Item: NextGenTel
Rating: 2
Author: Odd G

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Dårlig, kunne gjerne tenkt meg den forrige leverandør

Omtale av Odd G

07.08.2025 15:02

Dårlig og trekt nett. Går dårlig òg bruke WiFi på telefonen.

Svar fra NextGenTel

13.08.2025 13:03

via Bedriftsportalen

Hei, Odd. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du opplever internett som dårlig. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med NextGenTel?

Tar 2 minutt

Misfornøyd med manglende opplysninger

Omtale av Wenche D

06.08.2025 15:06

Fikk ikke oppgitt opplysninger som var viktige. Er en eldre dame, fikk beskjed om at det var kun å stikke kontakt i veggen. Heller ikke opplysninger om at jeg måtte ha appletv for å kunne se på tv. Synes dette er en meget dårlige måte å selge seg på. Fikk mange problemer pga dette. Angret på byttet. Ordnet seg med god hjelp fra rikstv.

Svar fra NextGenTel

11.08.2025 09:37

via Bedriftsportalen

Hei, Wenche. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss ved bestilling. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Internet it good, customer service is a challenge

Omtale av M. G

04.08.2025 09:20

Internet it good, customer service is a challenge every time. For example they make you wait 2-3 weeks on the instill so you lose the 14 day refusals covered by Norwegian law. I know this to be true, since I waved that and they agreed to install within 3 days.

Svar fra NextGenTel

11.08.2025 09:35

via Bedriftsportalen

Hi M.G. We appreciate your feedback. It is disappointing to hear that you find contact with our customer service challenging. Please feel free to contact us by email, [email protected] if there is anything. Have a wonderful day ahead! Best regards, Jeanette at NextGenTel.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

forferdelig mye mas og middelmådig produkt

Omtale av Edvard

02.08.2025 09:50

Altfor mye og altfor dårlig kommunikasjon på epost. Sender mail om at snart er det oppstart osv en million ganger. Men inkluderer faktisk inne oppstartsdato. Bare en masse fylltekst. Når vi fikk netter var det ustabilt. Vil bare ha internett som fungerer. Vil ikke spammes ned på epost. Finnes ingen plass å melde seg av heller.

Svar fra NextGenTel

06.08.2025 11:46

via Bedriftsportalen

Hei, Edvard. Takk for din tilbakemelding. Dette skal vi notere oss slik at vi kan bedre kundeopplevelsen. Nå har vi også lansert en ny app som gjør det enklere å følge med på leveranseløpet. Beste hilsen, Filip NextGenTel

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Misfornøyd

Omtale av G

02.08.2025 09:13

Komplisert installasjon av utstyr. Lite hjelp å få. Problematisk å få PC-en på nett. Sammenlignet med Telenor som jeg hadde tidligere, er det to skritt tilbake.

Svar fra NextGenTel

11.08.2025 08:52

via Bedriftsportalen

Hei, G. Veldig kjedelig å høre at du opplever installasjonen som komplisert hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på bredbånd

Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

50mbps fiber

Omtale av Adam H

02.08.2025 08:51

Mostly stable internet. Occasional drop outs of connection but not too often. At one point we had a complete loss of internet (thunderstorm was possible culprit) and they sent a technician to replace our fiberboks after 2 days, quicker than the 3-5 working days they mentioned.

Svar fra NextGenTel

11.08.2025 08:49

via Bedriftsportalen

Hi Adam. Thank you for your nice review! We will continue to make sure you remain a satisfied customer with us for a long time to come. Please feel free to contact us if the internet drop outs of connection again. Have a wonderful day! Best regards, Jeanette at NextGenTel

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Middels

Omtale av Frode

01.08.2025 13:35

Litt dårlig wifi signal etter bytte fra Telenor. Skulle være så fantastisk rekkevidde på Tp-Link Deco, men det er ikke opplevelsen

Svar fra NextGenTel

11.08.2025 08:45

via Bedriftsportalen

Hei, Frode. Dette høres ikke bra ut. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så kan vi forsøke å finne ut hvorfor du opplevere dårlig signal. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til NextGenTel mener

Vis alle omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Utforsk 2 939 omtaler om NextGenTel

Dårlig, kunne gjerne tenkt meg den forrige leverandør

Misfornøyd med manglende opplysninger

Internet it good, customer service is a challenge

forferdelig mye mas og middelmådig produkt

Misfornøyd

50mbps fiber

Middels

NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje