Hei! Klikk på meg hvis du trenger hjelp!

"Kundeservice og internettavbrudd"

Omtale om HomeNet skrevet av Ab for 07.07.2016 13.35

HomeNet har totalt 275 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med HomeNet?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Kundeservice og internettavbrudd"
4 syns denne omtalen er nyttig

Personen som ringte meg for å få meg til å bytte til Homenet var ikke ærlig, og lurte meg til å skrive under. Tok meg mangfoldige timer, og mange telefoner for å rette på skaden. Få alt skriftlig!
Internettet i seg selv er ok, men falt ut ca en gang i uken. Mistet den fullstendig en gang, men fikk den tilbake en dag eller to senere.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Leverer ikke som forventet"
9 syns denne omtalen er nyttig

Har hatt problemer fra dag en med hastighet og til tider ikke eksisterende nett. Kunde service har stort sett vært hyggelige, men har som botemiddel skrudd hastigheten på linja opp og ned hver gang vi har ringt og de har skyldt på Apple produktene våre. Vi har gått hele helger uten nett og brukt timevis på telefon med kundeservice uten at det nytter. Vi har nå sagt opp vår avtale med Homenet og vil hverken anbefale de videre eller vurdere de ved senere anledninger.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Elendig"
3 syns denne omtalen er nyttig

IKKE FORNØYD. FYYY

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Styr unna Homenet!"
9 syns denne omtalen er nyttig

Er du ute etter ustabilt nett, kundeservice som ikke holder det de lover, linje som er langt utenfor det du har bestilt... Da bør du bestille Homenet! Nå skal jeg avbestille hele den elendige avtalen jeg forpliktet meg til hvis jeg fikk en elendig router på kjøpet. Jeg trodde at det var bare meg som hadde disse problemene, men min far som også har homenet hadde nøyaktig det samme dritten. Og når modemet ikke fungerer så får jeg beskjed om "kjøp nytt". Herregud for et elendig internett leverandør. STYR UNNA!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Bestilte bredbånd. Fikk en regning på 490kr fra Huseiernes Landsforbund"
5 syns denne omtalen er nyttig

Bestilte bredbånd fra de, ettersom Telenor var veldig ustabile. Ble lovet en fast pris, og at grunnen til at fastprisen var så lav, var fordi HomeNet var medlem av Huseiernes Landsforbund. De sa at jeg ble automatisk medlem av Huseiernes Landsforbund, men skulle ikke betale noe ekstra i forhold til dette, og at medlemskapet skulle automatisk avsluttes etter 1 år. Har sendt en sak til de, men om dette er sant, så benytter jeg meg av angrefristen.

HomeNet har totalt 275 omtaler på Bytt.no
Si hei til @Anna
Jeg vil sammenligne selskaper
Jeg vil lese omtaler om et selskap
Jeg vil skrive en omtale om et selskap