Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Rask linje og ingen problemer. Null problemer med kundeservice.

Fiber: T-We løsning er avhengig av Telenor`s egen ruter for at medfølgende dekoder skal fungere. Apple har egen T-We app som kan installeres på AppleTV, som fungere bedre enn. Dette skyldes pre-konfigurete regler i Telenors ruter, som T-We er avhengige av. Ellers om andre internettl evernadører.

Pågående, aggressive DØRSELGERE som har slått opp base i bygda. Går rundt til oss altifiber kunder for å få oss til å bytte over. Disse guttene her tar ikke et nei for et nei. Jeg har hatt 3 forskjellige personer på døren, hver av dem 2 ganger. Har sagt nei hver gang. De kommer med unnskyldninger som at "min kollega som var her først er sykemeldt, og det er uoversiktlig hva som ble sagt her, så derfor kommer går jeg rundt i området på nytt" Siste mann kom med samme oppspinnet. Skal ALDRI gå over til telenor etter dette, ettersom de blir sure, og ler hånlig når de får et nei, siden dette opplegget er jo så mye bedre, billigere, noe jeg er helt uenig i. I tillegg så pusher de veldig på at dette gjelder nabolagets beste, og når jeg sier nei så går det ut over alle her. Snakkes aldri!

Telenor, best omtalt som stjelenor øker hastighet på fkatura, men ikke på nettet... De leverer gammelt utdatert utstyr som kun takler 400mbps, men tar betalt for 750mbps...

Leverer bra produkt, men lite imøtekommende på pris når kampanjer går ut.

De setter opp prisen veldig mye. Jeg startet på 679,- Er nå på rett over 1000,-. De er faktisk veldig griske som et selskap. De skal jo tjene penger, men når det går over til systematisk utpressing av kundene for at noen på topp skal ta ut utbytte, så lager det litt usmak.

Fungerer utmerket. Ingen nedetid, og stabil leveranse.

Litt tregt nett men har fungert greit nok til ein familie på 2. Service frå Telenor derimot er skammelig. Økt pris 2 ganger uten å informere på forhånd. Ringer, får tilbud om litt rimeligere pris i 1 år. Det viser seg å vere berre lureri! Når eg ringer opp igjen fordi eg aldri fekk denne prisen viser det seg at det ikkje er sant, det eksisterer visst ikkje eit slikt tilbud likevel. Direkte useriøst og frekt! Fleire av oss følger faktisk med på dei månadlege utgiftene, men dei lurer nok mange på denne måten!

1 år siden skrevet kontrakt og 4mnd siden planlagt installasjon så har de utsatt med 4-5mnd pga feil på deres ende i nettet. Husk og forlange en "Levert innen" dato så dere kan angre kontrakt uten å betale 9000kr for dårlig utført arbeid.....

Fikk lagt inn fiberløsning fra Telenor. Ved oppstart fikk jeg telefon fra Telenor kundebehandler som hadde "bedre tilbud". Dette viste seg imidlertid å bli dyrt og ga problemer med dobbelfakturering.

Bra oppetid - sier opp grunnet prisstigning i fastpriskontraktsperiode

Stabilt og rask, sammen med T-we er dette en god løsning

Har vært kunde i 6 uker, og har Internett ca annenhver dag. Har nå vært uten Internett (igjen) i 2 dager. Jeg måtte betale for januar til mars på den første fakturaen, og har med andre ord betalt for noe jeg ikke har fått. Og kommer sikkert ikke til å få det fram til mars heller. Må nå kontakte mobilleverandøren min for å kjøpe ekstra mobildata, og dermed bruke ekstra penger. Styr unna Telenor.

Dyrt og dårlig uoversiktlige regninger, dårlig kundeservice

Vi opplever at prisen er for høy i forhold til andre selskaper, og at faktureringen er rotete

Jeg har nå hatt besøk av Telenor på døren totalt 5 ganger hvor de prøver å overbevise meg om at jeg skal bytte til Telenor Fiber fra Altibox. Uansett hva jeg sier har de et motargument til hvor smart dette er for meg. Da jeg endelig klarte å komme til og si at det er ikke aktuelt for meg ble han sur og gikk. Ikke veldig hyggelig opplevelse. Det er ikke dette som gjør at jeg velger en annen leverandør.