KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Systematisk enkel søkeprosess. Rask saksbehandling
Hei! Tusen takk for en fin omtale av refinansieringsprosessen din, Andre, det setter vi stor pris på. Vi er glade for å ha deg ombord som kunde, og så er det bare å ta kontakt om du lurer på noe i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Lang behandlingstid for flytting av boliglån, men hyggelig kommunikasjon underveis og enkel prosess. Savner saldo frem til neste lønn etter at planlagte betalinger er trukket fra i oversikten i mobilbanken.
Hei! Takk for åpenhjertig og hyggelig tilbakemelding på prosessen for å flytte lånet til oss. Vi håper det var verdt det selv om det tok lenger tid en vi normalt bruker, og takker ydmykt for tålmodigheten din. Etterspørselen fra nye lånekunder eksploderte da vi satte ned lånerenten vår dobbelt så mye som Norges Bank i høst, så vi jobber intenst for å svare ut alle. Og til slutt har vi en god nyhet til deg! Hvis du vil se hvor mye du har til overs før neste lønn, følger du denne oppskriften: Trykk på kontoen din i mobilbanken, trykk på "Alle betalinger" og huk av for "Fast dag i måneden". Velg lønningsdatoen din og trykk "Lagre". Nå vil du få oppgitt summen du har igjen å bruke. Tips: Har du de fleste trekkene samme dag som lønningen kommer inn? Velg dagen før, så får du opp riktig beløp. Hilsen oss i KLP Banken
Ukomplisert og enkel prosess. Litt lang behandlingstid på søknad.
Hei! Tusen takk for omtalen, Daniel, og velkommen til oss - herlig å høre at du synes det var ukomplisert og en enkel prosess. Og takk for tålmodigheten, vi har stor pågang denne høsten etter det doble rentekuttet vårt, og jobber intenst for å svare alle så fort vi kan. Hilsen oss i KLP Banken
Rask og effektiv behandling av lånesøknad. Hyggelig saksbehandler. Grønt lån med god rente
Hei! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Einar. Så godt å høre at lånesøknaden din ble behandlet raskt og effektivt av en av våre hyggelige saksbehandlere. Vi er også glade for at du har fått grønt lån med god rente – det skal lønne seg å velge bærekraftige løsninger. Velkommen til oss, og ta gjerne kontakt hvis du trenger noe mer! Hilsen oss i KLP Banken
Bra lånevilkår. Hyggelige ansatte og enkel prosess.
Hei! Takk for varm anbefaling, Nina, og velkommen til oss! Vi lover å fortsette å ta godt vare på deg - og lånet ditt - også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Lettvint og oversiktlig nettbank. Bedre rente på lånet og på sparekonto
Hei! Så hyggelig tilbakemelding, May – det setter vi stor pris på. Vi er glade for at du synes nettbanken er lettvint og oversiktlig. Og så er det ekstra fint at du har fått bedre rente på både lån og sparing! Hilsen oss i KLP Banken
Mine opplysn i lånesøkn måtte jeg presisere i flere mld i ettertid.
Hei! Så fint at du er fornøyd med lånet – det gleder oss. Og vi beklager at kommunikasjonen ble litt vanskelig underveis. Takk for at du var tålmodig og hjalp oss med å avklare spørsmål da vi trengte litt presisering. Vi ønsker deg varmt velkommen til oss! Nå håper vi du vil trives, og du kan alltid ta kontakt hvis du lurer på noe. Hilsen oss i KLP Banken
Tok lang tid, samt ett spørsmålskjema med spørsmål jeg ikke kunne svare på. De spørsmålene burde vært stilt til banken de skulle hente lånet fra.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Håvard, og ikke minst, takk for tålmodigheten din! Vi beklager at ventetiden ble lang, og vi forstår godt at det har vært frustrerende å vente på bedre betingelser. Det skyldes uvanlig stor pågang etter at vi som eneste bank satte ned renten dobbelt så mye som Norges Bank. Når det gjelder skjemaet du nevner, er vi litt usikre på hvilket det gjelder, men vi er alltid her om du skulle lure på noe fremover. Hilsen oss i KLP Banken
Søknadsprosessen tok litt tid. Litt «stress» å måtte endre alle betalinger mm. Bra at jeg kan benytte sparekonto som «lønnskonto»
Hei! Tusen takk for omtalen, Magnus, og velkommen til oss! Og takk for tålmodigheten, vi har stor pågang denne høsten etter det doble rentekuttet vårt, og jobber intenst for å svare alle. Vi skjønner også godt at det kan være litt styr å endre avtaler, endringer er jo gjerne litt sånn. Men, heldigvis er det en engangsjobb som gir gevinst når lånet blir rimeligere :-) Alt for mange norske bankkunder velger å sitte stille i båten og lar være å bytte bank selv om det er gode penger å spare, så bra jobbet! Og husk, vi her om du lurer på noe! Hilsen oss i KLP Banken
Ved et mistak satte jeg penger inn på feil konto. KLP ordnet kjapt opp for meg. Veldig hyggelig saksbehandler.
