NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Fordel: Det er sjeldent problemer med nettet inn til huset - NextGentel har god oppetid. Varsles i god tid dersom det er planlagt vedlikehold. Ulempe: Utstyret som "følger med" pakkene er utdatert. Utstyret blir heller ikke byttet ut automatisk når nyere modeller kommer- dette må man også betale ekstra for. Å måtte betale leiepris på Wifi 4/5 ruter i 2026 er galskap. Erstattet elendig NextGentel ruter med min egen og dekningen i boligen ble bra med en gang. Support avdelingen kunne med fordel ha litt mer teknisk kompetanse, det er begrenset hvor langt i feilsøkings prosessen man kommer med "har du forsøkt å skru enheten av/på eller resatt den".
Hei, Espen. Tusen takk for tilbakemelding din. Vi beklager at du har hatt en uheldig opplevelse med support avdelingen vår, og misnøyen rundt utstyret vi tilbyr. Vi tar til oss tilbakemeldingen og kommer til å se på utstyret vi tilbyr, og løsninger rundt dette. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Dårlig hastighet, nesten heletiden tiltross for økning i prisen.
Hei, Misghina. Veldig kjedelig å høre at du opplever hastigheten som dårlig. Vi beklager! Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se nærmere på det. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
stort sett bra noe oppdateringer må purres på eller bra
Hei, Harald. Tusen takk for henvendelsen din😊 Vi setter pris på ærligheten, og tar til oss tilbakemeldingen. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Prpblemer med å få sett TV hvor det blir stopp i avspilling fra nett hvor det kommer feilmeldinger om videostopp
Hei, Terje. Vi er veldig lei oss for at du opplever problemer med tv-løsningen din. Jeg ønsker å se nærmere på det, så håper du vil sende meg en epost til [email protected] med litt mer informasjon. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Føler at jeg får den kvalitet og opplevelse på internett som man kan og skal kunne forvente av en internett leverandør i 2026. Altså godt fornøyd med dem.
Hei, Oddbjørn. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at kvalitet og opplevelse av internett lever opp til forventningene dine. Jeg ønsker deg en strålende dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
virker helt greit, noen ganger blir det helt borte eller blir veldig tregt
Hei, Reinulf. Så kjekt å få deg som kunde! Hvis du fremdeles opplever ustabilitet med internett eller lurer på noe annet kan du gjerne ta kontakt med oss på telefon eller via NextGenTel-appen. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Eg er kjempe fornøgd Men begynner å bli dyrt og vurderer kanskje om fortsetter å stige bytte
Hei, Odd. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at du er fornøyd. Ta kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på muligheten for et tilbud. Hører fra deg! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Meget bra kundeservice. Rask internett Veldig bra Total Trygghet pakke
Hei, Bam. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Er fornøyd med produktet i seg selv. Stabilt wifi og god kundeservice ved henvendelser. Det jeg kunne ønske var bedre er prisen. Fint og flott at NextGenTel har en lavere pris enn de fleste, men det er akkurat så det holder og at man må leie et modem gjennom et månedsabonnement for å bruke produktet er drøyt. De kunne tilbudt et depositum for å låne det i perioden som kunde. Man skal som ny kunde være oppmerksom på at de bruker en ekstern bedrift for å sette opp wifi'en (Inselo) som har en begredelig kundeservice. Var utrolig misfornøyd med oppsettet fordi de slurver og lager ekstra ledning og koblinger som ser særdeles stygt ut i et hjem. Helt unødvendig om de tok seg litt mer tid.
Hei, Tove. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med stabiliteten på nettet og at du har fått god hjelp av oss på kundeservice. Samtidig er det leit å høre at installasjonen ikke sto til forventningene. Slik skal det selvsagt ikke være. Vi ønsker at utstyret vårt skal monteres profesjonelt og se ryddig ut hjemme hos kundene. Vi setter stor pris på denne tilbakemeldingen, og kommer til å ta dette videre. Ha en fin dag! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Tror det er fiber. Nett nede innimellom. X i toppen, menhar internett.
Hei, Tom. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Siden du opplever at linjen detter ned innimellom, så vil jeg anbefale at du tar kontakt med oss på 987 07979 slik at vi kan få tatt en sjekk. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Det er så deilig å slippe å tenke på nettet. Enten jeg sitter i viktige videomøter på hjemmekontoret eller strømmer film, så bare fungerer alt. Det er akkurat slik et bredbånd skal være – usynlig og lynraskt.
Hei, William. Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen🤩 Veldig kjekt å høre at du kan senke skuldrene og bare slappe av fordi internettet fungerer som det skal. Akkurat slik skal det være! Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
det er alt for dyrt prisen burde bli lavere for det koster ikke så mye å levere en slik elektronisk tjeneste
Hei, Mats. Jeg forstår godt at det kan virke rart at en digital tjeneste koster det den gjør. Selv om signalene er elektroniske, ligger det store kostnader i bunn for leie av infrastruktur, innkjøp av utstyr og utvikling av tjenestene våre. Vi prøver å være en prispresser i markedet, og forsøker på best mulig måte. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på avtalen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Er litt for mykje hakking i bilde, spesielt på sport.
Hei, Frode. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever mye hakking på linjen din. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Kan du sende meg en epost til [email protected] med kontaktinformasjon? Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Kun Nextgentel som tilbyr fiber her jeg bor, derfor utnytter de situasjonen med veldi dyr pris😡
Hei, Jan. Det er leit å høre at du sitter med denne følelsen, for det er absolutt ikke vårt ønske at kundene skal føle seg utnyttet. Prisen på fiber i ditt område styres i stor grad av kostnadene knyttet til drift og vedlikehold av den spesifikke infrastrukturen som er bygget ut der du bor. Vi ønsker uansett at du skal ha en avtale som føles mest mulig riktig for ditt bruk. Ta kontakt med oss på 987 07979, så kan vi ta en gjennomgang av abonnementet. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Fungerer utmerket, holder lovet hastighet døgnet rundt.
Hei, Arne. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Jeg håper på eit godt og stabilt fiber forbindelse.
Hei, Bjørn. Takk for tilbakemeldingen. Vi skal gjøre alt vi kan for at din internettlinje forblir god og stabil😊Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel