GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Leveransen har fungert fint. Bra hastighet på nettet.
Hei! Så flott å høre at du har hatt en god opplevelse med leveransen og hastigheten på nettet! Stabilt og raskt nett er nettopp det vi alltid streber etter å levere. 😊 Hvis det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din ytterligere, er det bare å ta kontakt. Takk for hyggelig tilbakemelding! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Alt for dyrt - ingen fleksibilitet - prisene skrus opp kraftig uten forvarsel
Hei! Vi forstår at prisøkninger kan oppleves frustrerende, og vi jobber kontinuerlig for å balansere kostnader og kvalitet. Prisendringer skyldes ofte økte kostnader i markedet og investeringer i å opprettholde og forbedre nettverket vårt. Når det gjelder fleksibilitet, tilbyr vi regelmessig kampanjer og tilpassede løsninger for kunder. Ta gjerne kontakt direkte, så kan vi se på alternativer som passer bedre for ditt behov. Vi setter stor pris på din tilbakemelding og vil gjøre vårt beste for å finne en løsning. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Av òg til uforklarlige brudd på sendingen. Om det skyldes dere eller Riks TV vet jeg ikke.
Hei! Det er ikke ideelt å oppleve avbrudd på sendingene, og vi forstår at det kan være frustrerende. Når det gjelder samspillet mellom oss og RiksTV, er det mulig at problemet skyldes enten signalmottaket via RiksTV eller stabiliteten på internettforbindelsen. Vi ønsker å hjelpe deg med å finne årsaken. Send oss gjerne en privat melding med detaljer om problemet, inkludert tidspunkt og hva slags utstyr du bruker, så kan vi gjøre et dypdykk i saken. Vi samarbeider også tett med RiksTV for å sikre best mulig opplevelse. Takk for tålmodigheten, vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ekstremt dårlig dekning på (Adresse*) Lite hjelp å få når vi ringer Er et abonomang som jeg er ekstremt misfornøyd med
Hei! Det er beklagelig å høre at du har hatt en så negativ opplevelse med dekningen og hjelpen du har fått. Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde med både tjenesten og kundeservicen vår. Hvis du sender oss en privat melding med adressen din og noen detaljer om problemet, kan vi se nærmere på hva som kan gjøres for å forbedre situasjonen. Vi har også ulike kampanjer og løsninger som kanskje kan passe bedre til dine behov. Takk for at du gir oss beskjed – vi ønsker virkelig å hjelpe deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Den faller ut vær natt i det siste. Det er generelt dårlig.
Hei! Det høres frustrerende ut med ustabilt nett, spesielt når det faller ut om natten. Slike problemer kan ofte skyldes lokale faktorer som utstyr eller tilkoblinger, men vi vil selvfølgelig undersøke dette nærmere for deg. Kan du sende oss en privat melding med adressen din og eventuelle detaljer om feilen (for eksempel tidspunkt det skjer)? Da kan vi kjøre en feilsøk og finne en løsning for deg. Vi ønsker å sikre at du har en stabil og pålitelig internettforbindelse! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Til tider veldig dårlig nett å feks tv d faller ut eller kobler seg ikke opp.
Hei Takk for at du deler din opplevelse! Vi beklager at du har opplevd problemer med nettet og TV-tilkoblingen. Dette er ikke standarden vi ønsker å levere. Vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette – det kan være flere årsaker til slike utfordringer, fra utstyr til signalstyrke. Ta gjerne kontakt med oss via chat eller telefon, så kan vi feilsøke sammen og sørge for at tjenestene fungerer som de skal. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bra fart og stabilt nett, men synes det er blitt dyrt.
Hei, Tusen takk for din tilbakemelding! Det er godt å høre at du opplever rask fart og stabilt nett – det er nettopp dette vi jobber hardt for å levere. Når det gjelder pris, forstår vi at dette kan være en viktig faktor. Vi tilbyr ulike pakker og tjenester som kanskje kan passe bedre til dine behov, så ta gjerne kontakt med oss for en gjennomgang. Vi setter pris på at du er kunde hos oss, og ønsker deg en fortsatt god opplevelse med tjenesten vår! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stort sett alltid vært bra fra dag 1, kundeservice har vært hjelpsomme.
Hei, Tusen takk for at du deler din erfaring! Det er veldig hyggelig å høre at tjenesten vår har fungert godt fra dag én, og at du har hatt god hjelp av kundeservice. Vi jobber hardt for å levere en stabil opplevelse og sørge for at kundene våre får hjelpen de trenger. Dersom du skulle ha spørsmål eller trenger hjelp fremover, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi setter stor pris på at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Problemfri brukeropplevelse, benytter stream-TV og radio/musikk via Sonos og har ikke hatt behov for å kontakte support siste 6 årene vi har hatt fiber.
