Chilimobil omtaler og erfaringer

Når jeg ringte kundeservice 31.12 ønsker de god jul og sier ingenting om det er åpent i dag. På Facebook står det at det er åpent og bare å sende melding der, men ingen plass jeg kan se det går ann å sende melding. Dårlig! Oppdatering folkens! Hadde lyst å velge abbonnement men nettsiden sier ingenting om datasim. Dårlig!

Chili mobil prøver å gjøre noe viktig, nemlig å tilby "fri" data i et mobilabonnement. Der de mangler er hvordan de har håndtert konsekvensene av å gjøre nettopp det. Personlig har jeg ikke hatt noe problem med chilimobil, men når det dukker opp tilfeller der de tvinger kunder til et annet abonnement fordi de bruker mye data (tilfellet jeg leste om var rundt 200GB av 1000GB chilimobil forteller deg at du har til disposisjon i måneden) er det en varsellampe. Jeg mener en bør avvente til dette er ryddet opp i. Chilimobil prøver å gjøre noe viktig og de skal ha skryt for det, men når de lover én ting (1000GB i måneden) må de også holde det løftet. Som forbrukere har vi alle en liten stemme i hvor vi legger pengene våre, og jeg ønsker å kunne anbefale chilimobil for det de prøver å gjøre, men for øyeblikket kan jeg ikke anbefale et selskap som lyver for kundene sine.

Om du skulle prøve å streame film, så må man sende tekstmelding og starte mobilen på nytt med under en times mellomrom. Etter å ha brukt dagens første 5 GB så får man kun 3GB for hver gang man må restarte. Helt umulig abonnement. Om du prøver deg på å kontakte kundeservice så må man også ha utrolig tålmodighet. Anbefaler INGEN å bruke den værste tjenesten jeg har vært borti.

Det er kjempebra stort sett alle plasser, men noen plasser har såkalte sorte hull, dette er ikke så veldig bra, men at du kan bruke mye data ellers er veldig bra og fra og med 2019 kan du dele date og de er kjempebra

Glimrende! Fri data gjelder fra og med 2019, så jeg gleder meg som en unge

De påstår at vi bruker chilli fri som et bredbånd. Med bredbånd kan man ring og sende sms samtig som man bruker nett det er ikke mulig med chilli fri for da avbryter netttilkoblingen. I tillegg beskylder de oss for å ikke ha brukt abonnementet personlig. Vi bruker kanskje mer data enn andre men det er personlig. Nå er vi utestengt som kunder og får ikke det vi betaler for. Veldig misfornøyd!!!!

Vil bare legge inn en advarsel til chilimobil brukere. Når dere er i utlandet så har man ingen kontroll på databruken, det kommer ikke opp i appen. Etter 4 dager i Portugal får jeg beskjed at mine 12GB er oppbrukt, noe jeg synes er merkelig siden jeg hjemme ligger på 25GB i måneden. Og som sagt har jeg Ingen muligheter til å se forbruket i appen. Er det noen som vet hva forbruket er per time for å se på NRK?

Har vært kunde hos Chilimobil siden oppstart, 1000gb for 399kr måneden. Alt virket helt fint, men 2 dager før jul skrur de av dataen min på 190gb... og tilbyr meg 1gb for 99kr per gb... KONTRAKTSBRUDD!! Og direkte uhøflig...jeg ønsker de en fæl jul og et forferdelig nytt år.

Flyttet meg til annet abonnoment fordi jeg "misbruker" hvor mye data jeg bruker. Skjønner ikke hvordan dette er lovelig, jeg har 1000GB data og ble kastet ut etter jeg bruke 181GB og det er nesten ny mnd. Det er jo ikke i nærheten av hva de sier jeg kunne bruke.

Blir satt ned til 25 GB fordi jeg brukte 200gb på 18 dager... står til og med at det er lov å dele med personlige enheter men ble fortsatt satt ned.

Tilbyr de billigste og beste abonnementene. Fri Data er supert. Chili Mobil benytter Telia sitt nettverk - samme vare for rimeligere penge.

Topp mobilabonnement som jeg gjerne vil ha å støtte siden de rister det norske markedet i riktig retning. Men først så setter de opp prisen uten videre med 100kr. etterfulgt av at de stopper mobildatan etter 5gb om dagen åsså må du sende sms `data` for å "få" 3 mere gb av dine 1000gb... Hvis jeg skal fortsette som kunde hos chili så må dette forsvinne heller så blir jeg for kunde hos noen annen. meget plagsomt å ringe noen å falle ut av samtalen pga at jeg har brukt min kvote av min frie data....

"Fri Data" er en svindel, det er kun "Fri Data" hvis du ikke bruker den. Har hatt jevnt forbrukt hos dem på 300-400GB måneden siden abonnementet ble lansert, noe som sjefen selv gikk ut i media og sa var greit. Men ble plutselig uten varsel tvangsflyttet til et lavere abonnement og sitter igjen uten data resten av måneden som jeg allerede har betalt for. Ingen svar å få fra kundeservice heller. På telefon sier de "send en epost", på eposten får man et copy paste svar som et formelt "dra til he%#ete". Hvis de skal behandle kunder på den måten kunne de like godt linket til forbrukerrådet på hjemmesiden.

Disse må vekk fra markedet. Dem reklamerer med fri data for så og tvinge deg innpå et dårligere abonnement når du bruker fri data...

Fikk presentert en faktura fra mai som hadde gått til inkasso nå i desember. Ringte og forklarte meg og etter en kort mailkorrespondanse kunne saksbehandler hos Chili trekke inkassosaken da de innså at dette var en menneskelig feil; at jeg kun hadde glemt den, og betalt alle fakturaer i tide siden det. Veldig fornøyd med hvordan jeg ble lyttet til og forstått. Jeg følte meg betydningsfull og ikke bare som en i mengden. Saksbehandleren handlet raskt og tok ansvar for at mitt problem ble løst og tenkte samtidig fleksibelt da mitt ærende ikke fulgte standard løsning.

Abonnementet fri data tilbyr opptil 1000Gb pr. mnd. For hver tjedje Gb brukt stopper det opp og du får en SMS som må besvares for at du skal få 3 GB til. På toppen av det hele må mobilen restartes hver gang dette skjer. Abonnementet er med andre ord ekstremt irriterende og tilnærmet ubrukelig.