Nordea Bank opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Framtidsrettet bank som er god på de store og viktige tingene. Men de henger etter på dyre gebyrer. F.eks er det gebyr for å sette inn kontanter i butikk. Årsaken er at Nordea sine kunder ikke bruker kontanter sier de. Men kundene deres har kanskje besteforeldre som fortsatt benytter kontanter til gaver osv. En liten ting, men det blir kjedelig og tungvint.
Hei Astrid. Takk for at du deler erfaringene dine med oss! Det er hyggelig å høre at du opplever Nordea som en fremtidsrettet bank. Vi tilbyr ulike løsninger for kontantinnskudd, og gebyrer kan variere ut fra hvilken løsning som benyttes. Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss tilbakemeldinger./ Yousof
Greit med nettbanken, lettvint å ha brukskonto der . Ønsker at de setter opp renten på sparekonto.
Hei Minni. Takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du synes nettbanken er enkel å bruke, og at du er fornøyd med brukskontoen din hos oss. Vi tar også med oss ønsket ditt om bedre sparerente, og setter pris på at du deler dine innspill med oss./ Yousof
Ettersom Nettbank er den tjenesten jeg oftest bruker, må jeg si meg veldig fornøyd med den!
Hei Liv. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er godt fornøyd med nettbanken vår, særlig når det er tjenesten du bruker mest. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss!😊/ Yousof
Jeg fikk problemer med min bank-id mens jeg var i utlandet. En telefon til Nordea og en hyggelig stemme ordnet det heke.
Hei Odd. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk hjelp med BankID mens du var i utlandet, og at du ble møtt på en god måte av kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss😊/ Yousof
Oversiktlig og klar, brukes daglig til oppfølging av inntekter og utgifter
Hei Steinar. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever løsningen som oversiktlig og tydelig, og at den er til god hjelp i den daglige oppfølgingen av inntekter og utgifter. Det setter vi stor pris på😊/ Yousof
Jeg etterlyser fortsatt å kunne se hva jeg hadde på konto for f.eks. en måned siden. Dette var en grei ordning som Danske bank hadde før de ikke ville ha privatkunder lenger. Det ga rask og god oversikt over forbruket!
Hei Johan. Takk for en hyggelig vurdering og for at du deler forslaget ditt! Vi setter pris på at du løfter frem funksjoner som kan gjøre det enklere å få oversikt over egen økonomi. Vi tar med oss ønsket ditt om å kunne se tidligere saldo og få en enklere oversikt over forbruket, og takker for innspillet./ Yousof
Er i ferd med å skifte bank etter å ha vært kunde siden 1974 fordi dere har låst døren.
Hei Stein. Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Etter å ha vært kunde hos oss siden 1974, er det leit å høre at du nå vurderer å bytte bank fordi du savner en mer personlig kontakt. Vi vet at det å ha en rådgiver å forholde seg til kan være viktig, og selv om ikke alle kunder har en fast rådgiver med direkte telefonnummer, skal det være mulig å få god hjelp når man trenger det. Vi setter pris på at du har vært kunde hos oss i så mange år, og tar med oss tilbakemeldingen din videre./ Yousof