Nordea Bank opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Her får du ikke åpnet konto selv. Du må kontakte Nordea bank ja det skal vi ordne så ble det stille fra dem ingen ting skjer. ja etter 5 tlf og andre meldinger hurra 1 mnd. tokk det for at dem greide og åpne en konto til meg og da var rente økt i mellomtiden. så da er det ny runde på over en mnd. får og få åpnet konto. Nei blir og bytte bank blir for dumt og ikke kunne åpne sparekonto selv i 2026.
Gebyrer på alt og dem er høye ikke intrisert i og ha deg som kunde jeg kom fra da dem kjøpte danske bank bytter bank igjen takk for meg og prøv og ringe dem et minium 1 time i kø på tlf satt faktisk 3 timer i tlf kø for og så bli lagt på dette betaler jeg ikke for søple bank
Greit nettbank. Hadde hittil ingen behov for rådgiver. Vanligvis gode konkurranseduktige renter. Nettbanken fungerer stort sett OK. Har felleskonto med samboer hos DnB og der er nettbanken litt mer moderne men ikke bedre.
Fem stjerner til Nordea! Vi har nylig flyttet vårt boliglån tilbake i Nordea. Har vørt kunde der tidligere (først i Nordea Direct og deretter Nordea) grunnet at jeg er medlem i UNIO. Valgte så en annen bank grunnet at jeg ikke var helt fornøyd med en del betingelser/rente/nettbank er lite brukervennlig, samt at vi den gangen vi skulle ordne et nytt finansieringsbevis - så var dessverre ikke Nordea like behjelpelig som jeg hadde ønsket - gitt mitt medlemskap i fagforeningen. Men NÅ må jeg si at hele prosessen har vært en veldig positiv opplevelse! Fikk akseptert flytting av selve lånet automatisk, og da vi i tillegg var midt i en prosess med boligkjøp så fikk vi som en del av prosessen innvilget et hyggelig finansieringsbevis fra vår rådgiver. At det blir fem stjerner er derfor særlig på grunn av kundeservicen og oppfølging som vår lånerådgiver i Nordea Nordvest viste oss. Vi ble godt ivaretatt, og kunderådgiver var lett tilgjengelig og imøtekommende i forbindelse med finansieringsbeviset. Topp service! Og vi er nå tilbake i Nordea med en bedre boliglånsrente enn vi hadde. UNIO avtalen er god og vi blir nok her fremover :-) Mange har forskjellige opplevelser av Nordeas tjenester, men for vår del var altså dette en positiv erfaring!
Helt umulig å få tak i en rådgiver! Trengte rask hjelp og rådgivning i forbindelse med refinansiering da bilen vår havarerte. Etter nesten en uke har jeg fortsatt ikke fått snakke med noen. Å booke rådgiver via nettbanken er umulig da alle datoer de neste 3 månedene står som opptatt. Min personlige kontaktperson viser det seg at jeg har mistet tilgang på. Som medlem av Unio mister man nemlig sin kontaktperson. Forstå det den som kan... Elendig!
Hei Kristoffer. Det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen hos oss, særlig når det hastet med å få hjelp. Jeg forstår godt frustrasjonen din rundt tilgjengelighet og booking av samtale med rådgiver, og setter pris på tilbakemeldingen din. Jeg tar tilbakemeldingen din videre. /Josephine
Vi har akkurat byttet bank til Nordea og valgte dem blant flere andre banker. Vi fikk meget god boliglånsrente og oppfølging fra kunderådgiver. Når det gjelder nettbanken, er den veldig dårlig og tungvint sammenliknet med mange andre banker og det virker som utviklingen har stoppet opp helt. De krever godkjenning med bankid på efaktura og sier dette er grunnet sikkerhet. Men man er jo logget på nettbanken allerede og det er helt unødvendig med ekstra sikkerhetslag. I tillegg synes jeg ikke spareproduktene er bra nok for en bank av Nordeas størrelse. For dårlig sparerente, betingelser og prisene på fond er høyere enn andre alternativer. Hvis Nordea får fikset opp nettbanken sin, kan det bli 5 stjerner. Spareprodukter har jeg andre steder, så vektlegger ikke det så mye nå. Men grunnet renten, blir vi nok her fremover :)
Hei Jan 😊 Takk for at du deler en så grundig tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde med boliglånsrenten og oppfølgingen fra rådgiver. Samtidig setter vi stor pris på at du er ærlig om det dere opplever som utfordrende med nettbanken og spareproduktene våre. Jeg forstår at ekstra godkjenning kan oppleves tungvint, selv om det er innført for å ivareta sikkerheten. Tilbakemledinger som dette er viktige for oss i arbeidet med å videreutvikle løsningene våre 😊 Takk igjen for at dere valgte Nordea, og jeg håper at vi kan levere en enda bedre totalopplevelse fremover. /Josephine
Kodebrikken. Fungerer ikke, sperret, Har nå ventet på svar fra Nordea i 1 time og 15 minutter - og er nummer 5 i køen. Hvorfor, hvorfor, hvorfor ikke flere ansatte til å svare i telefon?
Hei Etelka. Beklager opplevelsen du har hatt med både kodebrikken og ventetiden på telefon. Jeg forstår godt at det er frustrerende å vente så lenge når man trenger hjelp raskt. Den siste tiden har vi dessverre vært underbemannet, noe som har ført til lengre køer enn normalt. Heldigvis har nye ansatte allerede startet, og flere vil begynne i løpet av den neste måneden for å bedre tilgjengeligheten og redusere ventetidene. Takk for tilbakemeldingen din, den er viktig for oss! /Josephine