Hei! Tusen takk for omtalen, Trond! Så godt å høre at vi kunne hjelpe deg raskt og at saksbehandleren vår ga deg en god opplevelse. Vi er her om du skulle trenge oss i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg er på vei til å bytte til dere. Men har vert kunde i mange år. Veldig oversiktlig bankside.
Hei! Velkommen inn, Tore, så herlig at du skal bytte til oss! Superstas at du tar steget fullt ut, og så vet du som mangeårig kunde hva du kommer til - det tar vi som en tillitserklæring. Vi er her om du skulle lure på noe underveis og i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
God og rask service gra banken og saksbehandler. Mvh
Hei! Tusen takk for fem flotte stjerner og hyggelig tilbakemelding, Anne. Det betyr mye for oss å høre at du opplevde god og rask service fra saksbehandleren, akkurat slik vi jobber for - og ønsker - at det skal være! Hilsen oss i KLP Banken
Noe lang ventetid, ellers gikk alt greit. Har vært kunde tidligere og ønsket å flytte boliglånet tilbake grunnet gode renteavtaler
Hei! Velkommen tilbake, Lisa, og beklager ventetiden! Du er ikke alene om å ønske deg til oss denne høsten etter at vi satt ned renten dobbelt så mye som Norges Bank i september, men vel på plass håper vi at du og lånet ditt vil trives! Hilsen oss i KLP Banken
Fikk god boliglånsrente, samt at man får litt renter på sparekontoen.
Hei! Herlig Silje, godt å høre og velkommen skal du være! Vi er glade for å ha deg med som kunde i den raskt voksende banken vår! Hilsen oss i KLP Banken
Vanskelig å gi høy score uten å ha benyttet tjenestene i stor grad. Det ble litt lenge stille - uten særlig informasjon. Deretter begynte det å skje ting.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Ulla. Vi skjønner at det kan føles lenge når det er stille, og vi jobber med å gi bedre informasjon underveis nå som saksbehandlingen på lån er usedvanlig lang etter vårt doble rentekutt. Og så er det hyggelig å høre at ting ordnet seg til slutt, og at du er greit fornøyd. Takk for tålmodigheten, og velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken
Problemet med denne banken er at du må opprette konto for å søke lån. Dermed skal du vite at du tenker å benytte tilbudet om du får tilbud om lån. Vi søkte lån for å se om det var verd bankbytte. Valgte raskt å ikke bytte bank, men å komme seg løs fra KLP bank når kontoene står ubenyttet (0) er ikke noe som er gjort i en fei. Jeg rakk å få bankkort i posten, og har i skrivende stund 3 virkedager og mange telefoner og meldinger senere, ennå nettbank i KLP. Kort fikk jeg sperret, men konto blir ikke slettet fordi det ikke er noe å overføre til eksterne kontoer.....Kul umulig å få en person i tale om du ikke har en fridag til å sitte i telefon. Kan være jeg søker en annen gang, men da vet jeg dette...
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Tonemor. Vi har hatt stor pågang etter rentekuttet og beklager at behandlingstiden har vært lang for å få avsluttet den siste kontoen din. Vi jobber med å effektivisere oss samtidig som vi vokser, og skal svare deg så snart vi kan om sletting av kontoen som gjenstår. Du kan også ringe oss og velge «bli oppringt», så tar vi kontakt. Hilsen oss i KLP Banken