Lynet Internett omtaler og erfaringer

Har forsøkt å komme i kontakt med Lynet i over 3 måneder nå. Etter noen timer på vent i telefon får jeg endelig tak i kundeservice. De sier de skal gi beskjeden vidre til en kontaktperson som hadde fri den dagen jeg ringte. Jeg ventet i 2 måneder før jeg måtte ringe tilbake siden jeg ikke hørte noe fra de. Ringte på nytt og de beklaget og ssa de skulle få min kontaktperson til å ringe meg opp i løpet av dagen. 1 måned etterpå og fortsatt ingen svar så prøve jeg å ringe på nytt i dag. Sitter fortsatt på vent da en medarbeider skulle sette meg over til riktig avdeling... har vært på vent i 30 min nå.. regner med å få svar etter 1-2 timer på vent, så blir nok sittende en stund. Dette er faktisk det værste jeg har opplevd.

Svajjigt, ustabilt nett, aldrig 'noen kjente feil' men likväl försvinner det daglig. Styr unnan om ni kan.

Faller ut i mange timer alt for ofte, dette er alt for dårlig, er ellers fornøyd når det er oppe å går

Etter å vente i 37min i telefon-kø, prøve å chatte med en ubrukelig chatbot så forklarer jeg problemet, med at internettet vår har falt ut og hengt seg opp hyppigere de siste to tre ukene. Da fikk jeg beskjed om at det var noe feil med min router. Deilig å skylde på noe tenkte jeg, min router var ny i 2018 å kostet meg skjorta. Det er ikke bare hos meg feilen ligger men også naboene. Tv'n er også kobla til med ethernet-kabel å denne henger seg også opp på samme tid. allikevel mente de det var noe feil med routeren. Evt. kunne de få en montør til å komme men da måtte jeg betale for dette. Så jeg skal betale for at noen skal fikse ett problem hvor problemet er at jeg betaler allerede for noe jeg ikke får, å for å få det jeg betaler for så må jeg betale. nei takk, det må da finnes noen andre tenker jeg så anbefales ikke. elendig internett og elendig kuneservice.

Helt fram til 2020 har internettet funker plettfritt. Nå går nettet ned her og der og på litt ubelilige tidspunkter. Lynet må fikse sentralutstyret sitt. Jeg lurer på om kulda har sin betydning (dette har skjedd på vinteren). Men som betalende kunde, forventer jeg at Lynet setter seg inn i saken. Dessuten har jeg fått SMS-varsel 3-4 timer etter at feilen var retta opp.

Var veldig skeptisk etter jeg bestilte og så at det var mange negative anmeldelser og gjerrig nettside fra 2011 men er overraskende bra, er stabilt og raskt nett. 10/10 for penga

Veldig ustabilt og dårlige åpningstider på kundeservice. Om det streiker i helgen er du fucked.

Mitt borettslag byttet til Lynet i fjor. Lynet er ikke helt perfekte de heller, men de er SÅ MYE BEDRE enn Telenor. Så de får to tomler opp i min bok.

Jeg bor i et borettslag som fikk lynet internett for et par år siden. Det har vært mye kluss og surr med denne leverandøren. Førsteinntrykket var ikke på sitt beste da akkurat vår leilighet var vanskelig å strekke ledninger til og de måtte drive å bore i vegger rundt omkring i leiligheten. Måtte og purre veldig på at de skulle komme å ordne dette og det tok flere uker før jobben ble gjort. Internettet er ikke optimalt. Faller ofte ut og er ikke helt til å stole på. Jeg kommer ikke til å velge dette når jeg selv en dag kan bestemme internettleverandør

Jeg sa opp Lynet-abonnementet mitt per telefon for over et halvt år siden, men de "mistet" saken min i systemene sine og fortsatte å trekke penger av kontoen min frem til jeg oppdaget det nå. De nekter å betale tilbake et øre av det de har trukket og legger byrden på meg for å bevise oppsigelsen. Ettersom jeg sa opp på telefon er det åpenbart umulig for meg å gjøre. Nettet deres er helt greit, så jeg gir dem to stjerner. Unngå Lynet internett hvis du ikke vil bli svindlet.

De er hyggelig pr tlf og epost, men kommer sjelden noen vei med feilrettingen. Vi har strevd med ustabilt nett siden vi fikk lynet i borettslaget. Det er frustrerende å være kontraktsbundet til denne leverandøren. Anbefaler ingen.

Har hatt Lynet internett i over 5 år med abo. Olja Lyn og er veldig fornøyd med måten de har levert varene. Hastighet inn/ut er bra, nettverksforbindelse sjelden nede, og om det er det, har kundesenteret alltid gitt meg god service med god oppfølging så jeg som kunde blir ivaretatt under hele prosessen. Kvalitet koster, iblant og jeg synes ikke prisen lynet tar er urimelig, så mye problemer jeg har hatt før med andre aktører, så har dette vært smooth sailing de siste årene, og jeg har fått god valuta for pengene.

Selv om nettet er raskt og billig (100/100 linje for 100kr/m dersom du er student) så streiker det hele tiden. Det skjer litt for ofte at nettet bare ikke funker. Skulle ha muntlig eksamen over zoom, og nettet bestemte seg for å ikke fungere akuratt da. Dette går ikke altså. For noen dager siden skulle jeg levere inn en annen eksamen, og da fungerte nettet heller ikke. Prøvde å ringe dem i løpet av åpningstiden, men telefonsamtalen ble automatisk lagt på med en gang.

Internett fra Lynet har vært ustabilitet, service torget er stengt i helgene og servicen har vært dårlig.

Helt forferdelig kundeservice. Tregeste nettet jeg har hatt i hos noen gang. Nettet faller ut til enhver tid og er nesten aldri stabilt. Sitter fastlåst til de pga sameiet vi bor i. ALDRI MER!!!

Meget ustabilt, aldri brukt telefon som modem så mye i mitt liv. Kundeservice er også dårlig og lite tilgjengelig; er bare tilgjengelig på dagtid, og da er jeg jo på jobb og trenger ikke hjelp med internett hjemme...