NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Veldig god service. Veldig godt fornøyd med nextgentel. Mvh Leif.
Hei, Leif. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med oss. Vi setter veldig pris på slike tilbakemeldinger. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Nettet virker noe svakt. For eksempel når signalet ikke til garasjen som er en del av huset
Hei, Thore. Vi er lei oss for at du opplever nettet vårt som litt svakt. Jeg kan forstå det er frustrerende å måtte kjøpe ekstra utstyr. Vi tar til oss tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Enkel kommunikasjon og oppfølging. Flott app med all informasjon
Hei, Kirsten. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Litt knot med oppsett, men elles klink 5🌟god kundeservice og stabilt og bra nett
Hei, Christoffer. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen🤩 Selv med litt knot i forbindelse med oppsettet, så er det veldig kjekt å høre at nettet ditt er stabilt og bra, og ikke minst at du er fornøyd med kundeservice. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
For dårlig informasjon, meldingene kommer i søppelpost
Hei, Harry. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er dessverre klar over at noen epost-tjenester sorterer våre eposter som søppelpost. Dette skulle vi gjerne unngått, men det er ikke alltid like lett. En løsning kan være å markere våre eposter som trygge. Da skal de komme i vanlig innboks😊 Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Nextgentel er super. Hyggelig pris, god service Anbefales
Hei, Torstein. Wow! Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen fra deg😍Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Er meget fornøyd med fiber fra Nextgentel, måtte bytte ut ruter til en ny for å få beste hastighet.
Hei, Frank. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at du er meget fornøyd, selv om du måtte bytte ruter. Ha en strålende dag. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Noen ganger helt uten nett. Varer i flere timer om gangen. Veldig tregt nett. Kan ikke stole på dette i det heletatt.
Hei, Kåre. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever at alt sammen er dårlig. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende en e-post til [email protected], så skal vi forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
For dyrt. Tjenestene har vært meget ustabile i flere måneder.
Hei, Kåre. Veldig kjedelig å høre at du opplever tjenesten vår som ustabilt og prisen for høy. Vi beklager! Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så vi se nærmere på avtalen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Tror ikke vi har 100% hos oss. Enkelte dager faller internett ut, nornngsnger mange ganger, noen en gang eller to for kvelden. Besøk av datamann sa at vi har dårlig internett! Er vanskelig å få tak i dere for å varsle feil!
Hei, Karin. Vi er lei for at du opplever nettet vårt som ustabilt. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen når internett ikke fungerer som forventet. Vi ønsker gjerne å se nærmere på hva som kan være årsaken hos deg. Du kan sende oss en epost til [email protected]. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Dyrt og dårlig kundeservice, spesielt lei av at de skryter av å være billig å ha god kundeservice. Dette stemmer ikke!
Hei, Hako. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du har en så dårlig opplevelse av vår kundeservice. Hvis det er noe du føler du ikke har fått hjelp med, så send meg en epost på [email protected] med litt informasjon. Da skal jeg få sett på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Jeg er fornøyd med selve ytelsen til bredbåndet, men hadde jeg på forhåndvisst at Mine sider kun var tilgjengelig som app på smarttelefon og ikke på pc, hadde jeg faktisk valgt en annen nettleverandør. Det er ganske paradoksalt å ha et hjemmenettverk først og fremst til bruk for pc-en der en ikke kan følge opp abonnementet sitt nettopp på denne pc-en. Det er også betenkelig at stadig flere virksomheter så og si tvinger folk over på smarttelefonen, nå som det er så mye søkelys på det at vi i større grad bør logge oss av denne avhengighetsskapende dupeditten.
Hei, Sissel. Takk for din tilbakemelding. Jeg forstår godt frustrasjonen din over at 'Mine sider' per nå kun er tilgjengelig som app. Vi utvikler hele tiden app'en vår med nye løsninger og funksjoner basert på det kundene våre stemmer frem, og savner mest. Jeg tar henvendelsen din om en web-basert 'Mine sider' videre her hos oss. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Fornøyd med stabilt og bra nettilgang. Bra kundeservice, bra priser.
Hei, Nela. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at du er fornøyd med stabilitet, kundeservice og prisene. Ønsker deg en strålende dag! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Min erfaring med fiber fra Next Gentel er bare posetive, hadde Telenor tidligere og var fornøyd der også, men de har en tendens til å øke prisene med jevne mellomrom. NextGentel har jeg ikke opplevd det, så veldig bra.
Hei, Morten. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse🤩 Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Mye rot med fakturering ifm oppgradering, betalte for ett år i november, har til nå fått to nye faktura
Hei, Peter. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse ifm fakturering. Dersom du ønsker, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med meg, slik at jeg kan gå gjennom saken din. Du kan sende meg en epost på [email protected]. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Enkel og grei løsning med trådløst på veggen i stedet for innlagt kabel.
Hei, Jan. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg😍 Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.