Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Det kom en selger på døra til min mor som ville selge fiber.Min mor sa da får dere grave den ned bort til veggen.Fiber ligger forsatt ved veien og der har den ligget i 3 år snart.Å ringe Telenor er jo sjanseløst og de kunne ikke godta prisen som ble skrevet i kontrakten til min mor.Når Telenor ikke har gjort noe så kan hun gå ut av kontrakten sin,da de ikke har gjort sine forpliktelser som beskrevet i kontrakten.

Prisen må ned. Er ikke tilpasset den voksne aldersgruppen som ikke surfer på nettet eller ser på mange kanaler

Ekstremt dårlig service fra denne leverandør. Har vært uten brebånd i flere måneder og har måtte skaffe mobil bedbånd ruter selv for å kunne har tilgang til internett og TV pakken T-We som vi har i vår avtaler med Telenor. Har fått beskjed på nettsiden deres og per telefon og sms at de ha BRUDD og det er kun dette som er svaret. De forstå ikke at dette er et problem for sine kunder, et dårlig kvalitet mobil bredbånd ruter alternativ mener de er alt de kan tilbyr. Dato for reperasjon av BRUDD den endres hele tiden 3-4 måneder mener de, før dette kan repreres. Vår brebånd fiber er lagt via telefon stolper, i luften. Dette bør være en quick fix. Alle våre 15 naboer har bredbånd forbimdelse fra samme fiber kabel? Har aldrig opplevd så dårlig service fra en IT leverandør før, og kommer til å bytte leverandør så fort dette la seg gjøre når problemet er fikset.

Kundeservicen hos Telenor er noe av verste jeg har vert borti. Dytter alt ansvar på meg pga at jeg ikke bruker deres elendige ruter. Samt at de ikke har peiling hva de snakker om. Likte de mye bedre når de het Canal Digital. De truer også med fakturer deg hvis du melder en feil som de ikke finner. Så sikkert mange som vegrer seg om å si fra. Produktet er bra hoss meg , vill du ha hjelp styr unna Telenor.

useriøst.. under ei oppdatering vart tvboksen ødelakt fekk ikkje tilbud om ny boks

Det funker bra 99% av tiden, men minst en gang hver eneste dag så dropper internettet ut, og så må jeg slå av og på strømmen til ruteren… og 5 min senere så er nettet tilbake igjen. Uakseptabelt når jeg ser på film, stream, spille osv.

5 nye rutere som fungerer bedre en Telenor sitt utstyr som ekskluderer flere trådløse enheter. De Må ha en software som gjør at det ikke fungerer. Jeg har 4 bedriftsabonnement og alle er problematiske. Jeg her 1 privat som er en ren skandale. Målet i 23 er å kvitte seg met ALT Telenor. Jeg trodde ikke Norges tørste var så kyniske og dårlige... Når blir de tatt slik VW og Apple ble for å tukle med tilbudet... Har 300 linje som ikke greier IPTV.. Greier ikke en gang med 3 rutere i serie å ha dekning i trehus!! Alitbox hvor er dere!!!!

Telenor er desperate etter at Altibox har installert fiber i området, og sender sine selgere på dørene. De skjønner ikke hva "nei" betyr og trenger seg nærmest inn i huset ditt. "Tilbudet" er likt med Altibox og den eneste grunnen for å velge telenor er å "opprettholde konkurransen" som selgeren sa. Telenor kunne vært i forkant for mange år siden og installert fiber i stedet for å tviholde på ustabil dårlig coax til en formue. Patetisk firma og ubehøvlet selger. Kunne ikke vært fjernere fra å bestille dette etter en slik opplevelse.

Jeg mister tilgang flere ganger om dagen. Det er mildt sagt frustrerende, og kunde"service" klarer ikke hjelpe med noe annet enn å be meg slå ruteren av og på igjen. Dette er søppel. Styr lang unna!

krever ehf som man må godkjenne manuelt i nettbanken hver mnd. tragisk i 2023...

I 3 år har jeg hatt telenor bredbånd og det første året funket det greit og nå har vi 3 forsterkere på en 68 kvadratmeter leilighet og blir kastet ut flere ganger om dagen. Litt kjedelig med så høy regning på noe som ikke funker og med angst for og snakke med folk og ta tester pr tlf sliter jeg med da jeg ikke har så veldig mye greie på dette. Og siden jeg ikke kan få abonnement på tlf så dem kan bruke alltid på nett garanti så synes jeg dem skulle lagt seg litt flate og sendt en montør hit. Tenk stakkars gamle folk som lå styre med dette

den fungerer men er veldig dyr.priset har på noen månedear gått opp til det dobbelte nesten

Overpriset, informerer ikke nok om priser, elendig kundeservice og tjenester

dårlig forbindelse. Har nettverkspakke til 50 downloadspeed og den leverer toppen 10!

Rundt sommeren 2022 kom det en selger på døren som sa han var fra Telenor og sa at de skulle grave fiber i området. Han ville gjerne at jeg skulle bli kunde hos dem og kom med et tilbud. Jeg svarte at jeg allerede hadde fiber fra Altibox og at jeg ikke kom til å trenge noen andre. Da sa han at hvis jeg binder meg for 12 måneder, så skulle de ordne alt av arbeid for å få fiberen inn hos meg helt gratis. Helt ok, tenkte jeg da. Det viste seg jo at han løy meg rett i fjestet fordi det var ikke noe han kunne love. Jeg får da senere en mail om at jeg må ut og grave selv på et område med masse asfalt og murvegg som eneste veien å komme seg til husveggen. Det har jeg hverken utstyr eller peiling nok til å fikse selv og må jo dermed få noen til å fikse dette. Det vil ikke telenor dekke og refererer til kontrakten. Der ser jeg jo at selgeren løy til meg. Selgere har tydeligvis lov til å lyve for å få deg til å signere kontrakten. Som de kommer til å gjøre fordi de blir betalt på provisjon. Falt meg ikke inn at selgere fra seriøse aktører som telenor kunne prøve å svindle meg, så jeg stolte jo på han som lovte meg dette. Kundeservice sier bare at de kan bare se kontrakten og kan ikke holdes ansvarlige for hva deres selgere har lovet meg og at det er mitt ord mot deres. Dette er faktisk ikke lov regnes som svindel, men hvordan pokker skal jeg bevise dette? Det er greit. Jeg har lært. Aldri stol på en selger som lover deg noe selv om de er fra store aktører som du regner med ikke kan holde på med noe sånn. Telenor kan drite og dra. Styr unna

Telenor lover «raskt og stabilt trådløst hyttebredbånd». Må vi betale full pris for så dårlig tjeneste?