GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei, og takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du opplever tjenestene våre som stabile, og at vi leverer raskt og servicevennlig. Vi har dessverre ikke noe mobilt internett under vår portefølje i dag, men er ikke umulig at vi får til noe i fremtiden. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, og vi vil fortsette å jobbe hardt for å opprettholde den gode opplevelsen du har hatt. Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål eller trenger hjelp – vi er her for deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du har hatt en stabil fiberlinje og at du får den hastigheten du betaler for. Når det gjelder bindingstiden på 12 måneder, er dette noe som gir deg en bedre pris på tjenesten. Hvis du har flere spørsmål eller ønsker å diskutere eventuelle detaljer rundt avtalen, kan du kontakte oss via chat eller Messenger. Vi er her for å hjelpe! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at det kan være litt irriterende å måtte logge på flere ganger uten å ha logget av. Dette er en utfordring som kan skyldes flere faktorer, som nettleserinnstillinger eller systeminnstillinger. Vi anbefaler at du kontakter oss via chat eller Messenger, så kan vi undersøke dette nærmere for deg og finne en løsning som gir en bedre opplevelse. Vi setter pris på at du gir oss beskjed om dette! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du får hjelp når du trenger det. Vi forstår at hyttedekning kan være litt utfordrende til tider, men vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene. Hvis du opplever problemer med tilkoblingen, kan du kontakte oss via chat eller Messenger for rask assistanse. Vi er her for å hjelpe deg med å få en bedre opplevelse på hytta! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, og takk for din tilbakemelding. Dette høres ut som en svært frustrerende opplevelse, og vi beklager for rotet og dårlig kommunikasjon som har oppstått i din situasjon. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve våre tjenester eller vår kundeservice. Når det gjelder feilhåndteringen, er det tydelig at informasjonen du mottok har vært både motstridende og forvirrende. Vi forstår hvor frustrerende det er å få ulike svar fra forskjellige kundebehandlere, og vi tar dette på alvor. Vi vil følge opp internt for å se på hvordan vi kan forbedre prosessene våre for å unngå lignende situasjoner i fremtiden. Angående faktureringen du nevner, er det rutine at den første fakturaen blir sendt ut før oppstart av tjenesten, men det skal selvfølgelig være tydelig kommunisert. Vi kan også ta en gjennomgang av dine fakturaer for å sikre at alt stemmer. Vi ønsker å rette opp i dette og finne en løsning for deg. Veldig fint om du kan kontakte oss på chat eller Messenger. Da kan vi dykke dypere inn i saken din og sørge for at du får den oppfølgingen du fortjener. Takk igjen for at du tok deg tid til å skrive til oss. Vi håper vi kan snu denne opplevelsen til noe bedre for deg Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Takk for at du deler din positive opplevelse! Det er godt å høre at du har hatt en god erfaring med både fiberleveransen og tjenestene fra GlobalConnect. Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden, er vi alltid her for å bistå. Husk at du kan kontakte oss via chat eller Messenger for raskere assistanse. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med både oppetiden og kundeservicen, spesielt når det gjelder fakturaspørsmål. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din positive erfaring. Husk at hvis du har spørsmål i fremtiden, er det bare å kontakte oss via chat eller Messenger for raskere assistanse. Takk igjen for at du valgte oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, og takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med den generelle tjenesten, selv om vi ser at det har vært noen småfeil innimellom. Vi forstår at det kan være frustrerende når kundeservice ikke alltid er lett tilgjengelig, men vi er glade for at du fikk god oppfølging når du kom i kontakt med oss. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten og kvaliteten på kundeservicen vår, og vi setter stor pris på at du deler dine erfaringer. Hvis du skulle ha noen spørsmål eller behov for hjelp i fremtiden, er du alltid velkommen til å kontakte oss via chat eller Messenger for raskere oppfølging. Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, og takk for at du delte din tilbakemelding. Vi forstår at det er frustrerende å oppleve gjentakende problemer med dårlig forbindelse, samtidig som kostnadene har økt uten at du har sett noen forbedring. Dette er langt fra den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder, og vi er oppriktig lei oss for at du har hatt dette inntrykket. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, og vi ønsker å finne en løsning for deg. For å kunne hjelpe deg på best mulig måte, vil vi anbefale at du tar kontakt med oss via chat eller Messenger. Da kan vi se nærmere på saken din og finne en løsning som kan rette opp i problemene du har opplevd. