KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med Fondsportalen vår, Erland. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre brukervennligheten. Den siste tiden har vi gjort flere oppgraderinger, og vi planlegger flere forbedringer både før sommeren og til høsten. Hvis du opplever feil eller har spørsmål, ber vi deg melde dette inn via Innboks på Min side ved å velge «Fond». Da følger vi det opp så raskt som mulig. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette var utrolig hyggelig å lese, Svein! Det betyr mye for oss at du opplever god hjelp når du tar kontakt, det er akkurat slik vi ønsker at det skal være hos oss. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Hyggelig å høre at du opplever oss som en bra bank, Arne. Vi forstår godt at lang ventetid kan være kjedelig, og dette er noe vi jobber kontinuerlig med å forbedre. Når det gjelder avtalegiro, kan du selv endre forfallsdato i nett- eller mobilbanken eller ta kontakt med betalingsmottaker. Vi setter pris på innspillet ditt om fond, men KLP Kapitalforvaltning har en egen portal hvor du finner oversikten. Om noe fortsatt er uklart, så er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Hilsen oss i KLP banken

Hei! Takk for fem stjerner, Mathis! Vi setter pris på at du opplevde prosessen som rask og effektiv, det er viktig for oss. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! 10 av 10 tilbake til deg for denne tilbakemeldingen, Marita! Dette var rett og slett skikkelig gøy å lese. Ekstra stas at du trekker frem både samarbeid, kommunikasjon og at vi faktisk finner løsninger. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så fint å høre at du er fornøyd med tjenestene våre, Gitana. Og ekstra hyggelig at du opplever at henvendelsene dine blir håndtert både raskt og tydelig. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så bra å høre at du er fornøyd, det setter vi stor pris på, Lisbeth. Takk for tilbakemeldingen, det er viktig for oss at du føler deg trygg og godt informert hele veien. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding, Kristin! Det er skikkelig gøy å høre at overflyttingen til KLP opplevdes så bra - akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vi lover å fortsette å gjøre vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for at du deler opplevelsen din med oss, Kari! Vi jobber hver dag for å være tilgjengelige og gi raske, gode svar, så det er veldig hyggelig å høre at du opplever nettopp dette. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for en ærlig tilbakemelding Anne, og ikke minst for at du har snakket så varmt om oss gjennom mange år. Det betyr mer enn du kanskje tror. Vi skjønner godt at det oppleves skuffende når rentene endrer seg, spesielt når du har hatt gode erfaringer med oss over tid. Samtidig påvirkes rentene av utviklingen i markedet og hva det faktisk koster oss å finansiere lån og spareprodukter. Det vi likevel ønsker å være tydelige på, er at vi fortsatt er konkurransedyktige og tilbyr fremdeles svært gode betingelser sammenlignet med markedet. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en omtale, det setter vi pris på. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre, og håper vi fortsatt kan være en bank du har tillit til også fremover. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk, “bra jobba” tar vi ikke for gitt, Ann E.! Vi skal sørge for å holde tempoet og servicen oppe fremover også. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for en skikkelig hyggelig tilbakemelding, Ida! Vi blir ekstra glade når du opplever prosessen som tillitsfull, for det er noe vi jobber hardt for hver eneste dag. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen, Unni, og veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med banken! Vi setter stor pris på innspillet ditt om oversikten over fondskontoene. Vi gir beskjed videre til våre kolleger i KLP Kapitalforvaltning, som jobber kontinuerlig med forbedringer. Ta gjerne kontakt med dem dersom du ønsker hjelp. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Per. Det gleder oss å høre at du fikk rask hjelp, og at du opplever nettsidene som enkle og oversiktlige! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Solveig! Det er viktig for oss at det skal være enkelt å bytte bank, så dette er veldig hyggelig å høre. Velkommen til oss. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Annlaug. Det betyr mye for oss å høre at du føler deg godt ivaretatt og får svarene du trenger! Hilsen oss i KLP Banken