Bahnhof omtaler og erfaringer

Grei oppkobling, og utrolig hyggelig teknisk support!

Litt plunder med nettet i oppstarten. De ordnet opp.

100 % mege fornøyd,det var lang ventetid menalt funker supert!

Bahnhof personal bra men det hakker fortsatt med lagt spikere

Ruter med firmware problemtatikk, fikk en god gjennomgang med 1 som hadde meget god teknisk kompetanse. Løsningsoreientert og teknisk kompetanse er uslåelig kombo!

Til selgeren sa jeg at jeg kjører en del server løsninger. Selger svarer, supert Bahnhof passer perfekt og har mye bedre utstyr backend i forhold til min daværende internett leverandør. Altså på salgs tidspunktet var det klart at det kom til å være servertjenester på denne kunden. Så til min overraskelse, var ingen av mine tjenester tilgjengelige etter leverandør byttet. Etter feilsøking i script som bytter ip hos domene leverandør og ellers testing, viste det seg at jeg var plassert bak en NAT adresse og da selvfølgelig ingen public IP adresse. Kundeservice fikser dette, forhåpentligvis, men tar noen dager. Da må jeg klare meg uten passord og homeassistant med mye mer. I noen dager. Jeg synes dette er sløvt i et salgsøyemed og fremtidige kunder bør være klar over st de blir satt bak en NAT router eller hva de har. Ellers har jeg foreløpig ikke fått testet om ting ellers blir bedre med Bahnhof.

Fikk hjelp av en dyktig og tålmodig mann i kundeservice som loset meg gjennom irrganger til perfekt resultat! Takk for hjelpen!

Får et tilbud på SMS, svarer ja på det. Så får jeg beskjed om at neida. Det har vært en feil hos oss, så den prisen er ikke gyldig likevel. Og blir møtt med "Beklager, dette får vi ikke gjort noe med". Det står klart og tydelig i meldingen 1-12mnd 1138kr i mnd.

god hjelp ifm linke kamera til TP LINK, Veiledning som fulgte Kamera var ikke tilfredsstillende

Fantastisk flinke til å hjelpe ved tekniske utfordringer , ved to anledninger så har jeg måtte ha hjelp , flinke til å forklare meg så jeg forstår det , å klarer ved veiledning å komme i « mål» med problemene. 😎

Mester nettet hele tiden, og har bestillt 500/500 linje men har bare 300 mbs og et stort problem med wifi og tilkobling til web, alle sider tar evigheter og koble til. Dekkningen på ruteren er også veldig dårlig, har får ikke koblet til alle enheten i huset bare de som er innen 4 meter uten vegger imellom. Den siste mnd har også nettet plutselig forsvunnet flere ganger om dagen. Noe som er litt rart med tanke på at det er telenor som har linjene her og det fungerte helt fint til jeg byttet til Bahnhof.

Bahnhof kan ikke anbefales for kunder som ikke er over snittet teknisk anlagte. Jeg er nå tre måneder inn i kundeforholdet og fremdeles stemmer ingenting av det jeg får opp under "mine sider" og kundeservice har nå sluttet å svare på epost (14 dager i dag). Routeren som selgeren skrøt opp i skyene har elendig rekkevidde. Da hjelper det lite at "den har nyere teknologi enn Telenors". Etter å ha testet ut to routere (den nyeste og generasjonen før), sendte jeg begge i retur og kjøpte min egen. Har du stabilt nett der du er nå, så er sjansen god for at det vil være det også hos Bhanhof, men du må være forberedt på å konfiguere routeren selv. Forhåndskonfigurasjonen av Bhanhofs routere er rett og slett ikke god nok, med kanalvalg som skaper konflikter på begge bånd og andre merkelige forhåndsvalg som ender opp i dingser som ikke vil på nett, og stadige signalutfall på dingsene som vil. For alt annet må du dessverre også forberede deg på et kaos. Liker du for eksempel at fakturaen stemmer med det du har avtalt, så er ikke Bhanhof for deg. Når dette er sagt så ser du ut for meg at mye av plunderet dreier seg om at de strever med IT-systemene sine, samt mangel på tydelig system og/eller ledelse. De ansatte jeg har snakket med på supporttelefonen har utelukkende vært veldig forståelsesfulle, hjelpsomme og hyggelige, så dette er ikke et angrep på dem.

Veldig fornøyd med fastpris i dagens Norge. Selger gjorde det lille ekstra får å hjelpe meg også, det settes pris på.

Jeg er veldig fornøyd med Bahnhof. Det jeg liker spesielt godt er at de har fast pris og et veldig gunstig prisnivå, så man slipper å bekymre seg for uventede kostnader. I tillegg har jeg opplevd kundeservicen som veldig bra hyggelige, hjelpsomme og raske til å finne løsninger. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med både pris, kvalitet og service!

Jeg er veldig fornøyd med Bahnhof som fiberleverandør. Jeg hadde oppstartsdato 01.09.2026, og alt har fungert veldig bra fra første dag. Internett er raskt og stabilt, og jeg har så langt hatt en veldig god opplevelse. Det jeg også setter stor pris på, er at Bahnhof har billige og faste priser, uten at man trenger å bekymre seg for uforutsigbare prisøkninger. Det gjør det enkelt å vite hva man faktisk skal betale hver måned. Alt i alt er jeg svært fornøyd med Bahnhof og kan absolutt anbefale dem til andre som ønsker stabilt og rimelig fiberbredbånd.

BESTE OG BILLIGSTE leverandøren som er ute på markedet, veldig bra kundeservice kunne ikke ha bedt om bedre. SÅ glad for at jeg byttet å kommer nok ikke til å bytte med det første!