Bredbånd

NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

1,5/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Opplevd hastighet
Dårlig
12
av 12 innen
bredbåndsleverandør
8%
anbefaler
NextGenTel Bredbånd

"Roter med fakturaene"

Omtale om NextGenTel Bredbånd skrevet av Anonym for 10.07.2018 10.53

NextGenTel Bredbånd har totalt 306 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel Bredbånd?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Roter med fakturaene"
4 syns denne omtalen er nyttig

Uansett hvor mange ganger man viser betalt faktura så nekter de på at det er riktig, ble betalt 2 ganger for 1 måne, og måtte betale den neste månen i etterkant selv om ene månen var betalt 2 ganger på forskjellig faktura nummer! De bare roter med fakturaene, kunde servicen er grusom, uansett hvor mange forskjellige som blir snakket med er det alltid en annen forklaring på ting. Nettet ble borte annenhver uke og ble sperret om man ikke betalte dobbelt. Fikk stengt nettet første uke i 2018, og byttet til Telenor (Som er helt fantastisk!) og de skal nå (i Juli 2018) ha betalt for hele Januar og April 2018... og mener det aldri ble sagt opp, har sendt bevis og de nekter på at det er ekte (Telenor selv som har sagt opp for meg)

Hadde jeg visst hvor mye penger jeg ville ha mistet på dette året og hvor lite internett jeg ville fått, SÅ HADDE JEG HELLER GÅTT UTEN!

STYR UNNA NEXTGENTEL!

Bytt.no
"Roter med fakturaene" skrev Anonym om NextGenTel Bredbånd

Har du en tilsvarende erfaring med NextGenTel Bredbånd?
Gjør som Anonym og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om NextGenTel Bredbånd du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Problemer ble løst"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hadde en periode ustabilt bredbånd. Etter litt prøving og feiling fant NGT ut hva som var feil, dette tok noe lengre tid enn jeg skulle ønske. Nå virker det bra. Veldig hyggelige folk på servicetelefonen! Bra pris!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"bor i 2 etasjer funker ikke i det hele tatt"

nextgentel er noe av det værste jeg har binnet meg til, får ikke den hastigheten jeg betaler for

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Lureri og dårlig produkt."
5 syns denne omtalen er nyttig

Fra dag 1 så har problemene haglet over ustabilt nett.
Kan aldri stole på tv signalene eller internettet lenger. (mistet mye fotball under VM blant annet)
Angrefristen gikk ut allerede før jeg fikk produktet i posten, så da er jeg visst kneblet i 12 måneder med ustabilt nett i hus. Takk skal du f#@# ha Nextgentel.
Alt jeg ville oppnå var bare litt billigere faktura, men dette har blitt til et mareritt.
Dette her kan vel ikke være lovlig vel, eller har Nextgentel funnet ett smutthull der de utnytter nordmenns sine pengevaner.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Søppel"
2 syns denne omtalen er nyttig

Styr unna, helt forferdelig kundeservice som har en 1000 siders bok full av unskyldninger. Hadde nå nylig enda en case med de hvor de ikke holdt hva de lovde. Nettet er ustabilt og ruterene de leverer som standard overoppheter fort. Nettet i seg selv er ok minus, men får du problemer med det kan du bare glemme og ha nett på en god stund. Hadde det ikke vært for bindingstid pga tilbud hadde jeg byttet på sekundet. Skriver denne omtalen for å spare eventuelt andre for sure oppstøt.

NextGenTel Bredbånd har totalt 306 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no