Hei Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du har hatt en problemfri brukeropplevelse med oss over så mange år. Vi er glade for at våre tjenester støtter din bruk av både stream-TV og musikk via Sonos uten utfordringer. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og vi håper å kunne fortsette å levere en tjeneste du er fornøyd med i mange år fremover. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Betaler for 1000/1000 linje men skjelden den leverer over 350 MB
Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Det er beklagelig at hastigheten du opplever ikke lever opp til det du betaler for. Vår målsetning er alltid å levere høyest mulig hastighet, og 1000/1000-linjen skal kunne håndtere krevende bruk. Det kan være flere årsaker til avvik, som lokale nettverksforhold eller utstyr. Vi ønsker å hjelpe deg med å finne ut hva som begrenser hastigheten. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via chat eller telefon, så kan vi sammen finne en løsning. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, slik at vi kan forbedre tjenestene våre. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Få ca 90% av hastigheten jeg betaler for og har litt høyere ping en Telenor. Men fin kostnad på abb retter opp litt for d.
Hei, Takk for tilbakemeldingen din! Det er godt å høre at du setter pris på kostnaden for abonnementet og at det hjelper med å balansere opplevelsen din. Når det gjelder hastigheten og ping, ønsker vi alltid å levere så nært 100 % som mulig, og vi kan gjerne undersøke dette for deg. Hvis du har mulighet, ta kontakt med oss via chat eller telefon, så kan vi hjelpe deg med å se nærmere på hvordan vi kan optimalisere forbindelsen din. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Dårlig kundeservice ,lang ventetid og mye rot.Har maks hastighet men Door Bell fungerer f.eks ikke.Vært uten nett fra i går formiddag,ingen sms varsling eller oppdatering på linjen.Ser heller ingen feil melding i vårt område.Tlf kø er må påregnes og de ringer ikke tilbake før mange timer etterpå.
Hei, Takk for at du deler dine erfaringer, og vi beklager for den frustrasjonen du har hatt. Vi er veldig opptatt av at kundene våre skal få rask hjelp, og vi forstår at ventetider og manglende varsler om problemer er veldig uheldig. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kundeservice og systemer for å sørge for at slike situasjoner unngås. Når det gjelder Door Bell og nettproblemer, er det selvfølgelig ikke akseptabelt at du har opplevd avbrudd uten informasjon fra oss. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding, og vi vil gjerne hjelpe deg videre. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på Messenger eller Chat slik at vi kan se på mulige løsninger sammen. Takk igjen for at du gir oss muligheten til å forbedre oss. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Alt for dyrt, dårlig hastighet, mister kontakt ofte, ikke fornøyd, vurdere å skifte leverandør
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss! Vi er virkelig lei for å høre at du opplever problemer med både hastigheten og stabiliteten på tjenesten vår. Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde, og vi forstår at dette er frustrerende. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller Chat, så kan vi undersøke mulige løsninger sammen. Vi vil gjerne se på din spesifikke situasjon og gjøre vårt beste for å rette opp eventuelle problemer du har med tilkoblingen. Når det gjelder prisen, er vi alltid åpne for å diskutere abonnementer og finne en løsning som passer deg bedre. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi får muligheten til å forbedre opplevelsen din med oss! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Vi er meget fornøyd med GC. Det er god informasjon, spesiellt hvis det oppstår feil, som også er sjelden. Ingenting å utsette på GC totalt sett. Pris kan diskuteres.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både informasjonen og stabiliteten på tjenestene våre. Vi jobber kontinuerlig med å opprettholde høy kvalitet og god kundeservice. Vi forstår at pris kan være et tema for diskusjon, og vi ønsker alltid å tilby konkurransedyktige løsninger til våre kunder. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller Chat om du ønsker å diskutere eventuelle prisjusteringer eller finne et alternativ som passer bedre for deg. Vi setter pris på at du er en fornøyd kunde, og vi er glade for å kunne være til hjelp! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Minimalt med nedetid, stabilt, og god service når man har problemer. Men føler jeg er blitt litt lurt pga. stadige prisøkninger. Betaler nå nesten det dobbelte av det jeg startet på.
Hei, Takk for at du deler din erfaring med oss! Det er godt å høre at du opplever minimalt med nedetid, stabilitet og god service når du trenger det. Samtidig beklager vi at prisøkningene har gitt deg en negativ følelse. Vi forstår hvor viktig det er med forutsigbare kostnader. Prisendringer skjer for å kunne opprettholde og videreutvikle tjenestene våre, men vi ønsker selvfølgelig at alle kunder skal føle seg ivaretatt. Vi anbefaler deg å ta kontakt med oss direkte via Messenger eller Chat, slik at vi kan se nærmere på abonnementsmulighetene dine og finne en løsning som passer bedre for deg. Takk igjen for din tilbakemelding – vi setter stor pris på den! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Abonnementet er for 1 Gb men får dette kun til Stokmarknes i Vesterålen, mens MYE mindre til og fra Oslo. Produktet er ikke bedre enn billigere løsninger fra konkurrenter.
Hei, Takk for at du deler din erfaring med oss! Vi beklager at hastigheten du opplever varierer avhengig av lokasjon. Dette ønsker vi å få rettet opp i, det er desverre mange faktorer som spiller rolle i hastighet og vi må dermed utforske disse. Vi ønsker å undersøke dette nærmere for deg og se hva som kan gjøres for å forbedre opplevelsen. Kan du kontakte oss via Messenger eller Chat slik at vi kan gå gjennom detaljene? Vi ønsker å sikre at du får mest mulig ut av produktet ditt. Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect