NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Kjetil. Takk for at du legger igjen en omtale her på Bytt.no. Jeg ser dessverre ikke ut fra kommentaren din hvilket utstyr du har via abonnementet ditt, men vi vil gjerne hjelpe deg med å få tjenesten til å fungerer som den skal. Ta gjerne kontakt med oss på chat eller telefon, så finner vi en løsning sammen. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Helge. Takk for ærlig tilbakemelding. Vi beklager at du opplevde feilinformasjon i salgsprosessen – det skal selvsagt ikke skje, og vi tar det videre internt. Når det gjelder YouTube-abonnementet uten reklame, følger dette dessverre ikke med RiksTV-pakken. Dersom du tidligere hadde et aktivt YouTube Premium-abonnement, skal ikke overgangen til RiksTV påvirke dette. Vi forstår godt at det er kjedelig å miste noe du var fornøyd med. Ta gjerne kontakt med oss eller RiksTV direkte dersom vi kan hjelpe deg videre. Vi hører gjerne fra deg! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Stig. Så hyggelig å høre at alt fungerer som det skal hos deg i Balsfjord, akkurat slik det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen. Ønsker deg en strålende fin dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Johnny! Tusen takk for tilbakemeldingen, så kjekt å høre at overgangen gikk smertefritt. Vi skjønner utfordringen med plassering av modem når kablene ikke strekker til. Det finnes forlengere som kan være til hjelp – ta gjerne kontakt med oss, så ser vi på løsninger sammen. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Hans. Så hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservice, det setter vi stor pris på å få høre om. Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Per. Takk for ærlig tilbakemelding, det er fint å høre at overgangen gikk greit. Vi forstår at pris alltid er viktig, og jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige løsninger. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Toni. Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at fiberen fungerer, men leit med ustabilitet på RiksTV. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss eller RiksTV direkte, så hjelper vi gjerne med å få RiksTV til å fungere som det skal. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel