Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Merkelig å ikke tilby betaling på vipps. Å måtte logge inn i nettbanken med laaaange kid nr er utdatert.
Hei Per M, og takk for tilbakemeldingen din! Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi se nærmere på hvilken utsendelsesmetode som er registrert på deg. Vi tilbyr faktura på e-post, eFaktura eller papirfaktura i posten. Dersom du ønsker eFaktura, kan du enkelt aktivere i Vipps ved å bekrefte at du ønsker å motta fakturaene direkte i appen 😊 Ønsker deg en fortsatt fin dag! Mvh Fjordkraft Mobil
Syntes prisen er god for ubegrenset data og at det er enkel å se oversikt på hvor mye man har betalt pluss andre ting.
Hei Erica Takk for hyggelig tilbakemelding om pris og kostnadsoversikt. Jeg anbefaler ellers gjerne å benytte Fjordkraft appen for god oversikt over abonnementet. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil
Dårlig sikkerhet. Måtte ha proffe folk til og hjelpe meg. Og dermed forlater
Hei Gunnar, Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Vi er veldig opptatt av sikkerhet, og det er leit å høre at du har hatt en opplevelse hvor dette ikke har vært godt nok. Vi ønsker oppriktig å bli bedre, og hadde derfor satt stor pris på om du kan si litt mer om hva som ikke fungerte, slik at vi kan lære og forbedre oss. Håper vi hører fra deg.
Dårlig dekning og mye tull med abonnement. Kobler ikke opp i utland. Har prøvd å få service
Hei Liss, Takk for tilbakemeldingen din. Har du vært i kontakt med kundesenteret vårt for hjelp eller feilsøking? Hvis ikke, anbefaler jeg at du ringer oss i åpningstiden vår på telefon 55526700. Vi har åpent mandag til fredag, 09.00 - 16.00. Ønsker deg en fin dag. Caroline, Fjordkraft mobil
God service og kundebehandling kan også nås på telefon for spørsmål. Ringer eventuelt tilbake hvis opptatt.
Hei Per, Takk for din tilbakemelding. Så fint å høre at du er fornøyd. Vennlig hilsen Tanja, Fjordkraft
Dårlig dekning enkelte plasser. Er mye å går i fjell og på enkle turer.
Hei Hilde Det var trist å høre at du ikke har god dekning hos oss. Vi bruker Telia sin dekning i dag, og håper at det kommer bedre dekning på fjellene du går på etter hvert. Ønsker deg en fin dag videre Mvh Sandra, kundeservice Fjordkraft
Godt deknings område, gunstig abonnementspris. Flinke på hjelpe.
Hei Nils! Takk for hyggelig tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både dekning, pris og hjelpen du har fått. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil
Rimeligere abonnement, og ekstra GB hver måned! 👏
Hei Arnfinn og takk for din tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt hos oss. Og at du liker rollover funksjonen vår! Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt dersom vi kan bistå med noe. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Fjordkraft Mobil
Imøtekommende og tålmodig medarbeider. Flink til å forklare og løsningsorientert.
Hei Kåre og takk for hyggelig tilbakemelding! Vi prioriterer kundeopplevelse og kundeservice høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd. Skulle du ha noe spørsmål ved senere anledning er det bare å ta kontakt med kundesenteret. Ønsker deg en fin dag videre, Vennlig hilsen Siri, Fjordkraft Mobil
Har vært kunde hos Telia i mange år å vært fornøyd med det. Har nå fått samme abonnementet med Fjordkraft til en rimeligere pris, ingenting å klage på.
Hei Siv og takk for din tilbakemelding! Så fint å høre at du er fornøyd :-) Ønsker deg en fin dag videre, Siri, Fjordkraft
Fjordkraft fremstår ærlige og korrekte i deres første kontakt. At dem lover et bedre tilbud. Etter første faktura og mails deretter, nei det er ikke et selskap med ryggrad. Vil advare andre om lokketilbud og agresive selgere som ikke står ved det dem lover.
Hei Magne Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker gjerne å komme i kontakt med deg for å se på henvendelsen din på nytt da det høres ut som du ikke har fått et godt svar og for å klare opp i eventuelle uklarheter. Ta gjerne kontakt på [email protected] eller på tlf. 23006100 (man-fred, 09.00-16.00). Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft
Ja, nå har jeg varit kunde i 3 måneder. Og fortsatt ikke fått fysisk simkort. Imponerende dårlig.
Hei Daniel, Takk for tilbakemeldingen din og slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi ser gjerne nærmere på hva som kan ha skjedd, og håper du tar kontakt med oss slik at vi kan undersøke saken og finne en løsning. Vennlig hilsen Ann Helen
Meget godt abonnement. God pris. God oppfølging, kundekontakt og service :-)
Hei Harald! Vi prioriterer kundeopplevelse og kundeservice høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd. Vennlig hilsen Nicolay, Fjordkraft Mobil
Mitt abonnement er tilpasset mitt forbruk og er konkurransedyktig på pris.
Mister dekningen alt for ofte, bruker veldig lang tid før jeg får dekning i utlandet..
Hei Ida Takk for tilbakemeldingen din. Fint om du har mulighet til å kontakte oss på telefon eller chat i åpningstiden vår, slik at vi kan se om det er noe grunn til problemene du opplever eller om det er noe vi kan gjøre for deg. Ha en fin dag! Caroline, Fjordkraft mobil
Billig og bra! Jeg har strømavtale hos Fjordkraft også. Fornøyd. Spesielt grunnet gode nettsider som gjør at det er lett å følge med på forbruk
Hei Tone! Takk for svært hyggelig tilbakemelding! Utrolig kjekt å høre at du er fornøyd! Da er vi også fornøyd! :) Våre nettsider og særlig appen er svært gode tilleggsverktøy for å følge med på forbruk, kostnader, strømpriser osv. Visste du forresten at du også kan utvide appen med en rekke tilleggstjenester som hjelper deg med å spare mer om du også aktiverer strømsmart. Du kan lese mer om tjenesten her : https://www.fjordkraft.no/strom/tjenester/stromsmart/ Takk igjen for superhyggelig tilbakemelding og ha en nydelig dag videre! :) Vennlig hilsen Erik, Fjordkraft