Nordea Bank opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Sendte inn mail om å få sette ned renta på boliglånet for snart 1 år siden, dere skulle ringe tibake å ordne det men hører ingenting. Har vært kunde hos dere i veldig mange år !
Hei Trude. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du ikke har fått tilbakemelding på henvendelsen om boliglånsrenten, særlig etter å ha vært kunde hos oss i mange år. Vi ønsker at kundene våre skal oppleve god oppfølging, og håper du vil ta kontakt med kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg med å få vurdert renten på boliglånet ditt./ Yousof
Framtidsrettet bank som er god på de store og viktige tingene. Men de henger etter på dyre gebyrer. F.eks er det gebyr for å sette inn kontanter i butikk. Årsaken er at Nordea sine kunder ikke bruker kontanter sier de. Men kundene deres har kanskje besteforeldre som fortsatt benytter kontanter til gaver osv. En liten ting, men det blir kjedelig og tungvint.
Hei Astrid. Takk for at du deler erfaringene dine med oss! Det er hyggelig å høre at du opplever Nordea som en fremtidsrettet bank. Vi tilbyr ulike løsninger for kontantinnskudd, og gebyrer kan variere ut fra hvilken løsning som benyttes. Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss tilbakemeldinger./ Yousof
Greit med nettbanken, lettvint å ha brukskonto der . Ønsker at de setter opp renten på sparekonto.
Hei Minni. Takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du synes nettbanken er enkel å bruke, og at du er fornøyd med brukskontoen din hos oss. Vi tar også med oss ønsket ditt om bedre sparerente, og setter pris på at du deler dine innspill med oss./ Yousof
Ettersom Nettbank er den tjenesten jeg oftest bruker, må jeg si meg veldig fornøyd med den!
Hei Liv. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er godt fornøyd med nettbanken vår, særlig når det er tjenesten du bruker mest. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss!😊/ Yousof
Jeg fikk problemer med min bank-id mens jeg var i utlandet. En telefon til Nordea og en hyggelig stemme ordnet det heke.
Hei Odd. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk hjelp med BankID mens du var i utlandet, og at du ble møtt på en god måte av kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss😊/ Yousof
Oversiktlig og klar, brukes daglig til oppfølging av inntekter og utgifter
Hei Steinar. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever løsningen som oversiktlig og tydelig, og at den er til god hjelp i den daglige oppfølgingen av inntekter og utgifter. Det setter vi stor pris på😊/ Yousof
Jeg etterlyser fortsatt å kunne se hva jeg hadde på konto for f.eks. en måned siden. Dette var en grei ordning som Danske bank hadde før de ikke ville ha privatkunder lenger. Det ga rask og god oversikt over forbruket!
Hei Johan. Takk for en hyggelig vurdering og for at du deler forslaget ditt! Vi setter pris på at du løfter frem funksjoner som kan gjøre det enklere å få oversikt over egen økonomi. Vi tar med oss ønsket ditt om å kunne se tidligere saldo og få en enklere oversikt over forbruket, og takker for innspillet./ Yousof