Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Inger. Det skjønner vi er frustrerende. Det skal være enkelt å komme i kontakt med riktig person, og når det ikke oppleves sånn, har vi ikke truffet godt nok. Vi jobber med å gjøre det lettere å nå frem, og samtidig sørge for at du får hjelp av noen som faktisk kan ta tak i saken din. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Du kan også skrive til oss under Mine skadesaker, så følger vi opp der: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Vagif. Veldig fint å høre at du er fornøyd med ulykkesforsikringen, og at du opplevde behandlingen som rask, effektiv og uten unødvendig byråkrati. Når noe skjer, skal det være enkelt å få hjelp. Godt å vite at dette fungerte for deg. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Elii. Så godt å høre at alt gikk på skinner, og at du fikk hjelpen du trengte lokalt. Når ting løses smidig og nært der du er, da har vi gjort jobben vår. Det er fint å ha deg med oss videre. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Bjørn. Skjønner at det er frustrerende når det tar litt tid og du får feil informasjon fra alarmsentralen. Det beklager vi. Samtidig er det godt å høre at saksbehandleren ga deg god service og fulgte saken opp på en god måte. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Kirsti. Godt å høre at du opplevde rask behandling og at du er fornøyd med måten saken din ble håndtert på. Det er akkurat slik vi ønsker at kontakten med oss skal være. Fint at du deler opplevelsen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Vigdis. Veldig godt å høre at du har vært fornøyd med saksbehandlingen helt fra start, og at det gikk raskt. Når noe skjer, er det viktig at ting flyter uten unødvendige stopp. Godt å lese at opplevelsen din har vært så positiv. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Egil. Fint å høre at du opplevde rask og grei behandling. Det er også helt naturlig å ha lite erfaring med oppgjør når skadene har vært få. Da har forsikringen gjort jobben sin i bakgrunnen. Godt at opplevelsen din med oss har vært positiv. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Hans. Over 50 år som kunde sier mye. Det er også et godt tegn at du har hatt lite erfaring med skader, da håper vi forsikringene bare har ligget der som en trygghet i bakgrunnen. Godt å ha deg med oss videre. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Ole. Skjønner godt at åtte uker oppleves altfor lenge å vente på et endelig oppgjør. Spesielt i en reisesak, der du ofte har lagt ut penger selv og bare vil bli ferdig med saken. Den frustrasjonen tar vi på alvor. Noen saker tar dessverre lengre tid enn ønskelig, for eksempel hvis vi venter på dokumentasjon fra flere parter eller må gjøre ekstra avklaringer. Samtidig er det viktig for oss at du får tydelig informasjon underveis, og der har vi åpenbart ikke vært gode nok her. Hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Terje. Det er skikkelig godt å høre. Reiseforsikringen skal bare fungere når du trenger den, og det er ekstra fint å lese at du opplever oss i en egen liga. Trygghet på tur betyr alt. Veldig hyggelig at du deler dette. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Oddny. Veldig godt å høre at du har vært fornøyd med oss i mange år. Det betyr mye, og det sier også noe om tryggheten over tid. Fint at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Rolf. Det er skikkelig fint å lese. Du har helt rett, det er når uhellet er ute at det virkelig teller. Godt å høre at du alltid har vært fornøyd, og at du føler deg trygg hos oss. Dette setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Jan. Veldig godt å høre at du fikk god oppfølging i personforsikringssaken, og at det gikk kort tid fra du meldte saken til du fikk hjelp. Når noe skjer, skal veien videre være enkel og rask. Godt å høre at dette fungerte for deg. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei. Fint å høre at saken din ble behandlet uten problemer. En ryddig prosess og enkel oppfølging betyr mye, spesielt når kroppen trenger litt ekstra justering innimellom. Hyggelig at du deler opplevelsen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Tom. Dette høres både frustrerende og skuffende ut. Når du har sendt inn dokumentasjon og likevel opplever å få et generelt svar, er det forståelig at det føles som om saken ikke blir tatt skikkelig tak i. Slik skal det ikke være. Vi ønsker å vurdere skader grundig og forklare tydelig hva som gjelder. Hvis kommunikasjonen har sviktet her, vil vi gjerne rydde opp og gå gjennom saken din på nytt. Skriv gjerne til oss under Mine skadesaker, så ser vi konkret på hva som har skjedd og hva som mangler https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Hvis det passer bedre, kan du også ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre der og da. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei, Jostein. Godt å høre at du opplevde oss som kundevennlige, med kjapp tilbakemelding og riktig behandling. Slik skal det være når du er i kontakt med oss. Hyggelig at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring