NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Mv. Vi beklager at du har hatt en slik opplevelse med oss. Det skal jo være enkelt som kunde hos NextGenTel, men det høres dessverre ikke ut som det har vært det for deg. Jeg håper vi får mulighet til å rette opp inntrykket du har fått. Ta kontakt med oss på telefon 987 07979 eller chat, så skal vi gjøre vårt beste for å rette opp i dette. Og så lover vi å jobbe på fremover for at det skal være enkelt for deg som kunde! Ha en fin mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Thomas. Godt nyttår! Og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss. Kjekt å se at du er fornøyd med internett og at du fikk god hjelp. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å gi din tilbakemelding om oss her på Bytt.no. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Bjørn! Dette er jo helt elendig av oss, beklager at du ikke har mottatt tilbudet som ble lovet 🤦‍♀️ Vi vil selvsagt gi deg et tilbud å få deg som kunde. Siden jeg ikke har noen flere detaljer om deg enn ditt fornavn så får jeg ikke tatt det videre her og nå. Men jeg håper du vil gi oss en ny sjanse ved å ta kontakt igjen, så lover vi å følge opp. Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Torstein! Takk for tilbakemeldingen. Vi skjønner at det er frustrerende når nettet hakker. Vi jobber hele tiden med å forbedre tjenesten vår, og vi vil gjerne hjelpe deg med å finne en løsning. Jeg håper at du har fått hjelp med å se på dette allerede, og om du fortsatt har hakkete nett så håper jeg at du tar kontakt med oss på chat eller ringer oss på 98707979, så skal vi stå klare til å hjelpe. Vi setter pris på at du gir oss en sjanse til å se på feilen. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Gregor. Godt nyttår! Og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss. Veldig kjekt å se at internett har fungert som det skal, det skal jo være enkelt å bli kunde hos NextGenTel. Om du trenger assistanse, eller har spørsmål om ditt abonnement så er vi her for å hjelpe. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Geir. Takk for at du gir oss beskjed! Vi beklager at du opplever dårlig dekning og hastighet. Det skal ikke være nødvendig å bruke 4G innendørs, vi skal levere akkurat like god kvalitet på fiber som du har hatt før. Vi vil gjerne hjelpe deg med å optimalisere nettverket ditt. Ta kontakt med oss, så finner vi en løsning som gir deg bedre dekning i hele huset. Vi skal stå klare til å hjelpe både på chat og telefon 98707979. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Ole. Helt topp å høre at du er fornøyd med rekkevidden på routeren vår 🤩 Vi jobber hardt for det skal være enkelt som kunde hos oss, og det er alltid hyggelig med positive tilbakemeldinger. Og husk, har noen spørsmål så er vi her for å hjelpe. Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.