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringene dine, og vi håper vi kan få ordnet opp i situasjonen din så raskt som mulig. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at linjen fungerer bra, men vi forstår at dårlig rekkevidde fra både router og extender kan være frustrerende. Dette kan ofte skyldes plasseringen av enhetene eller eventuelle hindringer som påvirker signalet. Vi anbefaler å prøve følgende for å forbedre rekkevidden: 1. Optimaliser plasseringen av routeren: Plasser den på et sentralt sted, gjerne i et åpent rom, for å maksimere rekkevidden. 2. Oppdater fastvaren på enhetene: Sørg for at både routeren og extenderen har den nyeste programvaren. Dette kan bli gjort med å ta en omstart på vårt utstyr. Om du ønsker hjelp til å finne en løsning, kan du kontakte oss via chat eller Messenger, så kan vi hjelpe deg med råd eller eventuelt finne ut om det er andre justeringer som kan gjøres. Takk igjen for at du delte dette! Vennlig hilsen Petter | Globlaconnect

Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er virkelig lei oss for å høre om den dårlige opplevelsen du har hatt med vår kundeservice. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha. Vi forstår at det er ekstremt frustrerende å ikke få svar etter gjentatte purringer, og at saken din er blitt arkivert uten videre oppfølging. Dette er langt fra den standarden vi ønsker å levere, og vi vil sørge for at saken din blir behandlet på en ordentlig måte. For å få raskere hjelp, kan du kontakte oss via chat eller Messenger, så kan vi finne en løsning på problemet ditt og sørge for at du får den oppfølgingen du har krav på. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse, og vi lover å alltid jobbe hardt for å forbedre servicen vår. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, og takk for at du deler din erfaring. Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med kundeservicen vår. Dette er ikke den standarden vi ønsker å tilby våre kunder, og vi forstår at dårlig oppfølging kan være veldig frustrerende. Vi tar tilbakemeldingene dine på alvor og vil gjøre vårt beste for å forbedre prosessene våre. For å få bedre hjelp med feilen som har oppstått, kan du gjerne kontakte oss via chat eller Messenger, så vi kan se nærmere på saken din og sørge for at den blir håndtert på en mer tilfredsstillende måte. Vi setter stor pris på din tålmodighet, og håper vi kan gi deg en bedre opplevelse fremover. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, takk for at du deler dette med oss! Det høres ut som et irriterende problem med TV-signalene dine. Når bilde forsvinner i TV-applikasjoner, kan det være flere årsaker, som ustabil internetthastighet, problemer med WiFi-signalet eller en midlertidig feil i applikasjonen. Vi anbefaler at du først prøver å koble TV-en direkte til ruteren via kabel, dersom det er mulig, for å unngå eventuelle WiFi-relaterte problemer. Hvis dette ikke løser problemet, kan det være lurt å kontakte vår kundeservice via chat eller Messenger, så vi kan gjøre en mer detaljert sjekk på forbindelsen din. Takk igjen for at du gir oss muligheten til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, og takk for din tilbakemelding! Det er forståelig at du savner et alternativ som passer bedre til dine behov – 500/500 kan absolutt være en ideell løsning for mange. Vi jobber kontinuerlig med å tilpasse våre produkter etter kundenes ønsker, og vi tar innspillet ditt med oss videre. Vi anbefaler også å følge med på kampanjer eller oppdateringer fra oss, da det kan komme nye alternativer etter hvert. Hvis du har flere spørsmål eller ønsker, er du velkommen til å kontakte oss via chat eller Messenger! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei! Takk for at du deler din erfaring. Det er flott å høre at du setter pris på fordelene med fiber helt inn! 😊 Når det gjelder feilsøking, kan det være frustrerende hvis det oppstår utfordringer. Vi anbefaler alltid å sjekke vår driftsside, som gir oppdatert informasjon om eventuelle feil eller planlagt vedlikehold i ditt område. Driftssider: https://globalconnect.no/kundeservice/kommer-ikke-pa-nett-fellesfeil/ Hvis du har behov for hjelp, er vi her for deg – bare ta kontakt med oss via chat eller Messenger, så hjelper vi deg gjerne videre! 💻📞 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig at du opplevde lang ventetid i sommer på grunn av kabelbrudd. Vi forstår hvor frustrerende det er å være uten nett så lenge, spesielt når det skjer i feriemåneder. Vi jobber kontinuerlig med å styrke beredskapen vår, også i perioder med redusert kapasitet, som for eksempel sommeren. Vi setter stor pris på at du deler dette med oss, og vi tar det videre for å kunne forbedre tjenestene våre fremover. Ta gjerne kontakt med oss via chat eller Messenger hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect