Nordea Bank omtaler og erfaringer

Hei Stein. Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Etter å ha vært kunde hos oss siden 1974, er det leit å høre at du nå vurderer å bytte bank fordi du savner en mer personlig kontakt. Vi vet at det å ha en rådgiver å forholde seg til kan være viktig, og selv om ikke alle kunder har en fast rådgiver med direkte telefonnummer, skal det være mulig å få god hjelp når man trenger det. Vi setter pris på at du har vært kunde hos oss i så mange år, og tar med oss tilbakemeldingen din videre./ Yousof

Hei Heidi. Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du ikke opplever at fordelene ved Premium innfrir forventningene dine, og særlig at avtalt oppfølging ikke har blitt fulgt opp som lovet. Vi ønsker at kundene våre skal oppleve verdi av kundeforholdet sitt, både gjennom gode betingelser og personlig oppfølging. Vi tar kritikken din på alvor og setter pris på at du sier ifra./ Yousof

Hei! Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du sitter igjen med en følelse av å ikke bli verdsatt som kunde. Vi forstår at det er skuffende å få avslag når du har lagt ved dokumentasjon og hadde en konkret plan for tilbakebetaling. Ved vurdering av lån må vi gjøre en helhetlig vurdering av betalingsevnen ut fra gjeldende økonomi. Vi setter pris på at du har vært kunde hos oss, og tar med oss tilbakemeldingen din videre./ Yousof

Hei Kristine. Tusen takk for en hyggelig og konstruktiv tilbakemelding! Det er fint å høre at du er fornøyd med renten og kundeservicen vår. Vi setter også pris på de konkrete innspillene dine til nettbanken, månedsoversikten og løsningene for sparing og fond. Slike tilbakemeldinger er verdifulle for oss i arbeidet med å gjøre banktjenestene våre enklere og mer oversiktlige å bruke./ Yousof

Hei Jens. Takk for din tilbakemelding! Vi setter pris på at du har valgt å ha formuen din hos oss. Med en plasserbar formue på over 6 millioner kroner kan Private Banking være et aktuelt tilbud for deg. Her får du blant annet personlig rådgivning, formuesforvaltning, tilgang til eksklusive kredittkort og invitasjoner til spesielle arrangementer. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du ønsker å høre mer om Private Banking og hvilke muligheter som kan passe for deg😊/ Yousof

Hei Bente. Takk for at du deler erfaringen din. Det er leit å høre at dere ikke har fått den oppfølgingen dere trenger i forbindelse med finansieringsbeviset, og at spørsmålene deres ikke har blitt besvart ordentlig. Slik skal det ikke oppleves å be om hjelp. Vi anbefaler at dere kontakter kundeservice, slik at dere kan få hjelp videre med saken deres./ Yousof

Hei Ole. Takk for din tilbakemelding. Vi setter pris på at du har valgt både Nordea og Gjensidige. Vi har ulike fordeler for kunder som samler bank- og forsikringstjenester hos oss, og tar med oss ønsket ditt om enda bedre betingelser videre. Takk for at du er kunde hos oss!😊/ Yousof