NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Kjempefornøyd, ringte de for et tilbud som endte i at jeg byttet fra telenor til de med engang. Flotte folk på telefonen
Hei, Espen. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen😍 Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både tilbudet og mine fine kolleger. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Dårlig service, dørselger som ikke selger det man får, dårlig signal på tv, vært vanskelig å gå bort fra denne avtalen og de anerkjenner ikke at de har solgt det som en pakke, men når du ønsker deg ut av avtalen så er sannheten at det er to avtaler som ikke er avhengig av hverandre noe vi mener selger burde ha sagt.
Hei, Tanita. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med en av våre dørselgere. Takk for at du sier ifra! Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende meg en epost til [email protected], så hjelper jeg deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Kvalitet på tjenester og kundeservice og live chat holder ikke mål. Bruker angreretten ettersom deres tjenester ikke holder mål. Vi møter svært stor motgang fra flere personer på support, faktura og abonnent avdelingene. Vi melder frem og tilbake og ringer flere ganger, får bekreftet flere ganger at alt er i orden, men så er det ingenting i orden. Nå ser det ut som at vi er nødt til å betale dobbelt for en avtale som vi har brukt angreretten på (endte med å tegne internett en annen plass). Og fikk bekreftet at alt var i orden. Ingenting var i orden.
Hei, Jim. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager! Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Rask og enkel tilgang. Hastighet er på nivå med abonnement, dvs måler 73/72 på et 75/75 abonnement...
Hei, Rolf. Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
dårlig informasjon... Måtte leie folk for å bli tilkoblet, var uten intternett som liksomskulle veilede så to dager uten tv og internett. På toppen av alt har det kostet meg dyrt.
Hei, Wenche. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fiber og wifi er ikke slik vi ble forespeilet fra selger. Ifølge selger skulle det være nok med en ruter, og ikke behov for ekstra mesh. Wifi skulle være så kraftig at det dekket huset og vel så det. Det stemte nok ikke. Vi blir nok nødt til å utvide med en eller to mesh. Det er også kun to utganger for kabel. Hastigheten er heller ikke som forventet.
Hei, Kurt. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan kontakte oss på 987 07979, så vil vi se på muligheten for å utvidet mesh nettverket ditt. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Greit. Har opplevd noen ganger at det kommer opp feilmelding. Prøver igjen og får kontakt igjen. Ellers ok.
Hei, Kjetil. Takk for tilbakemeldingen din. Det er kjedelig at du får opp feilmeldinger. Det ønsker vi å se nærmere på. Ta kontakt med oss så skal vi prøve å finne ut av det😊Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel