Meny

Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Telenor Bredbånd
1,4/5
Forferdelig
Kundetilfredshet
Forferdelig
Kundeservice
Dårlig
Opplevd hastighet
Dårlig
80
av 88 innen
bredbåndsleverandør
7%
anbefaler
Telenor Bredbånd

"Etablering av fiber til nytt hus"

Omtale om Telenor Bredbånd skrevet av Preben for 12.12.2019 19:47

Telenor Bredbånd har totalt 254 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Telenor Bredbånd?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Etablering av fiber til nytt hus"
5 syns denne omtalen er nyttig

Kontaktet Telenor sommer 2019 om at vi nærmet oss ferdigstilling av bolig(desember 19). Vi ønsket da et tilbud på fiber(rør og kabel ligger allerede til skap ute og det ligger rør inn til sikringskap), vi fikk et godt tilbud, men han sa at vi kunne vente med avtalen og ba meg ringe igjen i oktober. 10.oktober ringer jeg igjen, får samme tilbud men da finnes ikke adressen i systemet, så de må undersøke litt. To uker går uten svar, jeg ringer da å spør og får påstått at det ikke er gravd fiber til husvegg, jeg kontrer da med at jeg fysisk står å holder i røret med fiber, han tror ikke noe særlig på det men skal sende ut folk til å kontrollere. 2 nye uker går uten tilbakemelding, jeg ringe for status og da viser det seg at saken ligger hos prosjektavdelingen og da kan ikke kundeservice se fremgang og jeg får heller ikke noe telefonnummer fra den avdelingen.. Etter dette har jeg ringt ukentlig og de kommer med det samme svaret gang på gang.. Nå er det desember og 4 dager til innflytting og jeg har fremdeles ikke håp om fiber i 2019.. komisk og amatørmessig! Dessverre er Telenor eneste tilbyder av fiber her..

Bytt.no
"Etablering av fiber til nytt hus" skrev Preben om Telenor Bredbånd

Har du en tilsvarende erfaring med Telenor Bredbånd?
Gjør som Preben og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Telenor Bredbånd du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Dyrt og ofte tregt"

Hastigheten går ned til 2-4 Mbit av og til, satses for lite på utbygging av nett.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Dyrt nett"

Syns man betaler for mye for dårlig hastighet. 20/2 med alt 650-, pr mnd.

Håvard A. F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Dårlig Kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Fikk selger på døra i juni 2018 og tegnet meg på fiber og fikk beskjed om at Høsten 2019 ville jeg ha fiber innlagt har siden september. Vært i kontakt med Netel/Telenor om å få ett gult rør som skal graves ned, vedkommende skulle sjekke opp men det kokte vel bort i kålen, så det blir ikke noe fiber før til Sommeren 2020. Er ingen som gidder og stå å grave ned kabel med spade i Desember og i snø og tæle, men abbonementet på det gamle internettet har økt noe voldsomt med 150 kr pr mnd så det er vel derfor de trenerer for å tjene ennå mere på oss. Spørsmålet er vel om jeg i det hele tatt gidder og grave ned røret som kabelen skal inn i.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Elendig oppfølging"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ble overtalt til å skifte til Telenor. Avtaler ble ikke fulgt opp. Graving mye mer enn lovet, fikk ikke to dekodere som lovet og ikke minst ble vi påført 1 1/2 mnd abn ekstra, selv om vi ikke skulle begynne før etter nyttår. Stol ikke på Telenor - få alt skriftlig! Eller aller best, ikke benytt dem i det hele! Veldig misfornøyd!

Telenor Bredbånd har totalt 254 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR