Bahnhof omtaler og erfaringer

Hei Marie. Takk for tilbakemeldingen. Det at nettet er tregt og ustabilt vil vi gjerne hjelpe deg med, så fint om du tar kontakt med oss på telefon, epost eller chat, så skal vi gjøre hva vi kan. Når det gjelder priser så er Bahnhof i allefall per nå den leverandøren som har best pris på både 5G Trådløst Bredbånd og fiber i følge bytt.no sin prissammenligningstjeneste.

Hei Per. Usikker på hva konkret du sikter til annet enn at bredbånd helt klart er dyrere i Norge enn i våre naboland. Det er mange forklaringer på det og her er noen: - I Norge er det enda ikke åpne nett noe som gjør at det er mindre konkurranse enn i andre land. Dette blir det endring på i løpet av 2026. - Det er høyere kostnader i Norge for alle leverandører som gjør at det er litt dyrere naturlig. - Det er generelt sett også litt lite konkurranse i Norge - noe Bahnhof ønsker å gjøre noe med. Akkurat nå har vi lavest pris på både 5G Trådløst Bredbånd og Fiber i følge bytt.no sin prissammenligningstjeneste. Men vi er også avhengig av kostprisen som netteierne skal ha når vi skal kjøpe en tjeneste og selge den videre. - Enkelte ting tyder også på at noen ønsker mindre konkurranse: https://www.nettavisen.no/okonomi/nextgentel-vil-ha-samarbeid-mot-kampanjepriser/s/5-95-2671083

Hei Terje. Vi håper du tar kontakt med oss så skal vi gjøre alt vi kan for å finne en løsning på dine problemer. Mvh Bahnhof

Hei Jan.Takk for tilbakemeldingen. Det hender at det er nødvendig å slå utstyr av/på dessverre, men hvis det skjer hyppig kan det tyde på at noe er galt med utstyr eller at kabler kan være dårlige etc. Ta kontakt med oss om det skjer ofte, så vurderer vi hva vi kan gjøre med problemet. Mvh Bahnhof

Tusen takk for tilbakemeldingen, Alf! Mvh Bahnhof

Hei Morten. Takk for tilbakemeldingen! Skjønte ikke helt problemstillingen, men generelt kan vi si at oppsigelstid på alle abonnementer på bredbånd hos så godt som alle leverandører er 1 måned regnet fra utløpet av inneværende måned. Dersom man har bindingstid/avtaleperiode vil det være begrensninger på det. Dersom du mener vi har gjort noe feli, ta kontakt med oss så vurderer vi gjerne det på nytt - vi lærer gjerne om vi har gjort noe feil. Mvh Bahnhof

Tusen takk for tilbakemeldingen. Mvh Bahnhof

Hei Arild, tusen takk for tilbakemeldingen. Håper du har sjekket om du ev. kan få høyere hastighet - det går ofte an å oppgradere til litt høyere hastighet. Mvh Bahnhof

Hei Erling. Det er ikke utført noen prisendringer for våre kunder siden Bahnhof kjøpte opp Brdy, så dette tror vi må være en misforståelse. I tillegg vil vi nevne at både på 5G Trådløst Bredbånd og fiber er vi i følge bytt.no den leverandøren med lavest pris. Ta kontakt med oss, så sjekker vi prisen du har. Mvh Bahnhof

Tusen takk for tilbakemeldingen Gunvor! Mvh Bahnhof

Hei Roald. Synd å høre at prisen er høy. Det syns egentlig vi også, men vi er avhengig av kostprisene fra vår underleverandør og har en lav margin som vi lever av. Likevel er vi i følge bytt.no sin prissammenligning billigst både på 5G og Fiber akkurat nå. Mvh Bahnhof

Veldig bra! Takk for tilbakemeldingen. Mvh Bahnhof

Hei Silvere. Vi tilbyr IPv6 på fiber idag og det vil etter hvert også komme på 5G-tjenesten vår. Vi kunne godt tenke oss å la kunder bruke 5G SIM-kortet i annet utstyr, men vår leverandør og eier av mobilnettet (Telenor) krever i dag at det kun benyttes utstyr som de har godkjent på forhånd. Mvh Bahnhof

Hei Sverre. Vi tilbyr flere WiFI-rutere og forsterkere som kan gi bedre dekning på trådløst nett innendørs. Ta kontakt med oss for råd. Mvh Bahnhof.

Hei Oskar. Antennen er absolutt laget for utvendig bruk og for best mulig kvalitet på tjenesten bør den monteres i riktig retning. Vi vet at standardkabelen som følger med kan være litt kort hvis du ikke har vindu på den siden av bygningen, men ta kontakt med oss så kan vi ordne så du får en lengre kabel som egner seg for å trekke gjennom veggen eller annen føringsvei så ordner det seg! Mvh Bahnhof

Hei Bjørn. Tusen takk for tilbakemeldingen. Mvh Bahnhof