt problem med å orientere meg muligens pga jeg har kun mobiltelefon
Hei! Takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på, Sissel. Vi hjelper deg selvfølgelig gjerne med å finne alt du trenger. Siden du opplever utfordringer med å orientere deg på mobil, anbefaler vi at du tar kontakt med kundesenteret vårt. De kan veilede deg steg for steg og sørge for at du får den hjelpen du trenger. Ta gjerne kontakt når det passer for deg! Hilsen oss i KLP Banken
Generelt meget god behandling under hele prosessen. Noe lang behandlingstid grunnet stor kundetilstrømming. "Alle" vil bli kunde i klp!
Hei! Kåre, tusen takk for så god og ærlig tilbakemelding. Du har jo helt rett, vi har opplevd en vidunderlig pågang av søknader det siste halve året, og det har jo også påvirket behandlingstiden vår når "alle" banker på døren vår. Det er godt å høre at du er fornøyd med prosessen, og vi lover å ta godt vare på deg også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken