NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Er fornøyd med produktet i seg selv. Stabilt wifi og god kundeservice ved henvendelser. Det jeg kunne ønske var bedre er prisen. Fint og flott at NextGenTel har en lavere pris enn de fleste, men det er akkurat så det holder og at man må leie et modem gjennom et månedsabonnement for å bruke produktet er drøyt. De kunne tilbudt et depositum for å låne det i perioden som kunde. Man skal som ny kunde være oppmerksom på at de bruker en ekstern bedrift for å sette opp wifi'en (Inselo) som har en begredelig kundeservice. Var utrolig misfornøyd med oppsettet fordi de slurver og lager ekstra ledning og koblinger som ser særdeles stygt ut i et hjem. Helt unødvendig om de tok seg litt mer tid.
Hei, Tove. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med stabiliteten på nettet og at du har fått god hjelp av oss på kundeservice. Samtidig er det leit å høre at installasjonen ikke sto til forventningene. Slik skal det selvsagt ikke være. Vi ønsker at utstyret vårt skal monteres profesjonelt og se ryddig ut hjemme hos kundene. Vi setter stor pris på denne tilbakemeldingen, og kommer til å ta dette videre. Ha en fin dag! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Tror det er fiber. Nett nede innimellom. X i toppen, menhar internett.
Hei, Tom. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Siden du opplever at linjen detter ned innimellom, så vil jeg anbefale at du tar kontakt med oss på 987 07979 slik at vi kan få tatt en sjekk. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Det er så deilig å slippe å tenke på nettet. Enten jeg sitter i viktige videomøter på hjemmekontoret eller strømmer film, så bare fungerer alt. Det er akkurat slik et bredbånd skal være – usynlig og lynraskt.
Hei, William. Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen🤩 Veldig kjekt å høre at du kan senke skuldrene og bare slappe av fordi internettet fungerer som det skal. Akkurat slik skal det være! Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
det er alt for dyrt prisen burde bli lavere for det koster ikke så mye å levere en slik elektronisk tjeneste
Hei, Mats. Jeg forstår godt at det kan virke rart at en digital tjeneste koster det den gjør. Selv om signalene er elektroniske, ligger det store kostnader i bunn for leie av infrastruktur, innkjøp av utstyr og utvikling av tjenestene våre. Vi prøver å være en prispresser i markedet, og forsøker på best mulig måte. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på avtalen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Er litt for mykje hakking i bilde, spesielt på sport.
Hei, Frode. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever mye hakking på linjen din. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Kan du sende meg en epost til [email protected] med kontaktinformasjon? Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Kun Nextgentel som tilbyr fiber her jeg bor, derfor utnytter de situasjonen med veldi dyr pris😡
Hei, Jan. Det er leit å høre at du sitter med denne følelsen, for det er absolutt ikke vårt ønske at kundene skal føle seg utnyttet. Prisen på fiber i ditt område styres i stor grad av kostnadene knyttet til drift og vedlikehold av den spesifikke infrastrukturen som er bygget ut der du bor. Vi ønsker uansett at du skal ha en avtale som føles mest mulig riktig for ditt bruk. Ta kontakt med oss på 987 07979, så kan vi ta en gjennomgang av abonnementet. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Fungerer utmerket, holder lovet hastighet døgnet rundt.
Hei, Arne. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Jeg håper på eit godt og stabilt fiber forbindelse.
Hei, Bjørn. Takk for tilbakemeldingen. Vi skal gjøre alt vi kan for at din internettlinje forblir god og stabil😊Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Dårlig kundeservice. Da vi inngikk avtalen var det mye problemer og dårlige kundeservice.
Hei, Eivind. Vi er lei oss for å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse. Det er ikke slik vi ønsker at kundeservice eller tjenestene våre skal oppleves. Tilbakemeldingen din tas på alvor, og jeg beklager at du sitter igjen med dette inntrykket. Dersom du ønsker, så kan du sende meg en epost på [email protected] med informasjon, så skal jeg gå gjennom saken din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Dette er pissedyrt for helt vanlig nett. Og 100% monopol her oppe. Kan ikke anbefales
Hei, Edward. Veldig kjedelig å høre at du den opplevelsen av oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på avtalen din. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Har vært kunde I NextGenTel i mange år (internett og e-post). Kvaliteten på produktet har blitt bedre og bedre. Den nye appen representerer et stort fremskritt. Den inneholder nyttig informasjon og er lett å bruke.
Hei, Leiv. Vi takker og bukker for den utrolig hyggelige anmeldelsen fra deg! Vi er ekstra glade for at du liker den nye appen, da vi har lagt ned mye arbeid i at den skal være både nyttig og enkel å bruke. Takk for at du er en så lojal kunde🤩 Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Stort sett ganske fornøyd, leverer det de har lovet. Kritisk til at Telenor krever en minste hastighet på 75 mbt
Hei, Rune. Tusen takk for tilbakemeldingen din😊Vi forstår kritikken din når det gjelder krav til minstehastighet. Som leverandør må vi av og til forholde oss til rammene som settes i nettet vi leier, men vi jobber alltid for å tilby så fleksible løsninger som mulig for kundene våre. Ønsker deg en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Fungerer som forventet. Jeg får den hastigheten som jeg forventer. Opplever nesten aldri noe feil.
Hei, Hugo. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så kjekt å høre at alt fungerer som du forventer😊Vi er glade for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Jeg har vært kunde i snart 8 år, de siste 3 årene på 4G/5G 100mb. Svært stabilt og leverer forventet hastighet. Fra jeg mottok utvendig antenne og WiFi router, var jeg oppe og kjøre ila 30 minutter. De sjeldne gangene jeg har vært i kontakt med support, svarer de kjapt og uten å måtte sette deg over videre. Godt jobba!
Hei, Bjørn. For en utrolig hyggelig tilbakemelding å få, tusen takk for at du deler dette😍 Det varmer et NextGenTel-hjerte å høre at du har vært med oss i snart 8 år, og at 4G/5G-løsningen fungerer som den skal. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være; enkel installasjon, stabilt nett og kjapp hjelp de gangene man trenger det. Vi er veldig glade for å ha deg som kunde, og vi skal fortsette å stå på for at du skal være like fornøyd de neste 8 årene også! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Pris og hastighet, god info ved feil på fiber i området
Hei, Torbjørn. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse😍 Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fungerer bra nå. Kan anbefales.skjeldent eller aldrig problemer
Hei, Andreas. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd og anbefaler oss videre😊 Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